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蝦皮退貨
賣家可以拒絕嗎 還是只要提交申請就ok
salad6704
要看他是什麼原因申請退貨
你可以留言爭議
cookie9648
法規不是7天內無條件退貨嗎
vodka4827
鑑賞期未拆封除特定商品就只能退啊
salad6704
cookie9648: 個人賣家不適用鑑賞期
蝦皮現在有一塊是這種賣家,通常是賣二手的
我有申請退貨失敗直接被判輸過
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在蝦皮買到品質爛到不行的衣服想退貨 我要去試試看了
salad6704
那如果對方不是賣二手那種 賣場有賣很多東西的
你隨便選一個改變心意之類的理由就能退了
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話說他好像沒有給賣家拒絕的時候欸
我申請之後他就直接給我退件編號了
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salad6704: 對是商家類型ㄉ
salad6704
通常你選到商品有瑕疵之類的才會讓賣家有機會拒絕
mango3050
直接給你退件編號了?
蹲等後續 (想看錢是不是拿的回來)
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我選實體與照片不符
salad6704
那你直接寄回去 如果賣家沒起爭議錢就會退回到錢包裡了
如果會擔心的話寄回去之前錄個包裝寄出的影片
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mango3050: 後續來了
早上大概8.去退貨
我剛剛去看通知顯示15分鐘之後會退款
然後他會退到蝦皮錢包裡 https://images.plurk.com/6CkK3SKDcBsSqOYQAWYKdi.png
他很快就退了只是這期間我沒有看蝦皮而已
意外的退貨很簡單
mango3050
啊不過怎麼說,這樣如果是高價產品,買家故意要玩賣家,沒有把商品完整的寄回去,這樣賣家不就虧了?
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mango3050: 對耶,他應該是沒有檢查裡面的內容的時間 但這部分我就不確定了
mango3050
總之買家的權益有保障!
謝謝噗主分享~
salad6704
因為噗主的帳號應該良好沒有黑紀錄
平常賣家收到退貨的三天內可以發爭議
如果收到東西有問題而且判成功會要買家匯款不然就回扣錢包
這種退貨回去有問題或是太常退貨的買家會被記錄 會變得越來越難退貨
mango3050
salad6704: 原來如此!
這邊有在蝦皮上賣東西,一直聽說蝦皮偏買家,所以都不敢賣高價品。
這樣看起來蝦皮有用心在處理這一塊啊
salad6704
mango3050: 如果你是賣家那我建議你賣東西都要記得錄影
我很常在上面買賣,有一次遇到一個買家狂跟我挑刺線頭
結果安心退的客服要我提供出貨影片
那個時候以為不會遇到這種事所以都沒留
我就被判退貨了,然後去領退貨還要倒貼60元⋯
後來我出貨一定都會拍影片留寄貨收據
mango3050
有,都有錄影的!
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