近期因代印開團娃娃：狼寶 / 惡魔章魚 / 蘋果糖 / 大阪燒有許多人前來詢問以上娃娃目前的製作進度及團務問題，在這邊統一回答。
請下收

惡魔章魚團務問題
惡魔章魚於今年1/12向我方委託代印樣品，事先告知是開團娃預計開放海外代購，4/19委託人通知因某位海外代購急著付款詢問是否可以先請海外代購付款給娃廠
按照慣例我方都是在委託人確定製作大貨時才請委託人及代購做付款處理，但因為對方說明著急付款因此與娃廠溝通，並且協助留存付款記錄

4/22日，委託人詢問是否可以在樣品結束後轉移溝通權，經雙方同意後將在進大貨流程前將溝通權轉移，大貨剩餘所有款項皆由委託人自行支付娃廠，我方僅收取1000元台幣作為已經協助處理部分團務溝通的費用
註：因希望溝通能儘量透明所以公開全對話，其中使用的用詞會較為閒聊、口語化一點，盼各位諒解

9/15日委託人通知將惡魔章魚樣品寄回工廠進行製作，並且告知需要轉交溝通權，後與娃廠溝通成功，順利轉交，之後我方無權干涉任何大貨製作相關問題

我方向委託人收費目前為止僅收取樣品的代印費用，前面處理部分團務費用委託人尚未支付（團務費用我方也尚未主動告知委託人付費，並非指責委託人）

狼寶製作進度
註：因官方LINE帳號系統會自動刪除一年前的對話紀錄，因此部分資訊無法全面還請諒解

狐寶狼寶於2021年3月向我方委託代印樣品，去年那段期間因疫情影響有許多製作停擺、製作失誤等問題為事實，我方也有在進行樣品修改協助，儘量在不額外花費修改費為前提，溝通將樣品改至完美。

因記錄遭系統刪除，因此這邊直接從娃廠通知二樣完成，並委託人請求寄出開始公開
11/22委託人告知樣品OK，可以請娃廠寄出，在同天娃廠協助將樣品寄出，委託人於12/4通知收到樣品，隔年3/9提供三樣修改圖，並付款三樣費用進行修改排單，娃廠告知約六月底完成

後續因疫情影響、改樣失誤娃廠拖延至7/17才將三樣寄出，期間娃廠將二樣寄給委託人對樣，8/6委託人告知將二樣集運回台待拆箱，將比照二樣及三樣後會再提供產前樣修改圖。9/5委託人提供最終產前樣修改圖準備寄回製作大貨，並於9/6娃廠回覆可以修改但是目前因疫情封城了

通知停工後有使用LINE通知樣品及大貨正在娃廠手上的委託人們，並在9/6噗浪公告B廠停工

後續娃廠通知復工，我方在9/12用LINE告知樣品、大貨正在製作中的委託人娃廠復工消息。但是是否可以將快遞寄回要看順豐快遞是否通運，並非娃廠復工就能將樣品寄出
因我方疏失於9/17才在噗浪公告娃廠復工消息，委託人於9/22晚上詢問寄回相關事宜

9/25凌晨委託人要求進行權利爭取，與娃廠溝通結果為無法按達成委託人要求，但儘量爭取在年底前完成大貨

與娃廠溝通對話紀錄，亦有提供給委託人

9/25晚上委託人提出下列要求，希望請娃廠完成，我方透過先前送印經驗告知委託人恐怕無法達成所有要求，並跟娃廠再次確認工期事宜，以及是否可以賠償打樣費（由於時間已晚，娃廠沒有辦法即時回覆）

9/26早上，娃廠回覆已經跟員工評估完畢，答應一定可以在今年年底前將大貨完成，同時轉告委託人，委託人回覆已退款購買者，取消大貨製作

蘋果糖、大阪燒進度公告
委託已完成，在此僅用文字告知現在進度
委託人已在9/25晚上將運費支付給我方，我方預計於9/26晚上向集運倉申請集運，將兩款娃娃大貨寄至委託人提供之地址。付款完成後此團我方已完成所有委託內容，後續有任何問題請詢問委託人，我方無法做任何的回答，希望大家諒解

註：因我方目前請假外出，使用手機處理金流怕比較不穩定，導致運送有時間差

由於代印的身分為協助委託人與廠商溝通及付款的橋樑，因此我方僅能協助委託人溝通與追蹤娃廠製作進度，關於委託人自身的製作安排、團務處理我方無權干涉；但只要委託人有提出要求，我一直都是儘速為委託人處理，也盡力將委託人的要求完整轉告娃廠並且請求娃廠協助配合將娃娃製作出來，但有時候還是會因為委託人詢問的時間過晚，娃廠已經下班而無法即時回覆，或是我請假在外面活動一整天沒辦法即時回覆、太疲倦而說明得有些混亂，如果在溝通上有任何疑問、不確定的地方都可以再次詢問我避免溝通上出現誤會或問題喔！相信將娃娃完美完成不僅僅是委託人，同時也是我與娃廠的共同心願。
本次的說明在此結束，有任何問題可以在底下留言詢問，非常感謝大家一直長久以來的支持，我會繼續在我能力範圍內將大家的娃娃漂漂亮亮的製作出來🥺！
重整後可以回覆