在booking上訂房被預先收取全額押金，到店時又被要求付了現金，過了三天發現這筆錢的額度還是被凍結的狀態，有旅人知道這是不是正常的嗎 如果不是該去找客服還是飯店......

客服

應該是客服，但三天可能單純作業還沒這麼快

好的，那我等個一週看看？

只是覺得有點虧，怎麼有點像是多了一倍的錢去訂房的感覺，沒想到人生第一次訂房就碰到麻煩

之前去旅館現場要付現的時候也有被提醒這件事

很多都會刷預先授權吧，就只是一個額度被扣住而已，我是櫃檯&出門住飯店也有被刷過（已經是事先付款完，check-in又要求過卡）個人是覺得還好啦😅
預授權取消可能要一禮拜多，要打給銀行哦～
或是時間過了也會自動恢復額度

panda9289: 好的！！那我先等一個禮拜多看看情況，謝謝旅人！

預先授權+1，通常訂房、機票都會推薦用信用卡，金融卡還得等取消或刷退後才會退款