工作困惑想問旅人

問

總之就是有一個客人一直打來反應一件我們沒辦法處理的事情，然後上禮拜打來就跟他說沒辦法這禮拜還是不放棄又再打來，後來跟主管說主管跟我們說之前這樣跟他說會覺得是我們不處理（但實際上不是我們的業務也不歸我們管），後來他就要我們下次接到客人電話直接要他打給負責的同事……

唉也不能說是困惑應該是我的煩惱嗚嗚嗚

就是我怕到時候被客訴QQ

因為第一次同事已經跟他說不是我們的工作無法處理，第二次打來我也沒多說什麼就嗯嗯嗯嗯而已，但現在就是我們不能處理也只能等客人再打來抱怨再跟他說要找誰，然後我好焦慮

很怕吃投訴