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青小鳥

@bird_2009

Sun, Jan 22, 2023 1:05 PM

28

7

一名李姓台灣旅客上網向湯布院椿（ゆふいん椿）訂房後，當日卻no show，業者發出郵件及撥打客人手機號碼均未獲回應，損失約24萬日幣，
業者表示開業13年來，首次遇到這種事，覺得很傷心

日本「湯布院村」怒控台客預訂2晚放鳥 24萬日幣高級食材全浪費 | ETtoday社會新聞 | ETto...

ಠ_ಠ香菇

@shadow998

Sun, Jan 22, 2023 1:08 PM

https://images.plurk.com/6ra5wfvJF7Yls9mNbWGP0l.png

https://images.plurk.com/2LlUsKyHpsgEp9ECl1gWMS.png

青小鳥

@bird_2009

Sun, Jan 22, 2023 1:09 PM

新聞報導說這家旅館有個從小在台灣長大的湯屋員工八代子（聽這名字應該也有七八十歲了吧），覺得好奇就上網查了一下，標榜台日友好結果官網的外文page只有英文和簡體中文兩種？？？

ゆふいん椿｜公式｜静寂と美味極まるオーベルジュ

青小鳥

@bird_2009

Sun, Jan 22, 2023 1:11 PM

ಠ_ಠ香菇 : 對，我剛也有上じゃらん看，看到他們只收線上信用卡支付房錢(其他網站還沒去看，不過我長年都用AGODA，之前訂東京飯店也是得先刷卡付錢)

ಠ_ಠ香菇

@shadow998

Sun, Jan 22, 2023 1:12 PM

https://images.plurk.com/XBHadDAj94EHXr6mzwSXI.png

https://images.plurk.com/6xwGrg3vb16CQDMCeK88Yt.png

https://images.plurk.com/6NVy54InE9NXWLaFcvfDIU.png

青小鳥

@bird_2009

Sun, Jan 22, 2023 1:13 PM

而且新聞報導中出現的單據翻拍，為什麼那張列印出來的單子上面的屬名是給「ゆふいん椿樣」，自己飯店會自稱自己「樣」喔？更別說上面寫的鉛筆字是簡體字

青小鳥

@bird_2009

Sun, Jan 22, 2023 1:15 PM

ಠ_ಠ香菇 : 大大，請你也有禮貌一點，你要對陌生人說明甚麼，也要打幾個字吧，我根本也不認識你，你劈哩啪啦來我河道啥都沒說就貼一堆截圖是怎樣？妳李先生上身嗎XDDD

ಠ_ಠ香菇

@shadow998

Sun, Jan 22, 2023 1:21 PM

不好意思，我怕大家看到假新聞以為是真的，就趕快丟從別噗看到的截圖上來

LuDa

@littleluda

Sun, Jan 22, 2023 1:22 PM

青小鳥 : 抱歉，請教一下哪裡可以看到翻拍的單據呢？感謝

ಠ_ಠ香菇

@shadow998

Sun, Jan 22, 2023 1:25 PM

https://images.plurk.com/1cSZDkpy7CltovQkfe74jZ.jpg

青小鳥

@bird_2009

Sun, Jan 22, 2023 1:27 PM

ಠ_ಠ香菇 : 本來就對台灣人有自信的人，不用解釋說明，他腦子第一個浮現的念頭一定是「這是真的嗎？」；
本來對台灣人就有偏見的人，不管怎麼解釋他都不會聽的。

換言之，會產生憤怒或焦慮的情緒，往往就是因為很想掌控跟自己意見不同的人，卻又無法掌控導致。
不知大家是怎麼看啦，我現在是覺得這樣做(想掌控)沒意思啦XD

青小鳥

@bird_2009

Sun, Jan 22, 2023 1:32 PM

Katego: 依我對日本人的了解，他們遇到再不合理的事，也很少會直接用這種方式投訴客人(日本奧客沒有比台灣少...)，
而且大部分日人對台灣其實並不是很了解，居然可以瞬間就找到各大台灣媒體投訴，也真是台灣通了捏~

希望他們官網未來可以增加一下繁體中文頁面謝謝XDDD

青小鳥

@bird_2009

Sun, Jan 22, 2023 1:38 PM

跳一下，前陣子推特上有個很紅的日本奧客投訴電話錄音檔，那個日本人打去迴轉壽司店一直魯小「你們怎麼可以讓屍體在店裡一直迴轉？」
林老師，魯超久，剛好那個店員還滿會跟他對魯的XDDDDD

青小鳥

@bird_2009

Sun, Jan 22, 2023 1:39 PM

ಠ_ಠ香菇 : 李先生，請您適可而止！！！！

青小鳥

@bird_2009

Sun, Jan 22, 2023 1:41 PM

ಠ_ಠ香菇 : 請你去看一下我的版規上寫什麼？
請不要再這樣批拉啪啦就丟一堆東西過來淹沒我的河道，
對噗主我來說，你這等同是小白的行為，佛祖頭上都有三把火，，請自肅

ಠ_ಠ香菇

@shadow998

Sun, Jan 22, 2023 1:43 PM

抱歉，我刪除了

アーユンʘ‿ʘ

@kiriha

Sun, Jan 22, 2023 1:46 PM

現在日本對個人情報非常嚴格,應該是不可能隨意放出客人的資料的,再看到是雅虎新聞標的飯店提供就讓人非常震撼

翻拍的單據其實都是飯店的管理畫面,所以寫著飯店様應該是合理的,只是一味地公布了客人的連絡資訊實在很怪...

史耐普

@sniper0710

Sun, Jan 22, 2023 1:47 PM

ゆふいん椿樣是因為那是JALAN對業者的關係吧 , 不是旅館自稱

然後那個地址查一下會發現是另一間旅館的, 應該就是註冊的時候隨便填一個旅途過程會住的旅館

朝　顏

@sherry727

Sun, Jan 22, 2023 1:51 PM

就算不是私人住宅地址而是其他旅館的住址，那間旅館就這樣公佈旅客私人資訊也很不OK耶……

史耐普

@sniper0710

Sun, Jan 22, 2023 1:54 PM

民視新聞記者還拿的到李先生的電話....感覺不可思議, 真不像日本旅館會做的事

アーユンʘ‿ʘ

@kiriha

Sun, Jan 22, 2023 1:54 PM

網站要增加語系不難,而且湯布院的主要客群是中國跟韓國,如果不新增繁中至少也要個韓語吧~

Minifox

@AIGfox

Sun, Jan 22, 2023 2:07 PM

我是不知道噗浪河道上轉這則新聞的人那麼多，為什麼香菇李先生只這麼努力在這裡作澄清啦(？)

但話說回來，會因為曾經受到好的對待，就說只要是某個國家的人，全都很nice >_^
或是因為被重傷過，就覺得這個國家的人全都糟透了
這種以偏概全、過度類化的想法，也蠻反智的。

gurugulu

@kerx2

說

Sun, Jan 22, 2023 2:25 PM

對耶這家在jalan都是線上付款(完成訂房同時結帳) 代表旅館應該有訂房旅客的信用卡資料如果訂房旅客最晚沒在入住日8天前取消旅館直接照它們的扣款規定從信用卡扣款阿另外它們出示的jalan系統那張紙有兩行紅字都提到「已取消訂房」那旅館又跳出來說客人no show 所以這到底是???

青小鳥

@bird_2009

Sun, Jan 22, 2023 2:43 PM

アーユンʘ‿ʘ : 不愧是飯店業者中的菁英，一眼就看到沒韓語頁面

對耶，日本飯店有在架官網的，就算沒繁中，起碼也有英/簡中/韓

青小鳥

@bird_2009

Sun, Jan 22, 2023 2:47 PM

Sun, Jan 22, 2023 2:51 PM

gurugulu : 因為我很久沒用jalan了，不大清楚它們現在有啥規定，agoda就是像大大說的那樣，可選擇的付費方式之一就是先壓一個扣款時間，時間到了沒去取消，那就直接給你扣信用卡，沒在客氣的。
(通常一被扣款，就會收到一百通信用卡公司傳來的簡訊，問我是否有刷了這筆錢？沒有的話要趕快跟信用卡公司講xddd)

アーユンʘ‿ʘ

@kiriha

Sun, Jan 22, 2023 2:47 PM

青小鳥 : 九州大分是我前地盤阿XD 只能說這家旅館可能目前還沒準備好面對韓國客人啦,但以人數來說現在全日本最多的是韓國旅客所以嗯~可能比較沒心吧XD

青小鳥

@bird_2009

Sun, Jan 22, 2023 2:49 PM

Sun, Jan 22, 2023 2:57 PM

至於食材那些，浪費當然是會痛心，但痛心到隔天就立刻熟門熟路跨海到台灣的媒體投訴，
只能說這家官網上完全沒繁中頁面的日本飯店，真是非常熟悉台灣人對投訴的慣性運作啊(尊敬揶揄)

青小鳥

@bird_2009

Sun, Jan 22, 2023 2:49 PM