璱😷慢性疲勞動楷模
開台規則之所以寫在最上面,就代表這是該機台運作的最高優先原則。這就像到一間公司上班,就任時簽約了,那就要以此為重。

如果長官指令,牴觸契約和勞基法,當然還是要以契約與勞基法為準。甚至不該配合或有疑慮的地方,你也不必急著覺得就是那樣。

等對方情緒過去後,再去確認是否執行,也是比較聰明的做法。

畢竟有時,長官下的命令只是一時興起。全都當真,沒有自行思考、判斷,出事再說「都是長官下的指令讓我誤會」,這也不是對自身行動負責的態度吧?
璱😷慢性疲勞動楷模
我的開台規則都是白紙黑字寫清楚的,說三天內會掉落,就是三天會掉。三天=24X3=72小時。

也就是說,收到幣以後,如果超過72小時沒掉落,來詢問我花黑噴,我覺得都是合理範圍。即便提前詢問,我也會說明理由。
璱😷慢性疲勞動楷模
開噗幣占卜是給沒有預算的人一個方便,眾所皆知,我並不會因為給的錢和反饋少,我就嫌棄客人。

但不得不說,你給的錢如果就這樣,麻煩就不要搞到好像是每個月花了幾萬塊聘請我,我會天天坐在辦公室,可以隨傳隨到。
璱😷慢性疲勞動楷模
三幣折合台幣也就130-150元而已,
講真的就夜市白菜價。

你去夜市買東西,你會覺得,攤主必須很清楚跟你說明產地來源、他什麼時候會固定擺攤嗎?他不主動告知這些資訊,你會生他的氣嗎?

不會吧www
因為你就是只給他一百多塊錢,假設對自己付出的內容到哪邊是有自覺的,都不可能認為他『必須主動做到這些』。
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雖然能明白,人們對於可以解答自己疑惑的人,難免抱有期待,但並不是你對我有期待,我就必須回應。

我開台的時候,拉線過後都會寫得很清楚:
幾月幾號之前(甚至有時還會寫時段)投幣,會比較快掉落。如果你在這個時間後投幣,因為後面工作進度比較繁忙,就必須要等。
璱😷慢性疲勞動楷模
自認已經盡到告知義務了,甚至收幣當下無法立刻掉落(例如正在進行線上語音的工作),我也至少會回:現在無法掉落,『可能』明天才能回喔!

都做到這樣,還要被嘴『怎麼沒真的隔天就回』,我是覺得有點過分了。因此就提醒一下,開台規則有講過是三天內。

結果還跟我跳針:但你回留言不是說明天會回嗎?
(rofl)(rofl)(rofl)(rofl)(rofl)
璱😷慢性疲勞動楷模
就退幣處理啊。
我是很窮沒錯,但沒窮到要為了150塊向人低頭。

我教過國文ok?
不必跟我玩文字遊戲和程序正義的邏輯考驗。
更何況,真的要說程序正義,開台規則的優先順位也是最高。
璱😷慢性疲勞動楷模
如果不想等,或者希望我全神貫注處理問題,其實我的占卜方案選擇很多。你可以選文字占卜,或線上語音,他們的優先順位和用心程度,一定對得起那個價格。

噗幣占卜的處理順序一定是最後,因為我就收白菜價格,當成在給沒預算的人一個方便法門。是不會因為收得少就隨便做,但也希望大家不要為難我
璱😷慢性疲勞動楷模
講一句很兇殘的:

不要希望付我一頓夜市牛排的價錢
就能得到正職行銷公關或心理諮商師的工作成果

那就是貪而已
璱😷慢性疲勞動楷模
自由業常需要面臨客戶的詢問,因此我並不是被問了而不高興。我不高興的是,只付150元,還想用扭曲的服務業精神(甚至感覺更像提問者過度嚴苛的自我要求),來潛規則別人。

我能拿這個當營收項目,就代表我對自己的技術和能力到哪邊,是有自覺的。而且別的都不說,開台這麼久都沒遇過客訴,代表同樣處理方式,別人都沒有覺得疑問或不妥。

這就是為何我不想道歉。
璱😷慢性疲勞動楷模
如果今天真的是我做錯事情,我會很果斷道歉。
但稍微有點公關經驗就知道吧,出問題的時候得先搞清楚,是不是自家產品哪邊有問題?還是接待哪邊出錯?

假設確認過都沒有,幹嘛要道歉。

輕易低頭,只會養慣欠缺市場認知的澳客而已。甚至日後搞不好還會出現大量類似的假檢舉、真勒索。所以遇到這種事情,不能退讓的地方就是不能退。
璱😷慢性疲勞動楷模
順帶一提,我最雷就是
在商不言商,想搞情緒勒索這一套。

產品有問題可以講,服務哪邊不週到可以提出。

但扯去『你覺得這邊必須怎做』、『你不想被當成怎樣的人』,並完全忽略了,當你給的價位就是那樣,實在沒資格要求提供服務方,配合你的習慣、安撫你的情緒。

講真,就是沒常識。
璱😷慢性疲勞動楷模
沒常識的客人我寧可不接,因為根據過往經驗,這種人通常問問題之前,都不會等到自己情緒鎮定下來,認真思考自己需要尋求怎樣的協助。

有時就是亂抓浮木而已。

反正看我開台只要這點錢,不用花多少,就能得到用心的回覆。那就試試看啊,反正買不了吃虧、買不了上當。

不好意思,我並不是為了累積案例數才開台XDDDD
我是為了幫助真的有困難但沒錢的人
璱😷慢性疲勞動楷模
是不會說因此就不再開台,倒也沒這麼玻璃心。
我相信一定也有人,是真的有困難,沒辦法使用較高價的服務。

講出來只是不想慣壞這類人,也給有類似經驗的人一個共鳴。很多時候即便存好心、做善事,但未必每次都能遇到願意珍惜的人。

這種時候不需要屈服與退卻,繼續做自己認為正確的事情就好。
旅人🧿823繼續努力
辛苦了呢,這些時間與精神的成本沒被好好珍惜。
璱😷慢性疲勞動楷模
旅人🧿823繼續努力 :
不會啦,反正也沒開始抽哈哈哈
以前還遇過需要上法庭的情況,現在遇到這些都覺得小兒科~

但謝謝安慰
靈活轉化🌿莫脩
想到近期才在工作上遇到類似的客人,檯面上規則都寫清楚了就是還想私下詢問看能不能凹... 總覺得這好像是逮玩郎的劣根性跟阿璱一樣,遇到這類的人也是寧可退錢不做,不如去服務願意尊重的客人。
璱😷慢性疲勞動楷模
靈活轉化🌿莫脩 :
對啊,通常給這種人私底下溝通渠道就會搞些有的沒的,如果要他公然講清楚,或是拿更高的權威去壓,往往就不敢。

這種人最噁心之處,就是凹人時還會說一些「他那樣做或建議也是為你著想」,笑死,好像我們做這份工作,都沒有自己的心得和經驗談。

也反映這種人精神上有一種莫名其妙的優越臭,覺得他那樣想事情才是最懂怎麼做,然後瞧不起專業。那真的是請找別人,我們接不起www
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