ಠ_ಠ
@anonymous
偷偷說
Mon, Aug 15, 2022 3:13 AM
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我是蝦皮賣家，我收到客人私訊質問我訂單是怎麼回事，為啥剛到貨（到取件門市）的隔天就說是取貨期限，並且傳了他的訂單配送歷程截圖過來，馬的，歷程上面就清楚寫著8/6到達取貨門市啊，現在他要求我讓他補單，可是他買的是限時特價商品欸實在一點都不想讓他補
queen1243
Mon, Aug 15, 2022 3:13 AM
圈起來跟他說不能？
monkey8643
Mon, Aug 15, 2022 3:14 AM
封鎖謝謝
ಠ_ಠ
Mon, Aug 15, 2022 3:16 AM
現在已經先回覆他歷程寫著8/6到取件門市，所以8/14是取貨期限沒錯這種暫不表態的內容
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Mon, Aug 15, 2022 3:19 AM
不過我其實沒搞懂像這種狀況取消的訂單，出貨時的物流以及逆物流產生的費用最後是賣家承擔嗎
chili6197
Mon, Aug 15, 2022 3:22 AM
應該是不用吧
nut9755
Mon, Aug 15, 2022 3:24 AM
是不是沒收到超商簡訊通知
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Mon, Aug 15, 2022 3:26 AM
nut9755: 不確定耶，我之前是有遇過宅配的訂單因為手機留錯號碼一直配送失敗的（因為到付訂單要電聯客人結果都失敗），超商倒是第一次遇到沒取件退回的
crepe8332
Mon, Aug 15, 2022 3:27 AM
叫他自己想辦法，每次都會有這種以為自己是上帝一樣的客人，我遇過連續幫客人出兩次貨，第三次直接消失+沒領 直接賠錢
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Mon, Aug 15, 2022 4:30 AM
他現在堅持說他8/13才收到簡訊
我不信
sheep8223
Mon, Aug 15, 2022 4:30 AM
自己買了什麼不去留意有夠好笑的
搞不好還會來罵你怎麼不提醒他取貨
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Mon, Aug 15, 2022 4:31 AM
crepe8332: 蛤真的是好心被雷親欸！！！辛苦你了
monkey8643
Mon, Aug 15, 2022 4:33 AM
可以考慮跟他說蝦皮也會給通知，也可以自己確認，你沒有義務幫他負擔他沒注意的風險 （而且寄第二次誰知道他會不會又沒看到簡訊）
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Mon, Aug 15, 2022 4:34 AM
sheep8223: 我也是超級不明白
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Mon, Aug 15, 2022 4:35 AM
chili6197: 我也不清楚
sheep8223
Mon, Aug 15, 2022 4:40 AM
噢對了看到上面的問題
如果噗主是個人賣家的話（出清二手物之類的），買家超取未領被退回，蝦皮目前是不收費的，但若是買家領了然後選擇退貨，蝦皮有運費補助3次/月，不過要自己去申請，程序很麻煩所以不申請的話就是自吃運費
sheep8223
Mon, Aug 15, 2022 4:41 AM
而且現在還有蝦皮安心退，想退就退~
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Tue, Aug 16, 2022 12:50 AM
sheep8223: 好！謝謝旅人資訊！
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