ಠ_ಠ
ಠ_ಠ
我的EN商店在結帳頁面時訂購數量會跑掉
也有人遇到這種狀況嗎
cat4650
ಠ_ಠ: 我也是!!我不知道怎麼解決🥲
yam7760
為什麼不訂Jp?En好像問題滿多的
puff3696
JP拍立得和吧唧完售了喔
ginger8001
JP目前徽章品切www
太快了吧~工程師是不是庫存設訂太少!!!
crab4862
EN也遇到這個問題 他好像是會把購物車裡的商品數量按順序算兩次 而且由上而下幫你算到下一個商品身上
cat4650
太扯了吧JP(;´༎ຶД༎ຶ`) 本來想說去那邊下 結果立牌已經有兩位完售🥲
ಠ_ಠ
上次訂EN沒有遇到狀況,不用轉運也比較方便(?) 想說再給他一次機會 結果數量怎麼設定都會跑掉
cafe1449
我徽章和拍還沒有下完
ginger8908
可以等8/27下單看看安美的
ಠ_ಠ
ham9797: 八成會吧,大概是商店那邊設定可賣數量不夠高
scone3347
會吧可以等官推通知
ಠ_ಠ
JP商店,立牌已有三位顯示完售
scone3347
ಠ_ಠ: 只剩uki 有貨
taurus1260
不小心把十二月出貨和八月底出貨的下在同一張單了🥲請問會分開寄嗎🥲🥲🥲
king2472
有人EN商店正常了嗎......
ಠ_ಠ
taurus1260: 不會唷,說明裡有寫說會等全部有貨才會發貨
mole6747
taurus1260: 不會喔
ಠ_ಠ
我的EN還是數量搞不定
cat4650
這邊在EN下直接分兩單 好虧 但是又怕買不到🥲
ಠ_ಠ
應該不會買不到啦 可能就是要等...
lamb6525
這邊在EN買 數量原本以為調好了結果刷下去後發現還是被刷到錯的數量 趕快寄信給官方希望可以改數量或取消訂單
ginger8908
lamb6525: 現在很多東西都缺貨了 多下單你要不要考慮自己賣XD
lamb6525
ginger8908: 我信已經寄了 到時候如果沒辦法取消就只能賣囉
不過我立牌跟資料夾數量有超過限制應該會被官方問吧(?
pony4294
立牌 拍立得 jP 又有貨了 剛剛刷網站看到
cat4650
lamb6525: 我在EN商店它一直給我40個立牌⋯😡 超過數量還能下那真的網站很有問題🥲
pony4294
在我發的同時又沒了...
cafe1449
pony4294: 還是感謝情報,我進去時也沒有了
ಠ_ಠ
我覺得我還是慢慢等EN修好數量 OR JP補貨好了 大不了就比別人多等個幾天收到
solar3048
奮鬥了一下,決定晚一點再訂
EN網站是找國文老師寫的嗎
ಠ_ಠ
成功在EN下單立牌1,化妝包1,拍立得40
突然沒問題了...?
bull6925
我跟朋友用電腦、android 的平板、手機上購買數量都不對,但最後在iPhone 上一次數量就對了
雖然不知道是不是這個問題但提供給大家參考
ginger8908
可以等8/27買安美的呀
ಠ_ಠ
我是安卓機 但剛購買成功
雖然數量沒有很多/很亂 給大家參考
falcon9240
ginger8908: 很怕很快就完售的情況在安美也出現
先下單求安心
soba4348
依以往經驗來看 jp官網沒貨後
再補貨的出貨時間都會在一兩個月之後哦
queen3763
想問問有沒有路人跟我一樣
下完單扣完款 結果購入履歷一更新完全沒有顯示我有下N團半周年的單
yam3188
我很早就在JP賣完了
queen3763
我是10點一開賣就蹲然後買完的🥲
才想說要去截圖確認結果一跑就
啪 沒了
ginger8908
queen3763: 我在JP網10點一到下單,下單完就有履歷了,信件通知10:40左右才收到
chili2689
樓上旅人有收到確認信嗎?
chili2689
這邊也是準時買完,JP履歷跟信都正常
crab4862
en商店的徽章checkout後顯示sold out 但商品頁還是能加購物車 工程師能醒醒嗎 網站快修好我想買東西TT
waffle2115
這邊10:02在JP商店買完,有履歷但到現在還未收到信件(・_・;
sundae4398
安美的量無法預估&安美上架時間也不知道.....所以決定JP下一下比較安心(雖然安美很容易達免運門檻)
queen3763
這邊準時買 但是沒有信跟履歷😭
king2472
我en分了5筆下完......雖然多付了運費 但是至少有買到?
puff3696
JP-這邊11:01:45(日本時間)買的有信,目前訂單也在商品手配中了
kiwi3875
這邊買en商店發現第一個品項的數量會把下一個品項的數量帶跑,所以直接都買兩份,下完也收到信
queen3763
這邊10:02下完
目前並沒有收到信但是有看到商品手配中
履歷沒有顯示但款項已扣除(簽帳卡付款)
這樣到底是有下到還沒下到🥲
還是應該在等一下看看情況呢?
saturn4891
想問安利美特通販是還沒開賣還是已經完售了⋯
官網沒搶到
queen3763
順帶一題這邊包含指娃一共下了6單😢
ಠ_ಠ
EN商店,10:50左右下單,53分收到伊媚兒通知
goat6507
queen3763: 直接去問問官方,感覺有下到
ಠ_ಠ
安利美特27才開賣ㄛ
nori4500
下四單,只收到兩封但有四個扣款
pigeon7804
JP商店的信根據經驗來的時間很不一定,也有早上下單晚上才收到信的,看購買履歷比較準喔!
bbq336
要發瘋了 EN商店的購物車 一直跳掉阿
ಠ_ಠ
剛發現EN Fuu醬的立牌顯示完售
waffle2115
阿 剛收到其中一封email
在JP商店下了兩單
10:02 (11:02) 的 11:34收到信件
10:04 (11:04) 的還沒收到
可能太多人下單所以信件卡住了
wolf5704
我10:10下的單,11:16才收到信XDDD
10:12下的單,當下就收到信了

但確定都有成功扣款就是
goji8387
這邊在EN商店結帳完才發現數量都跑掉,吊飾變40個覺得有點好笑,有寄信回報希望官方早點處理
gnu9665
這裡在JP店買的 履歷跟信都有收到
10:02的單在11:04收到信
10:08的在10:25收到信
duck4412
天啊官網是沒做好開賣壓力測試ㄇ
bbq336
https://images.plurk.com/2SOzveqZRvm8a5GSfwWx22.jpg https://images.plurk.com/50RCQSZwRhyobTpMcx2P4Y.jpg
救命啊 她瘋狂的跳掉阿
shark1764
我以為L團經驗應該讓官方知道該設多少量
queen3763
收到信了!謝謝各位旅人😭
nori4500
剛剛想說下單EN但瘋狂跳掉數量就放棄了,默默等JP補貨(
fries434
這邊JP商店
10:05下的單11:28才收到信
購入履歷也有
mantis6196
在JP官網買的10:01下單10:01收到信
希望大家都能順利買到推し半週年商品
saturn4891
EN真的瘋狂跳掉
最後直接分開下單了唉
bbq336
https://images.plurk.com/3kvfVVubnybBnUdBhWqRuk.jpg https://images.plurk.com/3wbuy72LY429ryN56a8WU7.jpg
同一個數量 不同的順序 直接給了不同的訂單 整個???
ಠ_ಠ
bbq336: 就等他修好吧 我剛也是這樣
litchi9528
lamb6525: 可以請信用卡公司取消嗎?
hippo6348
已經有人在河道放售多買的.....但也太多了吧 留一點給其他人買啊
JP不知道還會不會補立牌....
nori3786
hippo6348: 而且價格有點貴呢...
soda9954
記得L團那次也很快被搶空,不過過幾天就又有補貨了,只是比較晚出貨
chili2689
EN男團就財富密碼啊......搶光了就會有人用貴貴的價格跟他買
chili2689
勸能自己買的大家多等幾天官方應該會補貨,不要跑去喊貴的單
想想也是因為這堆人超買才會缺貨
panda634
多買也可能是EN商店啦......我結完帳回去看明細才發現數量不對勁
soda9954
如果有關稅加上去會很可觀……
goji8387
壓克力立牌幾乎都會補貨吧,等補貨再買了,官方快回我信
mantis6323
這邊也是數量整個跑掉⋯而且跟常駐品項一起下單結果下到10個出道立牌 --那我寧可下到10個半週年-但也想問問看有沒有人也是超過數量下標的,明明有跳提醒說不能下超過五個,但結帳時還是跑掉??
puma5714
官方已說會補貨,可以等
papaya7209
新的商品官方肯定的會補貨的啦不用急著高買
goji8387
mantis6323: 有的,我結帳完才發現下到40個Fulgur吊飾,超級跑掉啊官網做事www信還瞬間收到我心情很複雜
mantis6323
goji8387: 天哪40個⋯我的一開始還有跳不能超過五個,我還一個一個按掉(用手機訂)結果結帳換成出道立牌變10個 刷卡時還想說是不是國際運費比較貴跟印象中數字不對,加上臨時自己想多買拍立得就也沒細算 也是瞬間收到信,打開才看到立牌變10個
oreo6023
請問有旅人有分別在jp/en商店買立牌和徽章的經驗嗎?還沒下單但聽說過en那邊好像有出過問題 想問問有沒有旅人知道他們會包多少緩衝材
otter2906
oreo6023: 都只有放進氣泡袋 讓周邊在裡面隨意搖擺但是不同品項會分開放啦
cola4483
oreo6023: 通通塞一起,頂多分類裝一層泡泡袋,塞一堆紙,就這樣
ginger8908
沒有,官方沒有任何緩衝材喔
pigeon7804
之前收EN的包裹打開差點嚇死,之後都走JP用轉運,起碼轉運會幫我包好 國際包裹真的很容易被摔
goji8387
彩虹的包材一直都不怎麼樣啊,jp商店之前朋友的經驗是立牌放在同一個氣泡袋裡、徽章放在同一個氣泡袋裡,再放幾張紙意思意思
en之前連氣泡袋都沒有,就是放幾張紙意思一下,但最近en商店下單會幫每個商品分別包泡泡紙了!之前收到櫻花跟半週年都有包
panda634
上次買半周年從下到上是緩衝材(紙)→資料夾(沒有額外防護)→立牌(泡泡紙)→拍立得(夾在紙板裡面)→徽章(泡泡紙)→緩衝材(紙)
almond534
之前買期間限定商品沒有多帶,只買了兩個徽章兩個立牌,就這樣裝在同一個氣泡袋裡來了

我自己包的都還比較漂亮
oreo6023
謝謝大家回答!希望商店快點補貨
bbq336
直接寫信給 info@nijisanji-store.com 寫中文也可以 目前客服有在處理
cola4483
https://images.plurk.com/1rcxPo0py0372Qr2Ze6UkV.png
JP商店剛剛好像有補貨(有看到拍立得有殘量 一F5就沒了(rofl)
bbq336
我已經 快要 掐死 EN商店的客服了
cola4483
你還好吧,EN客服怎了
lamb6525
我填的是網站上的contact us應該也OK吧 (超怕
bbq336
第一封信:表示訂單多的東西可以列出來,他們可以退款
回信:是購物數量跑掉,有商品數量多,有商品數量少
第二封信:可以整筆訂單取消。再去重新下單
回信:你都缺貨,我怎麼知道我貨退了還可不可以下
第三封信:
可以确认到的是,Noctyx半周年纪念随机快照卡片和Noctyx半周年纪念随机徽章以外的商品都还有货。
麻烦您先再下一单,这俩种商品以外的商品,订单,然后我们将您订单取消后,退还仓库数量的这俩种商品加到您的新订单中可以吗?
也就是说,00订单我们为您退还Noctyx半周年纪念随机快照卡片和Noctyx半周年纪念随机徽章以外的商品金额和邮费。
还望您能够理解。谢谢。
現在的我只覺得,想掐死她
bbq336
我表個早上10點就填了 (刷卡金額錯誤當下) 現在都還沒回
信件14點20寫得 14:30回我 給你參考 如果不是很急 也是可以等
cola4483
lamb6525: 那個OK,我之前也是填那個,寫中文會有中文客服回你
cola4483
但英文客服應該忙爆了
pig9224
bbq336: 偷偷說也不要講這種話吧,客服也只是在上班工作而已
puma5714
追加數量了
cola4483
十月下旬出貨
cola4483
好久
panda634
這樣看起來他們貨備得不多欸還是粉絲買太兇
nori3786
官方:今天台灣時間下午4點半訂購的商品10月才會出貨
yam3188
我可以等畢竟我指娃要到12月下旬
panda634
對了,因為數量錯誤被迫分次下單的可以去要求合併訂單。
king2472
panda634: 所以我拍立得分開下單的話我可以要求我要合併訂單?
cat4650
panda634: 這樣他會退運費嗎?因為我也是因為數量一直不對才分開下
panda634
我是寫信請官方合併訂單A(主要訂單,拍立得數量錯誤)B(只有下單拍立得),然後客服直接把訂單B取消,拍立得的數量加進訂單A。
我去看更改後的訂單A,拍立得的數量的確是訂單AB加總後的數量。
goji8387
這邊收到官方回信把多結帳的商品數量刪掉了,不用收到40個吊飾太好了XD
ant2672
下午約快四點發信給客服,剛收到回信,未超出訂單金額內可以幫忙修正為正確數量,真的是太感謝了
lamb6525
這邊剛剛收到信是說不能更改數量只能取消重下訂單QQ還好我有先另外下
cola4483
現在下就是十月底了ww
cat4650
這邊分開下的訂單也合併了!也有退運費~
eel770
我寄信客服要求合併訂單,結果收到了回信說合併訂單要手續費,而且跟運費要差不多的價錢,所以不幫我合併了
king2472
這邊合併了一筆 有說會退運費
goat6507
eel770: 這次不是他們的問題嗎
旅人有詳細說明訂購時發生的狀況嗎
eel770
剛剛重新寄了一封補充說明了,希望能夠合併,後續持續追蹤,畢竟這運費不是小錢啊,又是跟朋友合買的,跟朋友們提兩倍的運費我過意不去
brandy6868
竟然要收手續費
pea4054
我寫信說因為訂單數量錯誤所以下了兩單,要合併訂單,提供訂單資料給他們後就合併訂單退運費了,沒有說手續費的事
bull7356
請問有人結帳後信用卡有顯示扣款紀錄,但是訂單沒出現的嗎?這邊結完帳後顯示什麼卡片資料不符合什麼的(沒截到圖),但是我的卡有顯示扣款,但沒有訂單紀錄也沒收到email,不知道我這樣到底有沒有買到
chili2689
卡片資料不符應該就沒有刷過了吧?
有確定被扣款可能要去問銀行,不過也有可能只是假扣隔幾天就退回來了
bull7356
那這邊過幾天看情況再去問問看好了,謝謝旅人
prince5642
bull7356: 帳號裡面有訂單記錄嗎?
bull7356
prince5642: 帳號沒有訂單紀錄,但是當下手機有通知卡片扣款
king2472
想好奇的問一下大家半週年有沒有出貨了(說好8月下旬 彩虹你不要騙我哦)
otter2906
king2472: 還沒過完八月都是八月下旬
cola4483
日拍已經看到很多實體貨了,應該有在慢慢出了
walnut4009
搞錯,我說的是L團指娃已經有在出貨(也是八月下旬)
N團也有人拍了非受注的部分在推特~應該都是依照訂單順序出,不用太緊張才對
king2472
沒有太緊張 只是最近被彩虹生日系列的出貨速度嚇到了 結果半週年又打回原形了嗎(攤
cola4483
我預定八月中旬出貨的東西都還還在商品手配中,就算九月了仍然還是八月沒問題
ginger8908
目前訂單已經變成準備中了,但還是不知道要等多久XD
king2472
準備中應該快了 EN商店還沒消息 看來可能要等到九月了w
chili2689
感覺日拍現貨都是去安美實體店買的吧w
nori3786
0827日本安利美特實體店開始販售了,日拍的應該都是從那邊來的ㄛ
wolf5704
我的已經是出貨準備中,在等他一下下,畢竟最近不只是N團要出貨
chili2689
剛剛去看也是出荷準備中,應該8月結束前可以出吧
pony4294
結果安美下訂的發貨了 jP還沒動靜
pig9224
pony4294: 哇…當初就是賭先發貨才買官方的,不過往好處想,我可能根本搶不到安美的貨量
chili2689
安美本來發貨就很快,訂什麼日期發售就是什麼日期發售,幾乎每次都比官方快吧
cafe1449
pony4294: 旅人好厲害有搶到!完全沒買到安美的
puff3696
官方的今天到集運站了,剛好卡在八月最後一天
chili2689
我的也是,官方時間精算師
king2472
EN商店還是沒有動靜 但是之前下單說9月中才會出貨的L團半週年默默出貨了
nori3786
EN還沒有動靜,不意外
cola4483
EN沒動靜不意外,賭一張金簽,下禮拜出吧
panda634
我只希望EN發貨不要卡中秋物流這段時間,寧願他晚一點再發
falcon9240
Jp發了!
king2472
9月初了彩虹社 我是不是又要照三餐去寫信詢問一下進度了
cat4650
EN沒有動靜
cola4483
EN完全沒有動靜,我想寫信去罵人了
cola4483
真的想罵人了,JP九月初出貨的今天都出了
EN八月中的還沒出...
mantis6323
抱歉想問一下有沒有因為異常請客服改單,現在看訂單又變回錯的旅人 上次明明改好了,不知道為什麼今天點進去又變成十個立牌
pea4054
我拍立得還是修改後的41張,寫信問問客服吧?
cola4483
我的EN商店今天都出貨了
cola4483
要改單的可能要快喔www
pea4054
我還沒出貨 是因為有改單嗎?
cola4483
量很大可能分批吧,我最早的一筆九點多出的
cola4483
順帶一提,我超買的單(一單立牌買到八個),他真的出八個給我了
所以訂單數量有問題的真的該寫信轟炸客服了
mantis6323
我原本也想說是不是因為異常請客服改單的才被算到10月份出貨,才想說去看的⋯結果又跳回錯誤的數量 客服那天明明改過來也退款了耶
mantis6323
cola4483: 方便問一下旅人當初有請客服更改嗎? 我是明明之前改了(網頁訂單也顯示改過)但今天發現又變回來錯的 而且我還想說是不是因為改單而被延後(延後也沒關係但希望單要對
cola4483
mantis6323: 沒我沒改,我是刻意下超量的,為了省運費
cola4483
我還怕他改我的單,因為我是揪團的,超量買省了兩單的運費
king2472
cola4483: 可以問一下旅人EN商店的大概是幾點下單的嗎
cola4483
king2472: 我的最後一單是August 22, 2022 at 12:11PM 最早是十點40
king2472
cola4483: 感謝旅人 我大概是11:45-11:58下單的 我在等看看QQ 如果合併真的有影響的話我就要去罵彩虹社了 我只有合併一單 你剩下三單好歹給我吧
nori3786
EN未出貨+1,我是8/22 10點45分下單的(台灣時間),買了立牌1個、拍立得40抽、化妝包1個,在想該不會是卡在化妝包比較拖...
cola4483
我這邊下的都是立牌徽章拍立得,沒有其他的
saturn4891
EN只下了拍立得還沒出貨⋯
cat4650
EN八月22日早上10點25分下的立牌五個跟拍立得40還沒出🥹
king2472
EN商店依舊什麼消息都沒有,然後雖然跟半周年無關但是想分享一個超扯的事情......JP商店在販的指娃出貨了,我EN商店第一批預購的指娃還是什麼消息都沒有
cat4650
king2472: 我也是🥹超扯⋯
cola4483
我noctyx半周年出了,但是w
我en商店下的Aimhigher,預計八月中出貨,我去跟客服泡茶,他八月底跟我說"倉庫剛收到貨,預計九月初出貨",但昨天跟我說,商品還沒出廠,要繼續延期~~~~~~~~~~~到不知道哪時候
cola4483
靠北彩虹EN客服
他們的客服真的感覺都在薪偷,回很慢就算了,說詞還超反覆
king2472
寫信給客服 只得到不回覆任何發貨時間問題 然後說發貨時間可能提前或推遲 問題是延後發貨你也給個公告???
cat4650
我的客服說週一幫我跟倉庫確認再回覆我🥹
king2472
https://images.plurk.com/KuQWfT1X0yMQLiFPeCeXb.jpg 今天早上先收到這個
king2472
https://images.plurk.com/51pEzmCpORdWGKCTjqIAQr.jpg 然後再收到了這個
king2472
你們客服跟倉庫能不能先溝通好
cola4483
我跟他們通過幾次信之後,他們客服基本上都是菜鳥,連東西有沒有都不知道
cat4650
這邊收到出貨通知了🥹 我是禮拜日寫信 禮拜一回信說跟倉庫確認 今天出貨!
king2472
彩虹社我的貨呢QQ
ant2672
這邊剛收到出貨通知!
pea9537
king2472: 狐也是這封信 告訴我不是真的
king2472
排到今天依舊沒有收到出貨通知 台灣安美都要上現貨了 彩虹社真的是謝謝您了
saturn4891
king2472: 這邊也是⋯
bbq336
雖然這已經不是第一次跟EN商店打太極了 但只覺得 千錯萬錯都是我相信你們的錯
king2472
收到出貨通知了 雖然還查不到單號 但是至少有希望了
king2472
16號收到出貨通知 19號收到包裹
檢查了一下立牌的部分確實印刷有問題 但是還在可以接受範圍 化妝包的話目前看起來是沒太大問題
nori3786
我還沒收到 好氣
bbq336
我快發瘋了w 他出了10月的單給我 但8月的單不出 笑死
pea4054
我發信問他回我會再跟倉庫確認後就沒消息了
zebra3971
我六月初下單的指娃到現在還沒動靜 上週寫客服過去問 說是訂單比預期還大請再等等

請問我是要等到聖誕節嗎
saturn4891
我今天收到寄出通知了⋯終於⋯⋯
yam3188
我是10月那批,我的拍立得終於要上飛機了
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