ಠ_ಠ
@anonymous
偷偷說
Mon, Mar 20, 2023 4:31 AM
18
3
nijisanjien にじさんじ
AR LIVE NICO那邊好像開始退款了
有沒有旅人是被刷手續費但還沒收到退款的
bread4036
Mon, Mar 20, 2023 4:40 AM
只看到手續費扣款＋1
ಠ_ಠ
Mon, Mar 20, 2023 4:43 AM
講一下噗主這邊是金融卡
目前只有被刷440日幣的手續費
beer8489
Mon, Mar 20, 2023 4:45 AM
手續費扣款+1
koala8073
Mon, Mar 20, 2023 4:46 AM
原來是手續費，我還在想被扣款了什麼東西
hen6155
Mon, Mar 20, 2023 4:51 AM
+1
也是看到被刷手續費……
durian2000
Mon, Mar 20, 2023 4:57 AM
+1只看到手續費扣款 看到當下完全沒頭緒還打電話去問郵局...
還以為當初的2000多就包含手續費一起扣掉了
說要退款結果是繼續扣款啊
ಠ_ಠ
Mon, Mar 20, 2023 4:58 AM
噗主以為誰的會員又到了刷卡
結果看了被刷104嚇到跑去查原來是dwango ticket
prawn1964
Mon, Mar 20, 2023 5:00 AM
+1剛剛也打去郵局問.....聽到名字才意識到是nico的退款相關...
傻眼哀...還以為被盜刷...(雖然只有台幣104元)
倒是先退款阿
sushi232
Mon, Mar 20, 2023 5:15 AM
卡裡沒錢給刷難道就收不到退款了
ಠ_ಠ
Mon, Mar 20, 2023 5:23 AM
sushi232: 你也是金融卡嗎 先轉個幾百進去吧
wizard206
Mon, Mar 20, 2023 5:27 AM
好好笑我也以為被盜刷，剛打完客服，客服也是說2-3天內還會有一筆退款
ಠ_ಠ
Mon, Mar 20, 2023 5:28 AM
wizard206: 我也還沒查的時候也想說哪個混蛋盜刷我的卡
發現是誰之後覺得好笑又覺得收我一筆手續費莫名不爽
wizard206
Mon, Mar 20, 2023 5:31 AM
聽客服說了退款金額跑去查之前刷了多少，哭啊加上手續費差了可能有兩三百，這就是匯率差嗎？
cookie3400
Mon, Mar 20, 2023 5:37 AM
Mon, Mar 20, 2023 5:37 AM
有人跟我一樣不但被刷440日幣的錢，還又被刷一次10440日幣的票錢嗎
被宰兩次錢是怎樣...
snake6443
Mon, Mar 20, 2023 5:46 AM
cookie3400: 感覺是圈存?? 打去銀行問問看吧
puma3360
Mon, Mar 20, 2023 6:25 AM
所以被刷了94元又退了94元是正常的……？
前後兩筆記錄只差了一秒
我剛剛看到的時候有點想笑
是說看旅人們都是104，為什麼我是94啊？
walrus2679
Mon, Mar 20, 2023 6:40 AM
puma3360: 每家銀行匯率不一樣啊
ಠ_ಠ
Mon, Mar 20, 2023 6:48 AM
cookie3400: 有打電話問過了嗎？
puma3360
Mon, Mar 20, 2023 6:49 AM
walrus2679: 噢對齁XD 我傻了
cookie3400
Mon, Mar 20, 2023 6:52 AM
Mon, Mar 20, 2023 6:52 AM
snake6443: 我的是信用卡，所以應該是沒有圈存問題，也確定之前買的當下有被刷款也繳帳單了
cookie3400
Mon, Mar 20, 2023 6:52 AM
打算明天休假再來問問銀行
milk7283
Mon, Mar 20, 2023 7:11 AM
金融卡被扣手續費，還沒退款+1
miso615
Mon, Mar 20, 2023 7:47 AM
被扣兩次太虐了....快打去問問看銀行啊...!
nut9147
Mon, Mar 20, 2023 8:01 AM
cookie3400: 我也是這樣票加手續費被重刷一次了
walrus2679
Mon, Mar 20, 2023 10:17 AM
對刷卡消費有任何疑問請直接撥打客服電話。
cookie3400
Mon, Mar 20, 2023 11:49 AM
walrus2679: 知道要去問銀行，但明明就不是我們自己刷的，還得自己花心力去處理這件事
而且還不是個案，唉
nut9147
Mon, Mar 20, 2023 11:55 AM
cookie3400: 真的煩，而且這次我沒授權它直接刷的
tea2476
Tue, Mar 21, 2023 7:08 AM
https://images.plurk.com/kjrT2BhGUV6LBcFMPmk1R.png
這邊也是刷退同時扣了一筆錢，除了因為匯差比當初的錢還要少，有去問銀行那一筆102$是什麼作用，他們說這個要問刷卡的店家
cookie3400
Tue, Mar 21, 2023 8:13 AM
這邊去問過銀行了，表示我得去跟平台聯絡
銀行也表示目前沒有看到任何未來會有等待退款之類都記錄，真的是太棒了，退款退到反刷一筆
cookie3400
Tue, Mar 21, 2023 8:16 AM
tea2476: 所以這個102是不會退的嗎？
我有看過平台說是表示只會退票錢
但是我們當初買票就已經付了日幣440手續費，退票還要再付一次日幣440的手續費嗎
caviar5512
Tue, Mar 21, 2023 9:14 AM
買票的時候就已經刷10440了，昨天又被刷了440 這樣他到時候是要退10440嗎...？還是刷卡被扣手續，退款也要扣手續，被扣兩次太慘了吧...
miso615
Tue, Mar 21, 2023 9:15 AM
Tue, Mar 21, 2023 9:16 AM
我個人的理解是退款也要手續費...T__T 衰的都是消費者....
不知道其他平台買是不是也這樣扣,還是只有NICO...
tea2476
Tue, Mar 21, 2023 9:16 AM
退款居然還要手續費
ಠ_ಠ
Tue, Mar 21, 2023 9:25 AM
Tue, Mar 21, 2023 9:26 AM
10天內取消就夠荒謬了 我還要付兩次手續費真的莫名不爽 好啊我付了但還是沒收到票錢
star3281
Tue, Mar 21, 2023 9:29 AM
扣了手續費但還沒收到退款+1...
beer7881
Tue, Mar 21, 2023 9:53 AM
我也打去客服，結果最後還是要問平台方，扣錢都很快，退個款不乾不淨的，以後真的是不敢先買這種活動的票了
ಠ_ಠ
Tue, Mar 21, 2023 9:58 AM
https://images.plurk.com/7hQVERIFTaUrVxZNyXZUrk.jpg https://images.plurk.com/23IArb39ATcE7oKuEiLmak.jpg
可能就是…等等看吧
但有遇到餅乾旅人的情況還是克服跟平台方都問問看
caviar5512
Fri, Mar 24, 2023 9:53 AM
回報一下信用卡額度退回來了哦 https://images.plurk.com/1jZbM3EHFT3pL0ANXCWrFu.jpg
sushi232
Fri, Mar 24, 2023 10:16 AM
所以平台真的抽走兩次440喔...
walrus2679
Fri, Mar 24, 2023 10:19 AM
對 收兩次
caviar5512
Fri, Mar 24, 2023 10:32 AM
200塊我可以吃一餐好吃的💩
walrus2679
Fri, Mar 24, 2023 11:04 AM
三天便當錢就這麼扣走ㄌ
miso615
Fri, Mar 24, 2023 11:55 AM
sushi232
Fri, Mar 24, 2023 11:59 AM
以後真的...不用這個管道了 明明是官方的問題卻要我們自己吞
cookie3400
Fri, Mar 24, 2023 12:22 PM
想問這邊有沒有旅人有寄信給平台方？
說要等1-3天，但我還是沒收到回覆
cookie3400
Fri, Mar 24, 2023 1:58 PM
回報
沒有收到銀行訊息通知，但是例行開銀行app查帳，發現好像退款了
算了一下
確認周一被刷的日幣10440好像沒了(?)
日幣440有被請款，但是被退款日幣10440
所以等於是只被收一次手續費
終於能放下心了
ಠ_ಠ
Fri, Mar 24, 2023 2:05 PM
Fri, Mar 24, 2023 2:06 PM
恭喜餅乾旅人 終於能放心了
然後我還在慢慢等
cookie3400
Fri, Mar 24, 2023 2:20 PM
謝謝噗主
希望目前只被退票錢的各位旅人，被多扣的手續費也能早點退下來
tea2476
Fri, Mar 24, 2023 2:32 PM
多扣的440日幣還要收國外手續費
cookie3400
Fri, Mar 24, 2023 2:54 PM
tea2476: 對，但經過這些事覺得有拿到該有的錢就好，國外手續費就當送他啦
反正未來不打算買票了，心很累
walrus2679
Fri, Mar 24, 2023 3:01 PM
我學會活動當天早點買就好這件事 起碼還不用煩這些破事
leek2115
Fri, Mar 24, 2023 3:02 PM
現在還沒收到退款+1
真的不知道要等到什麼時候
ಠ_ಠ
Fri, Mar 24, 2023 3:04 PM
有問過客服可能要等個1-2週
有去外面晃一下感覺都是差不多的回答
兩週…好久
cookie3400
Fri, Mar 24, 2023 3:32 PM
去看了一下平台，今天有追加公告，紅色的部分應該是今天追加的

https://images.plurk.com/7bPvSKEmJDusowS8ft2BiG.png
https://images.plurk.com/3ILMKsCKypLQ77fFPRkn3G.png
ಠ_ಠ
Fri, Mar 24, 2023 3:36 PM
那就是等了
walrus2679
Sat, Mar 25, 2023 1:19 AM
ಠ_ಠ
Sun, Mar 26, 2023 2:48 AM
回報 拿到退款了
puma3360
Sun, Mar 26, 2023 3:14 AM
拿到退款+1
prawn1964
Sun, Mar 26, 2023 3:15 AM
拿到退款+1
star3281
Sun, Mar 26, 2023 3:17 AM
有旅人也是用玉山刷的嗎? 這邊還未收到QQ
sushi232
Sun, Mar 26, 2023 3:52 AM
這邊是中信收到退費了，真的只有退票錢
star3281
Sun, Mar 26, 2023 6:04 AM
Sun, Mar 26, 2023 6:06 AM
回報一下，剛剛去看了明細才發現玉山的3/20已經退款了（只是可能要下個月結算才會入帳，之前只看餘額才沒發現），而且連同當初的手續費也有退
https://images.plurk.com/5tfVRdiTSbkRYRt3z9PlRm.jpg
walrus2679
Sun, Mar 26, 2023 6:26 AM
抱歉更新一下我在上面說的只退票錢，3/20有刷退當時購買的票價10440
但第二次扣的手續費沒有刷退
cookie3400
Sun, Mar 26, 2023 7:58 AM
walrus2679: 這樣就退完囉，等於只付了一次手續費，所以第二次的手續費是不會退的
walrus2679
Sun, Mar 26, 2023 8:41 AM
cookie3400: 好吧就當440捐贈
cookie3400
Sun, Mar 26, 2023 11:09 AM
畢竟「疫情」是不可抗力的原因嘛，平台手續費就得消費者負擔囉
cafe2602
Sun, Mar 26, 2023 12:15 PM
下次消費前還是好好讀一下FAQ吧
cookie3400
Sun, Mar 26, 2023 12:34 PM
cafe2602: 這又不是我們自己不參加要退票的，FAQ沒有寫被退票還要收手續費吧？
walrus2679
Sun, Mar 26, 2023 12:37 PM
⋯？
這次會取消是因為主辦方的因素不是我們自己要退，cafe要不要看一下前因後果
walrus2679
Sun, Mar 26, 2023 12:42 PM
嘛算了都被說消費前詳閱說明，我買票本就不會想著會退票甚至是被退票
440手續費就買個活該當個教訓以後活動都當天在買
cafe2602
Sun, Mar 26, 2023 12:44 PM
cookie3400: https://images.plurk.com/78eKJvgRhj3Gw8eOWaTmie.png
有寫手續費不會退喔
cafe2602
Sun, Mar 26, 2023 12:48 PM
walrus2679: https://images.plurk.com/2PYWvKM1nET2kEmoXDC7ur.png
不是主辦方的因素的話根本就不會讓你退
cafe2602
Sun, Mar 26, 2023 12:50 PM
直接放一下連結好了
よくある質問｜ドワンゴチケット
ಠ_ಠ
Sun, Mar 26, 2023 12:51 PM
難免都有手續費這道理懂啊
但個人覺得連通知mail都沒寄直接刷人家440日幣也會覺得莫名其妙吧
cookie3400
Sun, Mar 26, 2023 12:53 PM
哪會知道都2023年，世界逐漸解封的時候我買票的時候還會被用疫情原因退款呢，明眼人都覺得是主辦方問題，這明明就只是預錄的live！
但就像我上面說的，「疫情」是不可抗力的理由嘛，用這理由就只能由消費者自己負擔了
milk7283
Sun, Mar 26, 2023 12:54 PM
Sun, Mar 26, 2023 12:55 PM
彩虹會用”疫情”感覺就是不想負擔手續費，不管是不是真的，他都敢這樣講了那消費者也不能怎樣
cafe2602
Sun, Mar 26, 2023 12:56 PM
那我是會建議以後都別讓他們賺啦
cafe2602
Sun, Mar 26, 2023 12:57 PM
反正我是這樣打算的
yogurt7938
Sun, Mar 26, 2023 1:44 PM
反正你們那麼不爽就記得之後不要買啊
人家只是跟你們說官方這樣寫也要被遷怒笑死
monkey5253
Sun, Mar 26, 2023 1:48 PM
為什麼會覺得取消理由不是疫情的話手續費就會由公司負擔，明明平台FAQ就寫了手續費不退
cookie3400
Sun, Mar 26, 2023 3:42 PM
主要不爽的點在於得為彩虹社開賣10天就火速取消的莫名行為損失手續費，而非平台不退手續費這件事。旅人如果覺得非個人因素還得被收手續費很合理的話就這樣吧，也沒什麼好說的
monkey5253
Sun, Mar 26, 2023 3:52 PM
不是合不合理，而是本來就有說明有這種風險，在下單的同時已經表示你接受這個風險
覺得不合理的話從一開始就不應該付錢
cookie3400
Sun, Mar 26, 2023 4:46 PM
哪裡說明有這種風險？
如果是我的原因，票錢不能退都能接受
反正我的想法已經說的很清楚了，再討論下去會歪樓，錢也退到手了，不會再回覆了
祝還沒拿到退款的旅人早點收到退款
monkey5253
Sun, Mar 26, 2023 5:59 PM
上面cafe旅人都幫你們查清楚了還截圖
FAQ就說了退款只退票價不退手續費啊，為什麼要自己腦補退款原因不在自己就會退手續費
如果是你的原因，你接不接受也不重要了因為根本就白紙黑字寫了不會退
雖然知道這樣下去是好事啦但可惜沒認清自己在鬼打牆
sushi232
Sun, Mar 26, 2023 6:12 PM
硬要把官方取消live跟平台手續費連結在一起講的你們才是鬼打牆吧= =講的好像看懂了別人在說什麼在氣什麼一樣，邏輯不一樣就不用上來說服別人了
seal3966
Mon, Mar 27, 2023 2:11 AM
還沒收到退款......我刷國泰.......
koala8073
Mon, Mar 27, 2023 2:29 AM
seal3966: 我也是刷國泰有收到退款囉，但國泰沒有通知就是了
我是在信用卡明細那邊有看到一個的負值金額，旅人可以看看有沒有!
almond202
Mon, Mar 27, 2023 3:54 AM
我是刷富邦...目前都無收到退款消息＠＠
seal3966
Mon, Mar 27, 2023 4:42 AM
koala8073: 謝謝旅人！有看到了！！！！
libra6463
Mon, Apr 3, 2023 7:41 AM
旅人這邊刷Line bank，至今還沒受到退款
有人收到了嗎
lychee9173
Mon, Apr 10, 2023 11:02 AM
買票手續費22
退票手續費56+1
真是謝了

https://images.plurk.com/4hVg6UvNLg5iDJnbnrb54e.jpg https://images.plurk.com/18GHq9MujsQdYTILoAiTt1.jpg
walrus6131
Tue, May 2, 2023 7:06 AM
想請問目前還有人沒收到退款的嗎⋯⋯這邊是元大
ಠ_ಠ
Tue, May 2, 2023 7:08 AM
欸
miso615
Tue, May 2, 2023 7:24 AM
太久了吧....您快去打電話問銀行...
walrus6131
Tue, May 2, 2023 7:25 AM
miso615: 剛剛有打去問了，說是沒有刷退紀錄
miso615
Tue, May 2, 2023 7:37 AM
那這樣您可能需要直接問日本方了....O_Q
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