青絃★銀魂一國傾城台灣上映!
@sakurachiyan
Fri, Sep 2, 2022 3:26 PM
Fri, Sep 2, 2022 3:59 PM
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【日本轉運】
ಠ_ಠ - #OB11 #黏土人 #黏土娃 本身沒有玩在娃也沒有買過娃物,前幾天收到轉送JAPAN的入庫...
唉之前樂一番有危機,才看大家的評價討論改到轉送JAPANㄉ說,沒想到轉J好像也開始怪怪的了嗎?還是噗主遇到特例?…
不過我目前用過轉J的客服,是還OK(雖然有感受到可能是中國人,語法有點怪)…而且超長的免費屯貨期間真的還沒法放棄
有人推轉送幫,我也用過客服,是還滿不錯的,不過印象中好像有涉及中資的傳聞?所以極少用它…
青絃★銀魂一國傾城台灣上映!
@sakurachiyan
Fri, Sep 2, 2022 3:31 PM
是說有人質疑噗主帶風向,可能噗主前面對客服的態度很糟才被這樣回……
欸不是,是沒出過社會還是沒幹過服務業?可以有這種天真的陰謀論??
就算遇到奧客,客服本來就不該用這種態度回信好嗎???
青絃★銀魂一國傾城台灣上映!
@sakurachiyan
Fri, Sep 2, 2022 3:40 PM
會覺得可以因為客人的狀況就兇人、可以回答出這種內容的人,絕對做不了真正專業的客服,你以為客服很簡單膩?
客服是接觸顧客的第一線,說是公司門面、態度的展現也不為過,而且設立客服的用意就是要幫忙解決問題的,好的態度可以消減很多顧客與公司間不必要的衝突,也是公司氣度的展現,
面對客戶的此時此刻,客服就代表公司
,怎麼會覺得可以隨便情緒性的去質疑客戶?
青絃★銀魂一國傾城台灣上映!
@sakurachiyan
Fri, Sep 2, 2022 3:56 PM
下面留言也很多大大提到客服應該怎麼回覆或該用什麼態度了
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不過我目前用過轉J的客服,是還OK(雖然有感受到可能是中國人,語法有點怪)…而且超長的免費屯貨期間真的還沒法放棄
有人推轉送幫,我也用過客服,是還滿不錯的,不過印象中好像有涉及中資的傳聞?所以極少用它…
就算遇到奧客,客服本來就不該用這種態度回信好嗎???
客服是接觸顧客的第一線,說是公司門面、態度的展現也不為過,而且設立客服的用意就是要幫忙解決問題的,好的態度可以消減很多顧客與公司間不必要的衝突,也是公司氣度的展現,面對客戶的此時此刻,客服就代表公司,怎麼會覺得可以隨便情緒性的去質疑客戶?
下面留言也很多大大提到客服應該怎麼回覆或該用什麼態度了