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第一次遇到這種情況,所以來問問旅人
跟揪團代購買了Elira新衣裝立牌(再販),收到後卻發現表面有數道刮痕(摸得出來的那種) https://images.plurk.com/50OgZWXspRkWRYtE63koiu.jpg https://images.plurk.com/7loCKDZI5tkCEhSjVlfuGc.jpg https://images.plurk.com/4eVwGHeoYJiaPHMV8WaUhp.jpg
底版也有一道裂痕(但我不確定這個位置是不是正常的) https://images.plurk.com/2XFg1rHLP3VgTBAqXX7Wxq.jpg
有點不太清楚這算是品管問題嗎?想問這種情況的話該如何處理

Elira
NijisanjiEN
立牌
sun3988
先確定是不是塑膠袋or保護膜的問題
yogurt6588
沒有保護膜嗎?
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確定不是塑膠袋的問題,但不確定這款有沒有膜🤔
因為是幫朋友買的,還沒有拆塑膠袋
rabbit2327
新品通常有膜 有刮痕正常
goji6075
即使是品管問題但如果他是透過轉運回來的話也沒辦法換貨
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😢想請問通常這種時候,哪些處理方式是比較合理的呢?
goji6075
通常都是自己認了
建議你可以去看看JP和EN商店對於商品售後的說明
彩虹品管一向不怎樣,有人生日周邊剛好是臉上有很多黑色汙損也只能自己認
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omg😢
goji6075
而且這個還沒拆封,也很難說是不是撕膜後就沒問題
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goji6075:
因為已經有斷裂處了,所以跟膜的問題又不一樣了
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https://images.plurk.com/5R7XiQTXK229qJmNzqXPrg.jpg 發現又有一個地方斷了,是手的地方😢
ham805
這看起來有點扯
先問代購其他人是否也有相同問題?
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這裡已經詢問代購,對方人很好願意幫我處理,也謝謝各位旅人的協助與回答
prince7357
初傷太嚴重了吧
ham805
恭喜噗主
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