711 店到店 大智通 賣貨便 交貨便
來分享最近我遇到的鬼故事，奉勸大家謹慎使用店取。
我是使用"店到店"在露天商品買東西，但由於都是大智通處理的，所以一併標上相關TAG，有不妥會拿下來。

12/26在露天買的商品被物流"搞錯"，我的包裹只有側邊貼紙(即是賣家出貨後，物流協助貼上的貼紙)
賣家出貨單是其他陌生人名字、打開來發現是蝦皮的購買商品。所以並不是像一般莫名收到簡訊的中國詐騙包裹，金流也確定是給我原本的賣家；等於我的包裹是在物流中心被搞錯了。

很有趣ㄅ^^
對方的包裹賣家貼紙、側邊貼紙都是正確的，卻硬生生被劃掉，711店員底迪請我先拿回包裹並聯絡「賣貨便」。

我回到家很天真的以為會不會只是兩張側邊貼紙互相黏錯包裹，
有打電話到對方買家C(即我包裹上的收件人)的華●門市確認C是不是有包裹未取，並告知店員我會到現場領包裹、並請警察協助確認包裹內容是否有誤。

於是乎我在寒流低溫下飆了快40分鐘的機車到華●門市後，

系統顯示有未領包裹、但現場找冇包裹

店員表示該買家C是常客，華●門市的店員小姐幫我打電話詢問店長，
店長說『他昨天就把所有包裹都取走啦!』

天下竟還有不Keyin就能領走包裹這回事^^

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12/27我灰心的打電話到「賣貨便」客服但無法接聽，前面他還會唸一大串大概五分鐘其他平台的名字跟平台電話，告知買家如果你是在其他平台購買請聯絡自己的平台，然後當你按下9等待客服的時候.....
等15分鐘永遠都在等待

我決定寫Mail給「賣貨便」跟打電話給「露天拍賣」，露天客服人很好，從頭到尾都是他那邊協助找尋包裹。

賣貨便則表示:
【賣貨便只處理由賣貨便交易的商品，它們無權調查其他平台的資訊；且門市端及物流中心亦不會有消費者聯繫資訊，故包裹到店後，皆會由拍賣平台或官網發送取貨簡訊通知。】

但我是A平台送去B平台實在也很不解。

以防萬一我也有寫信跟「蝦皮」說這件事，但他們說因為我不是買家所以我無權處理。 只好連繫包裹商品內的「賣家」(肉搜到的)請他往上呈報他寄出的商品寄到錯誤的店家，也請他利用平台聯絡物流跟原本的買家C。

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回到露天
他們在12/27就請我拍下錯誤的包裹相片跟領貨時的小白單。
12/28他們就說物流有找到我的商品，原因

商品有標籤沾黏的狀況

請我把錯誤的包裹用宅配寄回大智通。12/28晚上寄出包裹到大智通，並在01/04收到露天說大智通已經把我的正確包裹寄出。

然後^^
01/04我家社區的管理員打電話給我，說有宅配包裹要跟我收170塊的運費。

幹大智通^^你們出包搞的像詐騙包裹還好意思跟我要錢???
我打去大智通客服還直接被系統掛電話，真的超不爽當下直接打電話去
統一聯合服務中心陳情跟露天拍賣告知此事。露天請我拒收並退回給大智通，01/08退回去，就在剛剛終於收到正確的包裹了，裡面內容物正確。

那為什麼我前面一直強調"很像"詐騙包裹呢?
1-C買的東西是不超過兩百塊的園藝用品
2-包裹資訊是正確的可是直接塗掉超可疑
3-加上華●門市系統上有包裹但現場找不到包裹
4-請看下面這兩張照片


商品有標籤沾黏的狀況是吧?
很明顯我的包裹上賣家貼紙也有正確的側邊貼紙，但是我的名字旁邊被打了一個叉？請問大智通這是什麼意思呢?這個側邊貼紙跟我拿錯包裹上，我的側邊貼紙還是同樣款式呢 竟然有兩張？

比起這個包裹，原本那個包裹有比較像是我的包裹嗎?更別說是從A平台買的商品結果拿到B平台的包裹。

能諒解物流中心基層員工很辛苦，每個人工作上難免會出包。但是整件事情都是由我這邊積極追蹤，大智通那邊也無任何反應，而且不論你怎麼問店長跟賣貨便都不會有人給你物流中心（大智通）的聯絡電話，你只能估狗跟平台去追查。

真正會想讓我說出這件事情的起因就是那170。貴司失誤還好意思跟人拿170，難道要說不小心勾選到收件人付款也是失誤嗎?

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若有跟我遇到相同情況的人請這樣做:
1.先確認包裹不是中國來的詐騙包裹
2.確認包裹跟平台寄出的追蹤編號是否相同(我拿到的錯誤包裹確定是相同的)
3.退回去給賣家跟平台處理

若你不小心領了！
3-2聯絡購入的平台協助

a.錯誤的包裹要好好保管
b.錯誤的包裹領號小白單要留著
我因為家人跟朋友建議有跑趟派出所詢問是否可以備案，但警察小姐跟我說過失不算是侵占，而且該案有很大機率會被認定是過失，可能還會被告誣告，請我丟上網公審....。 170事件之前，我都覺得不用做到這麼絕吧...現在想想大智通真的是欠炸^^

鬼故事以上。

到後面已經不關心我的包裹能不能找回來了 單純只是想追求真相，如果也有噗友遇到相同的事情請私訊聯絡我。