@bamboo772 - #人生第一次要找消保官 在PChome宏碁(acer)授權網路經銷商買了3,4...

後續打給消保官快速結案。
筆記下

法律百科｜拆包裝的網購就不能退貨？

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7日鑑賞期內到底可不可以使用商品？
可以。
依照消費者保護法第19條規定，在特種交易的通訊交易[2]（包括本案的網購方式）或訪問交易，消費者在收到商品或接受服務的7天內可以無條件地以書面通知或是退回商品的方式解除契約
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【
如果商品沒有原包裝，消費者還可以退貨嗎？賣家是否可以因此拒絕解除契約？
商品如果沒有包裝還是可以退貨。
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因為商品本身才能連帶賦予外包裝價值，而無法認為包裝就是商品的一部分，包裝的滅失也無法認為是商品的缺損。
既然包裝不是商品的一部分，無法認為包裝不見屬於商品缺損而無法解除契約，退一步來說，縱使認為包裝是商品的一部分，如果為檢查的必要或是跟消費者無關的原因導致包裝不見，仍然可以解除契約[6]。

再說，消費者對商品做必要檢查，導致包裝毀損或不見，不應該被認為是可歸責於消費者事由，消費者仍然可以行使契約的解除權。

而法律上解除權的行使是形成權，也就是無需雙方的合意，僅需有權利的一方為意思表示通知即可，所以A可以主張解約退貨，賣家X的拒絕於法律上是沒有效力的[7]。
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若原包裝已毀損，消費者退貨是否需負擔包裝的費用（俗稱整新費）？
如果原包裝已經毀損，消費者要負擔包裝的費用。
包裝多少錢，消費者A就必須償還一定的金額給賣家X；當然，也必須由賣家舉證說明包裝的價額，而非漫天開價。
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