月光光☾
豆乳實驗室 三週年福袋進度

開團噗:
@moonlightcloset - 豆乳實驗室 三週年福袋 🍰 收單時間:2/9 2/7 中午12:0...

各位團員抱歉久等了,店家已在昨天(11/4)出貨,待運回後會盡快開放補款。

以下重新整理與豆乳對話內容,對於店家一再變卦及延後交貨我也很無奈,今後會斟酌開團。
月光光☾
7/21 豆乳公告粉色連體服售後處理方式

7/23 詢問豆乳我們團購的出貨時間和售後處理方式,能不能選擇部分換珠和先出貨其餘福袋

7/25 豆乳回覆「可以」,但是因為數量多,要我先確認好哪些換哪些不換

7/25 同天我開放登記表單,可選擇是否要換珠,不換的可以先出貨並退款

7/27 統計完後回報給豆乳,豆乳也回覆不換珠的可以退款,然後要我提供8月可收貨的地址
➡️ 到這裡豆乳都同意可部分換珠,並先出貨剩餘不換的部分

7/29 豆乳主動告知因為國外售後比較麻煩,他們要重新檢查後再出貨,時間會久一點(最晚一個月),換珠的也會同時出貨

7/30 我再次開放登記表單,可選擇是否換珠
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8/4 回報給豆乳,新增要換珠的數量

8/28 詢問豆乳目前進度和出貨時間,豆乳回覆:「衣服檢查完之後,有問題的貨品已經全部返廠了,沒問題的貨品數量太少了,沒有辦法進行發貨」
➡️ 豆乳未事先告知,擅自將其餘部分返廠

我再次詢問換珠部分,豆乳說出貨前會再跟我確認換珠的數量
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9/21 詢問出貨時間,豆乳回覆:「我們的衣服現在正在加速製作中,廠家那邊九月底才能發過來,我們最早也要十月初才能發給你們」

9/27 豆乳告知即將出貨,並且粉色連體服已都改成同樣的款式,沒有辦法選擇錯版和退款
➡️ 豆乳已擅自全部換珠
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10/7 詢問豆乳有無出貨

10/13 豆乳回覆:「倉庫目前已經把貨品包裝好預備寄出,但所在地因疫情突然封控,具體解封時間不確定,預計不會太久,會在解封後第一時間發出」

10/24 再次詢問出貨時間,豆乳回覆:「抱歉目前還不確定,因為現在在疫情風控期間」

11/4 豆乳通知出貨
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