ಠ_ಠ
@anonymous
偷偷說
Wed, Dec 21, 2022 12:33 PM
41
2
想討論關於包裹賠償的權責問題:
假設全程都有開箱錄影。
包裹遺失
就算賣家或代購一開始規則說遺失不賠,真的就可以免責嗎?
還是物流賠多少就多少,多的也不賠?
或是說是買家要選擇賣貨便/店到店/郵局,自己選自己承擔。
包裹破損或少寄
一樣同上,尤其破損,是不是可以退款或退貨?
還是賣家一樣說幫你跟物流協商,但賣家基本免責?
就真的有點好奇賣家或代購這樣訂規則,就可以售後不處理?
我自己不會買,但想問問旅人看法 上幾個tag
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fox6014
Wed, Dec 21, 2022 12:42 PM
①
若賣家已提供有保障的寄送方式,但買家自己卻又選擇低價賣場(例如留$20賣貨便),即是自己選擇自己承擔
②
破損要看是否為物流傷,物流傷的話會告知賣家並請賣家協助跟超商物流協商
若已明確寫出這些條件,我覺得賣家/代購免責可以
後續也會看對方處理的態度決定之後要不要繼續跟團購買
camel315
Wed, Dec 21, 2022 12:45 PM
先看你平台訂單金額多少
平台訂單多少錢就只賠多少
不管你是不是有先匯訂金
除非是店到店
包裹破損要先釐清是賣家或物流所造成,破損是賣方跟平台要去協調,不干買家的事,買家只需要不取貨或協助退貨
少寄是賣家需要補寄並且負擔運費,以完成你們之間的契約,不然多收錢少給東西拒絕補寄
這不就是詐欺嗎
賣家如果訂的規則違反民法基本上是無效ㄛ
crane7231
Wed, Dec 21, 2022 12:46 PM
我記得之前有別噗討論,但如果鬧到法庭上還是買方比較有利
wasabi7230
Wed, Dec 21, 2022 12:47 PM
ಠ_ಠ - 想問一下各位 我在臉書交易社售物,有提供賣貨便或店到店的交易方式,並有規定若金額$1500以...
ಠ_ಠ - 看到這噗的討論,真的很好奇,如果是賣家要求先匯款,留20元賣貨便,若商品寄丟,大家覺得應該是...
bull58
Wed, Dec 21, 2022 12:49 PM
1的問題不一定喔!沒人能保證賣家可以免責,賣方若沒交付商品,本來就應返還訂金
ಠ_ಠ
Wed, Dec 21, 2022 12:54 PM
看上面的噗,多數旅人傾向事先有打遺失不賠,好像買家就表示同意。
但真的不見,民法來說是交易未完成吧?
我自己是偏好賠錢。買家沒收到,那就是退錢。
ಠ_ಠ
Wed, Dec 21, 2022 12:56 PM
下面投票好像不一樣???
我還沒看,我來看看
crane7231
Wed, Dec 21, 2022 12:59 PM
ಠ_ಠ: 當然 總不可能私人訂定的交易規則凌駕在法律之上吧
troll5043
Wed, Dec 21, 2022 1:29 PM
其實賣家要自保就一律要求買家使用保值包裹寄送,物流規定包裹金額多少上限就多少,雖然可能會少了某部分客源但如果我是買家我會覺得這個賣家有在注意物流的問題反而會比較放心
之前覺得最不能理解的就是買方已經主動要求保值並付運費但賣家卻堅持要用20元賣貨便出貨,問賣家遺失責任歸屬問題居然因為自己沒遇過就堅持不會出事這種的
wolf2376
Wed, Dec 21, 2022 2:04 PM
平台賠的金額其實是賠給賣家(產生寄件編號的人)
像是500元的商品走店到店60元,包裹遺失時賣家通常只會退給買家商品本身的金額500元+運費60,而物流賠的一千元則是賣家拿
所以留20元/非全額走賣貨便這種,包裹遺失時賣家應該還是得要退買家已付的商品金額,然後物流賠賣場金額給賣家
bison3689
Wed, Dec 21, 2022 3:12 PM
除非顯然不公平 不然台灣尊重契約自由 確實是有特約排除民法原則適用的可能喔@@
bat3758
Mon, Oct 9, 2023 4:09 PM
取付賣場的會全額退還,有匯款的部分賣家應該要退給買家(有些賣家本來就會鑽漏洞或不想處理,購物前可以慎選)
少寄應該是賣方的問題?後面的問題要看是什麼狀況
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假設全程都有開箱錄影。
包裹遺失
就算賣家或代購一開始規則說遺失不賠,真的就可以免責嗎?
還是物流賠多少就多少,多的也不賠?
或是說是買家要選擇賣貨便/店到店/郵局,自己選自己承擔。
包裹破損或少寄
一樣同上,尤其破損,是不是可以退款或退貨?
還是賣家一樣說幫你跟物流協商,但賣家基本免責?
就真的有點好奇賣家或代購這樣訂規則,就可以售後不處理?
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若賣家已提供有保障的寄送方式,但買家自己卻又選擇低價賣場(例如留$20賣貨便),即是自己選擇自己承擔
②
破損要看是否為物流傷,物流傷的話會告知賣家並請賣家協助跟超商物流協商
若已明確寫出這些條件,我覺得賣家/代購免責可以
後續也會看對方處理的態度決定之後要不要繼續跟團購買
平台訂單多少錢就只賠多少
不管你是不是有先匯訂金
除非是店到店
包裹破損要先釐清是賣家或物流所造成,破損是賣方跟平台要去協調,不干買家的事,買家只需要不取貨或協助退貨
少寄是賣家需要補寄並且負擔運費,以完成你們之間的契約,不然多收錢少給東西拒絕補寄
這不就是詐欺嗎賣家如果訂的規則違反民法基本上是無效ㄛ
但真的不見,民法來說是交易未完成吧?
我自己是偏好賠錢。買家沒收到,那就是退錢。
我還沒看,我來看看
之前覺得最不能理解的就是買方已經主動要求保值並付運費但賣家卻堅持要用20元賣貨便出貨,問賣家遺失責任歸屬問題居然因為自己沒遇過就堅持不會出事這種的
像是500元的商品走店到店60元,包裹遺失時賣家通常只會退給買家商品本身的金額500元+運費60,而物流賠的一千元則是賣家拿
所以留20元/非全額走賣貨便這種,包裹遺失時賣家應該還是得要退買家已付的商品金額,然後物流賠賣場金額給賣家
少寄應該是賣方的問題?後面的問題要看是什麼狀況