合奏
...打擾河道了
想問問有沒有寄流沙退換貨的旅人
請問正常他們收到貨之後，大概什麼時候會把換貨的東西寄出來呢
這邊的貨已經確定他們收到一個禮拜了
但昨天去詢問，客服說運號還沒出來
中途有一次丟訊息問，還說我換貨的訂單號查不到，我大傻眼
因為從處理退換貨開始已經拖了快2個月，身心俱疲，沒拿到確切資訊心裡就有一顆大石頭放不下來
我很懷疑他們是不是沒貨了，或是拿我寄回去的流沙給其他退換貨的人了......
因為比我晚寄的朋友都在一個月前拿到了

寄出後有跟他們登記退換貨嗎？

一週還沒寄出正常，有可能比你晚寄的比你早送到

sushi1525: 有的，就是填單號、要退換的角色這樣

sushi1525: 謝謝旅人，稍微沒那麼緊張了
我真的很怕最後東西寄過去回不來......
看到很多人都收到就有點慌，客服上次說查不到訂單號那次之後心裡就有點毛毛的

擔心的話強硬一點+兇一點+頻繁問

這邊沒有流沙的經驗, 但有常跟客服來來回回的經驗想說一下
淘寶大型店家的客服們服務參差不齊, 而且資訊不流通, 甚至會談到一半他回不下去就換人來, 新來的也不太會去翻前面的留言...
所以就得有耐性跟他耗(不用太客氣), 還有記得截圖, 這樣每次問就直接貼截圖給他, 他被煩怕了就寄出了

sushi1525: donkey2776: 謝謝兩位旅人的建議
目前這邊是兩天問一次，上次有兇一點問，但我覺得效果甚微可能是我還不夠兇
他們的客服常常這樣轉來轉去，每次轉一個人之後還要再說一次真的心很累
這邊學到了，下次我直接截圖的！！！

之前處理娃娃換貨前面很客氣的問都一直拖延，最後真的不跟他客氣的詢問隔天就說已寄出了

litchi26: 吃軟不吃硬耶
謝謝旅人的經驗談！！！我今天再去凹一次！！！

我的退換都很快，八月初申請的現在就拿到了
可能是因為是銷毀退換？

三催四請，今天終於要到運單號了

非常謝謝提供建議的旅人

fairy9992: 銷毀退換很快，但寄回去他們還要拆還要核對，弄了一個多禮拜......