小河少年.
@hinata01603
Tue, Dec 13, 2022 8:42 AM
702
221
CWT62道歉公告及感謝紀錄
這邊是攤位R54的攤主小河少年，
對於第一天在場次造成堵塞問題向所有因此受到影響的攤位和參場來賓，以及特地來R54購買新刊卻空手而歸的粉絲們致上萬分歉意。
※此噗僅作為公告及紀錄使用，不會開放回應。
小河少年.
@hinata01603
Tue, Dec 13, 2022 8:42 AM
【關於新刊】
關於第一頁台詞「樣本屋」正確詞彙應為「樣品屋」。
是這邊的用詞疏失，由於已經印製難以修正，還是非常感謝糾正用詞的粉絲。
小河少年.
@hinata01603
Tue, Dec 13, 2022 8:43 AM
Thu, Dec 15, 2022 2:29 PM
最後一頁印刷問題
刊物最後一頁有印刷油墨的污漬問題，這邊確認了一下是多數刊物都有的狀況，
加印時這邊會再提醒廠商注意，若是屬於這邊的瑕疵無法替換非常抱歉。
-
瑕疵品
有陸續收到封面有白痕、壓印等等狀態的刊物，如有重大瑕疵可以拍照詢問我替換刊物！
但目前需要加印刊物因此需要替換得等上一些時間。
若有其他問題也可以私訊或mail和我說明討論！
小河少年.
@hinata01603
Tue, Dec 13, 2022 8:44 AM
【關於預留】
小河少年.
@hinata01603
Tue, Dec 13, 2022 8:44 AM
給有填寫預留卻因人潮眾多未取或被精靈通知晚點取貨的用戶們，
原先和精靈說明的狀況是由我去處理預留名單，
但因為場面過於混亂我無法長時間待在攤位內，
結帳精靈們也無法分出手幫忙，因此造成這樣的狀況。
這幾天等貨物送到清點完以後會再陸續以mail詢問後續處理方式，
原本希望是能夠帶給你們方便的服務卻變成困擾十分抱歉。
小河少年.
@hinata01603
Tue, Dec 13, 2022 8:45 AM
另外雖然多次說明預留的部分是僅提供給CxC與FANBOX的訂閱用戶使用服務，
但多數來攤詢問的人誤以為印調表單=預留，
發生了很多次找尋名單卻沒發現預留名額，
印量調查上也有註明印量調查非預購表單。
由於這點在場次前未收到任何詢問，因此沒預料到會成為大問題，
沒有另外提醒區分造成誤會真的非常不好意思。
小河少年.
@hinata01603
Tue, Dec 13, 2022 8:45 AM
這次場後會取消訂閱用戶中未來場次預留的服務，
目前還在考慮替代方案，
非常感謝在CxC和FANBOX訂閱了粉絲方案的各位用戶。
小河少年.
@hinata01603
Tue, Dec 13, 2022 8:45 AM
【關於排隊】
小河少年.
@hinata01603
Tue, Dec 13, 2022 8:46 AM
Tue, Dec 13, 2022 9:20 AM
對於需要排隊、攤位大量貨物、佈場等問題這邊有先於11/22日及11/29寄mail詢問、於11/29、12/1、12/2、12/6致電詢問，
由於致電過去獲得的的答覆都是「目前不確定」、「正在與世貿協調」、「請等待公告」，
mail也直到12/6才得到星期五可進行場佈的回覆，排隊的問題直到場佈時才得到「可以在柱子邊拉隊」的答覆，
因此無法即時準備製作公告及示意圖。
小河少年.
@hinata01603
Tue, Dec 13, 2022 8:47 AM
開場整隊時由於排隊人潮超出預料，以及商業攤位要求空出走道，在同一個排隊位置旁本部需要列出加椅隊伍造成場面非常混亂，對於來攤位上詢問排隊位置的人指揮到柱子中間排隊卻因人潮找不到位置感到十分抱歉。
為了不造成攤位太過擁擠，這邊採取的排隊措施是由整隊位置一次帶3-4人到攤位上購買，卻發現由於人潮眾多，由排隊位置走到攤位上仍需要擠過人潮才能順利到攤位前，雖然有加快結帳速度，但人潮擁擠仍是個非常大的問題，這邊先決定了暫停排隊到15:00的公告。
小河少年.
@hinata01603
Tue, Dec 13, 2022 8:47 AM
消化完排隊人潮以後，我們有了一些時間能夠討論改善對策和整理攤位，也讓小精靈稍作休息，雖然即時公告15:00以後會繼續販售，但此時舞台邊已經充滿了休息人潮及觀眾，向本部詢問排隊空間得到了「開始排隊再來詢問」的答覆，之後再度詢問得到了「紅地毯走道都能拉隊」的答覆。
小河少年.
@hinata01603
Tue, Dec 13, 2022 8:48 AM
在觀察人潮變化以及和小精靈討論的時間裡，發現15:00開始販售的人潮到攤位上詢問，攤位精靈雖然告知所有需要購買新刊的人不要在R區逗留，15:00之後看情況預計會在舞台前柱子間排隊（原排隊區域） 仍還在跟本部進行詢問溝通，卻因為詢問的人變多在攤位前停留時間太久，因此造成R排堵塞。
我們沒有空間能夠安置排隊人潮，若開始結帳擔心會造成排隊人數持續增加，由於官方建議拉隊的走道上也充滿了走動人潮，若是到走道拉隊只會造成攤位、舞台、參場來賓、排隊人潮的極大困擾。
小河少年.
@hinata01603
Tue, Dec 13, 2022 8:48 AM
因此才緊急在14:30左右宣布停止新刊販售。
（可能有時間誤差）
小河少年.
@hinata01603
Tue, Dec 13, 2022 8:49 AM
發佈緊急公告到各SNS平台上的同時，攤位上的精靈們已經開始宣導停止販售，連攤朋友們也到走道兩段幫忙舉牌宣導及疏散隊伍。
後來小精靈們收到了來自別攤精靈王們的第二天排隊及協助建議，我們也重新做討論評估，最後G77工作室向這邊提出了借位置讓我們使用的提議，新刊才得以在第二天順利販售，真的非常感謝！
小河少年.
@hinata01603
Tue, Dec 13, 2022 8:49 AM
第一天實際狀況時間表（時間為大略）
10:30 隊伍形成，小精靈進行整隊與檢查身分證並蓋章
11:00 因商攤反應，更改隊伍狀況
11:40 排隊人數過多，決定暫停排隊到15:00，在SNS上發佈公告
13:00 結束排隊隊伍，小精靈休息，討論對策
13:30 詢問本部能不能移動攤位位置或提供其他排隊空間，本部答覆「排隊時再來詢問」
14:00 發現原排隊位置充滿人潮，再度詢問本部，得到主辦人答覆「紅毯走道都能拉隊」
14:30 決定停止販售，在SNS上發佈公告
小河少年.
@hinata01603
Tue, Dec 13, 2022 8:53 AM
排隊示意圖補充說明：
1.場佈時詢問得到的排隊空間指示
-
2.第一天實際整隊後位置（經官方同意及商攤協調後）
-
3.下午向官方詢問後得到的拉隊位置建議，下圖為實際人潮情況，因此評估後決定停售。
小河少年.
@hinata01603
Tue, Dec 13, 2022 8:54 AM
隊伍整隊問題：
以下是排隊組小精靈整理這次遇到的問題、隊伍變化的狀況以及精靈王的建議，
希望能做為紀錄給以後有需要拉隊的攤位當參考。
小河少年.
@hinata01603
Tue, Dec 13, 2022 8:55 AM
第一次整隊原為五人一列，以此類推向下排列，
而為了不讓攤位太過壅擠則一次帶三位客人到攤位購買，
由於有先檢查身分證並蓋章確認，在攤位上便能辨認出是由排隊區域過來的客人。
但排隊位置遇到商攤反應需要留個出入走道，詢問官方後介入重整隊伍，將隊伍改為S型排列。
小河少年.
@hinata01603
Tue, Dec 13, 2022 8:56 AM
後續皆變成S型隊伍前進，但出現了一些問題：
(1)為圖上標示，由於排隊人潮增加，攝影用舞台阻斷了排隊位置，造成隊伍分散到商攤位置前，雖緊急處理整隊，但也發現排隊使用空間越發限制。
(2)雖攤位上加快速度結帳也及時使用對講機請隊伍區帶客人到攤位上，但客人需要穿越過走道上的人潮才能到攤位，在這邊造成了時間成本的增加。
(3)舞台方活動逐漸熱絡，人潮開始到這個空間聚集。
為了消化排隊人潮，在這邊宣布了暫停排隊到15:00的公告。
小河少年.
@hinata01603
Tue, Dec 13, 2022 8:57 AM
後來雖然宣布停售，但經過精靈王的建議，
小精靈整理了一些列隊的筆記，
小河少年.
@hinata01603
Tue, Dec 13, 2022 8:58 AM
簡單統整：
- 排隊不適合使用S型列隊（轉彎處易造成空隙讓人混亂、隊伍跟進速度較慢、消化也太慢）
- 以幾人一列安排遞進，結帳完一列直接接上下一列，隊伍消化速度較快
- 若是攤位位置與排隊空間有段距離，盡量多做告示牌讓客人知道排隊位置在哪
- 如果空間被佔據就很難再要回來
- 請客人在排隊時就將金額準備好、鈔票攤平，以加快結帳速度
- 若是購買R18商品，在排隊時便安排精靈去檢查確認，如客人有駕照可直接出示駕照
小河少年.
@hinata01603
Tue, Dec 13, 2022 8:59 AM
【特別感謝】
小河少年.
@hinata01603
Tue, Dec 13, 2022 9:00 AM
首先感謝G77工作室的攤位願意劃分小區塊讓我進行第二天販售以及幫忙向本部和主辦人說明，第一天和第二天都得到了諸多的協助真的非常感謝！
小河少年.
@hinata01603
Tue, Dec 13, 2022 9:02 AM
Wed, Dec 14, 2022 7:08 PM
再來是感謝精靈王皇甫和另一位精靈王（不好意思忘記詢問您的稱謂><！）特意來向我們初心者精靈們提供排隊建議以及第二天的協助，在此傳授了非常多經驗，讓我們精靈組彷彿在新手村就得到了經驗值大禮包，萬分感謝！！
以及這邊詢問過本人意見，如果有任何排隊需求建議都非常歡迎找他詢問！這邊是他的FB：HuangFu Ziege
小河少年.
@hinata01603
Tue, Dec 13, 2022 9:02 AM
謝謝周圍攤位以及商業攤位容忍我們產生的混亂，後面產生堵塞狀況時也謝謝後方攤位的提醒，也非常謝謝R55攤主對攤位狀況的提醒以及換位置的建議。
對於造成混亂與帶來困擾的問題真的非常抱歉。
小河少年.
@hinata01603
Tue, Dec 13, 2022 9:05 AM
謝謝為了購買刊物來排隊及提供各種加油打氣的粉絲們，非常感謝你們的支持及喜愛，連小精靈們也收到了各種加油聲援，對我們是莫大的鼓勵，若是在整隊時讓你們感到困擾或是結帳時有任何問題的話還請多見諒了，謝謝你們。
小河少年.
@hinata01603
Tue, Dec 13, 2022 9:05 AM
最後非常感謝我的精靈組和連攤朋友們，沒有你們我在這次場次絕對無法全身而退，謝謝第一天負責排隊的精靈組在整隊時也需要承受來自舞台及商攤的壓力，謝謝第一天進行結帳的精靈組在接受詢問時耐心回覆以及宣導，謝謝連攤朋友們能夠即時提供協助甚至加入精靈組幫助指揮以及第二天的幫忙，有了第一天經驗、討論、反省，在第二天能夠順利指揮販售，謝謝第二天協助隊伍整隊和宣導以及結帳的所有精靈們。
有你們的幫助是我最大的幸福，我有很多感謝的話想跟你們說，想來到現在還沒有好好向你們道歉和道謝，對於造成困擾和混亂真的很抱歉，也謝謝你們所有人的協助，有這麼溫柔的你們是朋友真的太好了。
小河少年.
@hinata01603
Tue, Dec 13, 2022 9:06 AM
Wed, Dec 14, 2022 7:11 PM
【最後】
尋找第二天在特05附近位置遺落兩本《HUNTING》的客人，（※更新12/14已聯絡）
以及在第二天預留時收到刊物裡夾著非小河少年繪製的卡片的客人！
由於這邊的交接疏失來不及向小精靈說明，因此小精靈誤將拾獲到的本子提供給預留客人了，
希望你們看到能夠聯絡我，這邊將會負責替您更換刊物！
非常抱歉以及謝謝您！
小河少年.
@hinata01603
Tue, Dec 13, 2022 9:06 AM
--
小河少年.
@hinata01603
Tue, Dec 13, 2022 9:07 AM
2022.12 小河少年.
小河少年.
@hinata01603
Tue, Dec 13, 2022 9:21 AM
修正
原為開場前兩日收到mail回覆，剛剛去信箱確認時間為12/6回覆
小河少年.
@hinata01603
Tue, Dec 13, 2022 10:08 AM
Tue, Dec 13, 2022 10:10 AM
更新
對於攤位外小精靈影響走道及隔壁攤的問題。
因有人潮從攤位左右側上前詢問，親友連攤的精靈怕影響到對面及左右攤位，出面協助攤位在攤位前引導，
在確認停售以後為了向R排左右端較不易聽見公告的人說明並疏散人潮，
改往走道兩端舉牌進行說明。在人流改善以後則僅在1號走道與R排交接處宣導。
由於人潮眾多造成行動混亂繁忙，造成攤位困擾非常抱歉。
小河少年.
@hinata01603
Wed, Dec 14, 2022 7:12 PM
12/14更新
已找到失主
載入新的回覆
這邊是攤位R54的攤主小河少年，
對於第一天在場次造成堵塞問題向所有因此受到影響的攤位和參場來賓，以及特地來R54購買新刊卻空手而歸的粉絲們致上萬分歉意。
※此噗僅作為公告及紀錄使用，不會開放回應。
關於第一頁台詞「樣本屋」正確詞彙應為「樣品屋」。
是這邊的用詞疏失，由於已經印製難以修正，還是非常感謝糾正用詞的粉絲。
刊物最後一頁有印刷油墨的污漬問題，這邊確認了一下是多數刊物都有的狀況，
加印時這邊會再提醒廠商注意，若是屬於這邊的瑕疵無法替換非常抱歉。
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瑕疵品
有陸續收到封面有白痕、壓印等等狀態的刊物，如有重大瑕疵可以拍照詢問我替換刊物！
但目前需要加印刊物因此需要替換得等上一些時間。
若有其他問題也可以私訊或mail和我說明討論！
原先和精靈說明的狀況是由我去處理預留名單，
但因為場面過於混亂我無法長時間待在攤位內，
結帳精靈們也無法分出手幫忙，因此造成這樣的狀況。
這幾天等貨物送到清點完以後會再陸續以mail詢問後續處理方式，
原本希望是能夠帶給你們方便的服務卻變成困擾十分抱歉。
但多數來攤詢問的人誤以為印調表單=預留，
發生了很多次找尋名單卻沒發現預留名額，
印量調查上也有註明印量調查非預購表單。
由於這點在場次前未收到任何詢問，因此沒預料到會成為大問題，
沒有另外提醒區分造成誤會真的非常不好意思。
目前還在考慮替代方案，
非常感謝在CxC和FANBOX訂閱了粉絲方案的各位用戶。
由於致電過去獲得的的答覆都是「目前不確定」、「正在與世貿協調」、「請等待公告」，
mail也直到12/6才得到星期五可進行場佈的回覆，排隊的問題直到場佈時才得到「可以在柱子邊拉隊」的答覆，
因此無法即時準備製作公告及示意圖。
為了不造成攤位太過擁擠，這邊採取的排隊措施是由整隊位置一次帶3-4人到攤位上購買，卻發現由於人潮眾多，由排隊位置走到攤位上仍需要擠過人潮才能順利到攤位前，雖然有加快結帳速度，但人潮擁擠仍是個非常大的問題，這邊先決定了暫停排隊到15:00的公告。
我們沒有空間能夠安置排隊人潮，若開始結帳擔心會造成排隊人數持續增加，由於官方建議拉隊的走道上也充滿了走動人潮，若是到走道拉隊只會造成攤位、舞台、參場來賓、排隊人潮的極大困擾。
（可能有時間誤差）
後來小精靈們收到了來自別攤精靈王們的第二天排隊及協助建議，我們也重新做討論評估，最後G77工作室向這邊提出了借位置讓我們使用的提議，新刊才得以在第二天順利販售，真的非常感謝！
10:30 隊伍形成，小精靈進行整隊與檢查身分證並蓋章
11:00 因商攤反應，更改隊伍狀況
11:40 排隊人數過多，決定暫停排隊到15:00，在SNS上發佈公告
13:00 結束排隊隊伍，小精靈休息，討論對策
13:30 詢問本部能不能移動攤位位置或提供其他排隊空間，本部答覆「排隊時再來詢問」
14:00 發現原排隊位置充滿人潮，再度詢問本部，得到主辦人答覆「紅毯走道都能拉隊」
14:30 決定停止販售，在SNS上發佈公告
1.場佈時詢問得到的排隊空間指示
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2.第一天實際整隊後位置（經官方同意及商攤協調後）
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3.下午向官方詢問後得到的拉隊位置建議，下圖為實際人潮情況，因此評估後決定停售。
以下是排隊組小精靈整理這次遇到的問題、隊伍變化的狀況以及精靈王的建議，
希望能做為紀錄給以後有需要拉隊的攤位當參考。
第一次整隊原為五人一列，以此類推向下排列，
而為了不讓攤位太過壅擠則一次帶三位客人到攤位購買，
由於有先檢查身分證並蓋章確認，在攤位上便能辨認出是由排隊區域過來的客人。
但排隊位置遇到商攤反應需要留個出入走道，詢問官方後介入重整隊伍，將隊伍改為S型排列。
後續皆變成S型隊伍前進，但出現了一些問題：
(1)為圖上標示，由於排隊人潮增加，攝影用舞台阻斷了排隊位置，造成隊伍分散到商攤位置前，雖緊急處理整隊，但也發現排隊使用空間越發限制。
(2)雖攤位上加快速度結帳也及時使用對講機請隊伍區帶客人到攤位上，但客人需要穿越過走道上的人潮才能到攤位，在這邊造成了時間成本的增加。
(3)舞台方活動逐漸熱絡，人潮開始到這個空間聚集。
為了消化排隊人潮，在這邊宣布了暫停排隊到15:00的公告。
小精靈整理了一些列隊的筆記，
- 排隊不適合使用S型列隊（轉彎處易造成空隙讓人混亂、隊伍跟進速度較慢、消化也太慢）
- 以幾人一列安排遞進，結帳完一列直接接上下一列，隊伍消化速度較快
- 若是攤位位置與排隊空間有段距離，盡量多做告示牌讓客人知道排隊位置在哪
- 如果空間被佔據就很難再要回來
- 請客人在排隊時就將金額準備好、鈔票攤平，以加快結帳速度
- 若是購買R18商品，在排隊時便安排精靈去檢查確認，如客人有駕照可直接出示駕照
以及這邊詢問過本人意見，如果有任何排隊需求建議都非常歡迎找他詢問！這邊是他的FB：HuangFu Ziege
對於造成混亂與帶來困擾的問題真的非常抱歉。
有你們的幫助是我最大的幸福，我有很多感謝的話想跟你們說，想來到現在還沒有好好向你們道歉和道謝，對於造成困擾和混亂真的很抱歉，也謝謝你們所有人的協助，有這麼溫柔的你們是朋友真的太好了。
尋找第二天在特05附近位置遺落兩本《HUNTING》的客人，（※更新12/14已聯絡）
以及在第二天預留時收到刊物裡夾著非小河少年繪製的卡片的客人！
由於這邊的交接疏失來不及向小精靈說明，因此小精靈誤將拾獲到的本子提供給預留客人了，
希望你們看到能夠聯絡我，這邊將會負責替您更換刊物！
非常抱歉以及謝謝您！
原為開場前兩日收到mail回覆，剛剛去信箱確認時間為12/6回覆
對於攤位外小精靈影響走道及隔壁攤的問題。
因有人潮從攤位左右側上前詢問，親友連攤的精靈怕影響到對面及左右攤位，出面協助攤位在攤位前引導，
在確認停售以後為了向R排左右端較不易聽見公告的人說明並疏散人潮，
改往走道兩端舉牌進行說明。在人流改善以後則僅在1號走道與R排交接處宣導。
由於人潮眾多造成行動混亂繁忙，造成攤位困擾非常抱歉。
已找到失主