分享昨天遇到的詐騙手法：

前提：因為上個月有辦手機續約（中華電信），然後方案有送Hami書城的一個月免費試用（滿一個月後會自動每月扣款跟手機費一起出帳），當初辦手機時的營業員有提醒如果不要這個服務要自己打客服去取消，所以這幾天剛好要滿一個月本來就有打算要去辦取消）

昨天接到電話是一個語氣客氣的男性，對方首先就說自己是中華電信客服，要來調查用戶對書城服務的使用滿意度（而且還跟我確認是不是上個月有辦方案，營業員有沒有跟我說明取消方式等等，且知道我的名字（您好，請問是XXX先生嗎），表示個資有一定程度洩露）

回覆完加值服務的使用狀況後（我回說其實都沒用的時候對方還尷尬的愣了一下），對方就再接著問是不是還有要繼續使用這個服務，然後因為我剛好原本就想要取消所以就沒想太多的說要辦取消。

（下續）

接著對方就說要幫我辦取消程序，於是接著問我是不是有辦自動扣繳，並且問了我設定的扣繳銀行是哪間，然後說他等下會傳真要取消扣繳的文件到銀行，等一下銀行客服會電話打來做確認，要我要記得接然後就掛電話了。

標準詐騙流程

（拍謝剛剛去忙，回來繼續寫）
之後過了大約10幾還20分鐘吧
（手機介面自動辨識號碼的系統顯示這是來自兆豐銀行台北分行（因為我跟前一個人說了我的扣繳是設定在兆豐）（事後孤狗該號碼確實是兆豐台北分行的號碼，但前面區碼是顯示成+886）
（相關可見：

Whoscall顯示「銀行」 被害人信了！遭詐20萬

）
（有趣的是兩通電話中間還有一通被程式打紅標！的手機號碼打來，因為程式顯示紅標所以我就沒接現在看來是詐騙掉馬甲）

電話就打來了，是一個略感不耐煩和高傲的男性聲音。
對方先說自己是兆豐銀行的客服，並且跟我確認剛剛有收到中華電信的急件是我要申請取消自動扣繳，然後說金額是1萬4千多元，接著就要跟我核對身份資料

我當下聽到1萬4千多就開始感覺不對勁，因為我就記得那個方案是月扣，怎麼可能扣到1萬4？
然後我就跟對方確認說：“怎麼會是1萬4？”
對方回說：“對方（中華電信客服）沒告訴你金額嗎？”而且語氣帶有一點嘲笑感
然後我和他又來回了幾句方案相關的確認對話後，對方還跟我解釋說文件上是寫把好幾個月合在一起扣，然後看我沒問題後就要開始跟我對個資（語氣有點焦急）
這時候我就越來越感覺很怪，我就問他：“不好意思，你們真的是兆豐嗎？”
對方還給我應“是”
然後我心裡面覺得不行，應該先停下來查證再繼續辦，於是就跟對方說“不好意思那要先確認一下中華電信那邊的問題，我等一下自己再打給兆豐”，對方好像有點反應不過來愣愣的回了“啊、喔、好的”之類的聲音，然後我就先掛電話了。

之後我馬上開了中華電信的app查到hami系列的訂閱金額分別都是是99/月，乘上整個手機合約的24個月也不可能超過1萬，我心裡就有底了。

之後我又再分別打給真正的中華和兆豐客服確認了剛剛的案件有沒有辦下去/有沒有收到申請，對方的紀錄都說沒有，所以我想應該就是確定是詐騙了
（然後順便跟真正的中華電信客服取消了我的加值服務訂閱LOL，也再次確認這個的收費是會含在每月手機費一起扣的，不會另外又設定一份扣繳）

後面也去查到冒用電話的新聞，確定有這種盜用知名機構的電話號碼反過來利用一般人對防禦程式的信任的新手法
真的是差點被程式騙到

分享完畢，感謝閱讀

順提，另外一個讓我起疑心的點是
因為我是還沒換身分證的ftm（但是已經改男性名字也有用藥+做一部分手術）
所以當假客服很順的叫我先生的時候我就覺得“這人怎麼這麼好都沒有叫錯尊稱 ”，因為平常如果對方真的有我的資料的話，應該會在資料上看到證件性別，然後看到我的名子和聽到我的聲音的時候都會混亂一下到底是不是我本人、要叫先生還是小姐

我也是最近續約中華 是直接在手機上按一按處理好 那些只贈送一個月的方案都反勾掉 沒遇到詐騙 也許是我看手機電話號碼不認識的就拒接了

whale9107: 我是因為有順便買手機所以去特約門市（神腦聯名中華電信）辦

特約個資也賣太快了吧
還好噗主機警

pear21: 真的
謝謝

感謝分享～詐騙無所不在，真的要𧫴慎防範～

dwarf7292: 不客氣，祝大家都能避開詐騙！

今天也有遇到一樣的

pitaya9755: 噢天啊！還好嗎？流程都一樣嗎？

順便補充一下我接到的可疑電話號碼：
+886223372860

前面流程跟噗主是一樣的，只不過當我說自動扣繳是綁在家人帳戶，我有報銀行名字，對方又不斷要我名下的帳戶，甚至說有我的名字跟電話，銀行端就可以扣款之類時，我就覺得有點怪怪的，一邊估狗詐騙案例，一邊語氣不悅地跟他說「直接扣那個帳戶不就好了」，最後對方講了一大串，大意是請我去門市確認，不然今天會扣款就結束了。

結束通話後我立刻找中華客服，確認過hami相關服務早已取消，並不會有扣款問題，種花也說不會以電話請客戶提供任何信用卡、身分證字號及銀行帳號等個人隱私資料，所以是詐騙沒錯

只差沒跟客服抱怨你家個資管理很有問題((眼神死

我接到的可疑電話號碼是+886223842237

pitaya9755: 原來如此，還好沒有被得逞
謝謝分享和回報！