ಠ_ಠ
買二手書有問題不就是要找賣家嗎
幹嘛找代理

社群裡覺得這點沒問題的真的不行耶
但還是希望ㄈㄑ能拿出證據
然後賣家直接安全下線呵呵

原耽
hawk5531
本來就是跟誰買找誰負責......
seal1895
奇怪裡面一直覺得我們譴責買家,可是你當初又不是直接跟代理買的代理為什麼要幫你
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ㄈㄑ真的雖小
https://images.plurk.com/3kx5ngdjGCx3gamJWOBYWh.jpg
不管哪間都會不想理你吧
shabu160
沒有覺得沒問題吧,是買家已經道歉了而且也說會去找一開始購買的賣家處理了吧?結果這期間代理突然說他告狀不處理了,然後賣他的賣家拿到補發本就說不賣了吧
ಠ_ಠ
shabu160: 其實代理跟買家也不是直接交易關係,代理本身就不需要服務第三方買家。
那個賣家拿到補發本不賣了,雖然很幹,但買家實際上有收到退款的話也沒有虧損才是?
noodle9199
其實我覺得應該公開第一個買家是誰,雷死
hawk5531
其他噗有挖到蝦皮賣場
可惜沒有挖到全平台帳號
shabu160
ಠ_ಠ: 代理本來就不用服務第三方,所以第三方被拒絕售後也道歉然後去找原本賣的人了啊,然後我一個路人看起來是覺得不值得,那個退款的錢跟現在的市價比根本划不來,第二方賣家八成也是覺得划不來才反悔不想幫忙處理還可以自己留下售後本的吧
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noodle9199: 真的 超雷,現在前幾噗有他的蝦皮帳號,但感覺賣家應該會把那帳號棄置處理
fairy7471
而且原賣家本來就知道有瑕疵還說要便宜賣找下家,是在抓交替喔?
那價格也不是很便宜的價格啊
shabu160
fairy7471: 真的這價錢真的也沒便宜到哪
vodka8092
原賣家明明知道有瑕疵,蝦皮聊聊紀錄還跟他的買家說「只拆封檢查過有沒有缺頁而已」(有瑕疵還隱瞞不講)後面又自己說「本身沒有翻閱過」(明明就翻閱檢查過有沒有缺頁)
shabu160
vodka8092: 就各種說謊還可以爽拿售後本,然後清空蝦皮換帳重生繼續買/賣這樣
mango2123
ㄈㄑ真的衰小+1
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shabu160: 買家確實在這點上很雖,遇到這種無良賣家。但這是他們兩方的問題了,他能爭取的權利有限,能不能拿到ㄈㄑ的換本只能看賣家有沒有良心(他沒有)。買家如果有賣家的相關資訊,真的很可以黑單一波封鎖他。
vodka8092
其實買家也可以把這個賣家的名字掛出來,一事對一事,至少可以提醒大家要小心這個人會把有瑕疵的書當無損一樣拿出來賣^^(騙說是房間爆了沒位置才想賣這個理由真的太壞了)
wasabi2646
不知道為什麼買家不把賣家掛出來,如果他真的如他所說是被欺瞞的話
eel736
代理可以不幫他,但就別怪買家直接找出版社 (不過買家又說自己沒找,真是羅生門)。

覺得這件事最該負責的就是
1. 原賣家
2. 出版社 (但給了補發本,他們該負責的部份就結束了)

結果大家是在吵代理和原買家誰有錯,他們就是被雷包原賣家耍得團團轉的兩個衰小啊。
hawk5531
問題是代理本來就沒有義務協助第三方。
你不是在我這邊買的,你就應該跟你的賣家處理你們之間的買賣糾紛。
wolf7935
eel736: 大家都在爭論兩個衰小的對錯我也不懂,最噁心的不就蝦皮賣家嗎?而且買家就算去找出版社也沒錯啊,只是出版社受不受理又是一回事
whisky7049
困惑這件事有嚴重到要公開掛人嗎?有誤會講清楚就好。說不定之後對方還會變成客戶。
cream9303
whisky7049: 可是第三方買家直接到ㄈㄑ的粉專公開評論了,所以代理才會想公開吧(但我覺得三方最母湯的是蝦皮賣家)
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whisky7049: 其實我也覺得不至於,但感覺是因為買家直接到代理粉專頁面上評價說不推薦(不僅只是貼文留言),所以代理才直接掛人了?
turtle8480
感覺是粉專評價+怕影響到出版社對代理看法,但買家直接到粉專評價感覺等於自爆自己是誰
hawk5531
買家這樣留言會影響代理商譽所以代理才會爆氣吧
otter7807
第三方跟第二方之間是第三方很無辜,但第三方、第二方、代理之間是代理最無辜被影響商譽
wolf7935
otter7807: 我倒覺得ㄈㄑ常常自毀商譽⋯
turtle8480
如果A在金O堂買一本書,然後發現有瑕疵&放棄跟金O堂售後,結果A賣給B,B跑去跟金O堂售後也很奇怪吧。

⋯⋯怎麼把金的角色換成ㄈㄑ,就有社群這類型的讀者覺得要怪ㄈㄑ
vodka8092
我覺得他們問題就是卡在代理商堅持第三方買家去聯繫出版社,而第三方買家否認有這個行為,在代理商第一篇公告後第三方買家也有email他們想說開,但代理商明顯不想再處理這件事了。

代理商在臉書貼出來的證據也只有出版社說的這句「這個人來找我們說...(略)」,所以我們無從得知是否還有更證據性的東西。

如果第三方買家確實沒有去說,當然會急著想澄清吧,覺得自己有理對方又放棄溝通就只能在公開場合發出來講了。主要的問題就是拒絕溝通/溝通不良,代理商甚至直接放棄這個有可能成為客戶的對象了~

當然最雷的還是中間轉賣的那個買家,好像他沒做錯什麼事一樣
turtle8480
依買家發噗的對話截圖來看,他似乎傳給第二方的照片中沒有出版社問緋沁的缺頁內容,買家也說不是他的話可能要想想是不是他有傳給誰然後對方寫信給出版社。
ಠ_ಠ
代理發文
https://images.plurk.com/2sYnePiWB6RWdoIUU5tG3l.jpg
cheese5807
緋沁一開始就沒碼吧?
vodka8092
turtle8480: 那張缺頁的圖也有可能就是代理商傳給出版社的圖,因為要跟出版社講是缺了哪幾頁。而出版社看到那張圖就「回覆」了,說「這個人來找我們說...」。
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代理要買家自證清白這一點有點不太ok耶

vodka8092: 同覺得那張圖是代理發過去後,出版社直接點圖回覆的對話框
turtle8480
vodka8092:
好像也有可能!
hawk5531
同覺得代理至少要公開跟出版社的完整對話
或者請出版社提供當初收到的信件吧
turtle8480
代理感覺是相信出版社說的

覺得要求買家自證沒寫信有難度,
代理可能偏向相信出版社吧
vodka8092
然後中間那個買家因為可以拿到完整無損的新書當然也不想替第三方買家發聲
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買家都可以公開去代理那裡評價了 為什麼不順便一起黑單一下賣家啦
很需要
賣家這中間人真的很不要臉,怎麼可以裝得很像不知道書有瑕疵,還這麼嗆辣的嘴買家
sun3003
hawk5531: 要出版社公開讀者的信件我感覺不太可能
turtle8480
買家對方有賣家的帳號,但⋯⋯看起來要轉生了
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turtle8480: 他們用的是賣貨便而且還直接轉帳⋯嗯⋯該有的資料應該都有
hawk5531
蝦皮賣家更有問題不一起黑單說不過去
loquat7903
同意樓上
squid1552
不管是誰,賣家才是這次事件的始作俑者吧
https://images.plurk.com/1o8KTeGR6ZjKb1WtLMuVdY.jpg 10/6賣家跟代理反應瑕疵
https://images.plurk.com/4TIPEL132QSIQYmNk44d3d.jpg 10/11買家取貨反應有瑕疵
https://images.plurk.com/1nq1GB5QrqUqjQTC9tKFrB.jpg 賣家回覆買家說不知道瑕疵的問題?
fairy7471
squid1552: 爛透了,抓交替仔
squid1552
賣家隱瞞瑕疵還氣買家越過他找代理喔...
畢竟他前面豪爽的跟代理說不用售後要轉賣抓交替,結果接盤的人直接找代理,他能不尷尬嗎
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買家補充
買家是不是真的覺得賣家是天使???
不退貨退款 賣家沒辦法換本吧
https://images.plurk.com/1Tf4dL2hjEhh5bOje73DLI.jpg
hawk5531
錢拿不回可以報警詐欺RRR同學
loquat7903
看下來買家有夠衰遇到這種賣家
vodka8092
其實這個蝦買家才要感謝第三方買家⋯
代理商就是用他的圖片跟給的訊息去跟出版社拿新書的,蝦買家根本沒做什麼就有新書可以拿
guava9949
代理主要怪買家找出版社說代理不處理(事實未知),
買家生氣代理說買家造謠(但代理認知來自出版社跟他說的),
結果超雷的賣家無事一身輕。
guava9949
我覺得買家一開始就直接找賣家售後不知道賣家會不會同意退貨退款還是會誠實說他有發現但放棄售後權利想低價賣人
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感覺這次緋沁真的沒處理好,延伸噗好多XDD
賣家呢
shabu160
ಠ_ಠ: 感覺可以私下處理的事情結果因為一個不爽不想理會就搞的很嚴重,然後雷包直接爽賺,之後繼續買買買賣賣賣甚至繼續隱瞞瑕疵也不會有人知道是誰,打的一手好牌啊
squid1552
賣家是不是在賭收書的人不會拆閱讀啊我就是那個買書不拆純收藏的人
rice694
是說社群裡那個喵x是不是緋沁啊
看他的截圖和緋沁的手機顯示設定差不多,發言紀錄也是只有聊到緋沁才會出來,一直幫緋沁解釋事情經過
而且超氣pupu的
shabu160
rice694: 他以前都沒什麼發言欸,真的是這次出來幫ㄈ講完話才發言的
sun3003
幫緋沁說話的都是緋沁,樓上也太好笑
ಠ_ಠ
我之前也有幫緋沁講過話 那我是不是本人了
真的不要這樣啦
之前逆風幫別人說話也被懷疑是本人真的超無言
squid1552
只想知道賣家的資料,以後不管買賣都不想遇到
可惜對方要轉生了...唉
wasabi2646
看來是個腦袋不太靈光的老實人(
聰明一點的就讓別人去燒賣家了,哪還需要在這邊一直自清
whisky7049
主要她已經從蝦賣家收到退款了,被代理公開掛覺得很委屈必須自清吧...蝦賣家喜獲得全新本一套
otter7807
必須自清也用錯方法了,這件事明顯能看出第一手買家完全置身事外,對第三方一套說詞,對代理又是另一套

而且更別第三方在接受了退款後,後續看到未明確指名是誰的公告直接在代理評價留下那樣的內容……導致這件事原本只有三個人得知是誰的問題,現在變成很多人都知道,不管他有沒有去做這件事情都只會更加深誤會而已
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