最近發生客人的商品被物流搞丟，因為賣場金額只有補運費，所以總價值760元的商品最後只得到200元的賠償。

其實我們之前就有留意到這個問題，也有在賣場上提供配套，但好像選擇的人比較少，大部分還是決定只下單補運費。

想問問大家，若改成一次收費的模式（商品+國際運費+店到店60，最高賠償上限1000），會比現在的做法好嗎？😭😭

By超級苦惱的阿楓

希望能聽聽大家的想法，也能給我們一點建議

這邊補充一下兩邊的優劣

店到店：
1.操作方便（到貨後不用買家再操作下單）
2.運費較貴（60）
3.賠償上限1,000元
4.併單很麻煩（需要手動告知）

賣貨便
1.操作上較繁複（到貨後需要買家自己回來下單）
2.運費便宜（35）
3.賠償上限依賣場金額，只補運費就只賠運費（上限20,000）
4.併單或加購現貨方便

目前想到比較萬全的做法應該是

1.採用賣貨便下商品全額
2.確認到貨後，請我轉帳退訂金
（非國泰世華會多收15元退貨手續費）

*這樣即使東西真的遺失，也不會受限於只賠國際運費或是1,000元的問題
（缺點就是步驟很多、且需付兩次錢才退訂金）

大家覺得這個提案怎麼樣呢🤔🤔

我覺得OK 我投保持原狀也只是怕只賠1000（雖然之前都愛賭運氣沒有在想這方面 但真的有案例出現就還是會怕⋯）

小Fe : 大家都投店到店的時候我自己越想越不對，DVD一套就快2000了啊啊啊🥲

@mixnnnneo1004 - 下單模式調查 抱歉新增了一個比較繁複的選項，會用這邊跟IGS的投票結果...

這邊有最後的投票，麻煩幫我移步再做最後選擇，感恩🙏