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什麼情況...為什麼pubu的書突然不能下載了
中間選項之前都是下載,為什麼現在變詳細介紹...
https://images.plurk.com/7mhtEXk68lVPJepvq6nS5O.png
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????是系統錯誤嗎
https://support.pubu.tw/...
bean999
飽讀的書是不能下載的 你這個是零售買的嗎?
零售購買沒Adobe DRM 下載應該是系統出問題
bean999
正常了嗎?是全部不給載還是這本特例 有書籍連結嗎
ಠ_ಠ
我沒有買飽讀 全是零售的喔
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我看一下正常了沒
ಠ_ಠ
還是一樣不能下載...書櫃裡有33本書,有4本同系列的還有下載選項,其他都不行
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而且除了新買的三本,其他書我之前都有下載下來
bean999
可以貼書本id我幫你找他們客服檢查(有認識的人
bean999
書籍id或書本連結
bean999
官方提供的客服在這(不確定連假有沒有人上班XD)

有任何問題需要協助請洽客服信箱
✉️service@pubu.com.tw
我們的服務時間為:
⏰週一至週五的 9.00 am - 18.00 pm。
我們將於服務時間盡速協助您。

Dear customer,
Our service is available during 9.00 am to 6.00 pm(GTM+8-), Monday to Friday.
If you encounter any difficulties in using our site, please e-mail (service@pubu.com.tw) us for assistance.
We will respond as soon as possible.
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新買的三本是338861 332930 248788
但不止這三本幾乎全部都無法下載就是了
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我昨天凌晨有寄客服信箱了,但不知道什麼時才會回...
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https://images.plurk.com/6VSJpxTUH37HesajPea93e.png
只有這系列的書可以下載...超詭異的
bean999
我早上有幫你轉達了 希望能快點修好
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bean999: 非常感謝旅人
donut9114
請問客服有回覆了嗎?這邊去看自己的發現4/5購買的書也是無法下載,如果還沒有回覆,這邊也想問問客服
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donut9114: 我今天剛收到回信

親愛的讀者 您好:
非常抱歉,造成您的困擾!
目前客服已將此訊息轉達給技術人員,
已再持續確認相關問題,
我們會盡快排除解決此項狀況的發生。
若尚有其他疑問,歡迎再次來信提出。
謝謝您
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但我要回家才能確認修好了沒~
donut9114
ಠ_ಠ: 感謝告知,這邊下午大約4點半也有問客服,對方是說「預計下週二排除解決此項狀況的發生」,可能不會這麼快好
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donut9114: 原來,謝謝旅人,居然要修那麼久
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