想問有旅人買這次暑假音聲的時候，發生明明信用卡刷成功也收到扣款簡訊了，但官網顯示我的安全碼輸入錯誤，並沒有成功付款的情況嗎
（打給信用卡公司，他們說那可能是彩虹網站當時離線了的問題；
寄信給彩虹，他們說不能幫我處理，要去找信用卡公司......）
nijien nijisanjien 音聲

打給信用卡公司 先止付？

crane2140: 打了！雖然他們表示不能替我只付，但後來我有解決了，謝謝旅人~

想請問後來怎麼解決，我這邊也是扣款了但顯示信用卡安全碼錯誤

peanut7285: 嗨嗨，旅人您也是嗎
我是先問信用卡公司，他們說有扣款，於是給了我授權碼，說可以拿這個跟彩虹談。
然後我寄信給彩虹EN商店官網表示有被扣到款，網頁卻顯示安全碼錯誤的情形，希望他們可以幫我完成訂單。彩虹客服回信告訴我，這可以試試：1.Reload the page.
2.Try to access again after a while.
3.Clear all the items in the cart and then put them back in the cart.
或者，跟信用卡公司反應（我：？？？）
於是我又打給信用卡公司，信用卡公司說無法幫我止付訂單，但再檢查了一次扣款情形，發現大概幾分鐘前，由彩虹那邊主動取消扣款了。

過程大概就是這樣，頗為莫名其妙www

我就不懂既然要幫我處理，幹嘛回信裡不講～～

ಠ_ಠ: 謝謝噗主！我這邊也是信用卡公司給了授權碼，說要找彩虹社確認。
因為時間比較晚，寄信給官方後還沒收到回覆，但剛才再去查發現圈帳取消了，猜測有可能是彩虹社自己系統的機制（發現沒有成立對應的訂單會自動取消之類的）
有解決太好了，謝謝

peanut7285: 謝謝旅人分享，您也順利解決真是太好了

不好意思打擾了💦不曉得噗主大概過多久彩虹才取消圈帳

waffle8749: 不會打擾！大約一小時多

ಠ_ಠ: 謝謝噗主回答！！