【新世界狂歡展活動相關事項】

感謝今天前往虎之穴購買新世界狂歡周邊的各位客人

因店內同時舉辦銷售及展覽活動，為確保每位參加活動/消費都能有好的體驗，卻造成引導及結帳流程花費預期以上的時間，雖然後續提供號碼牌進行分流，但仍讓許多滿心期待的客人們有不佳的體驗，虎之穴在此跟各位來店的客人致上最深的歉意。

目前相關周邊商品仍有以下品項，未列入之品項已完售

【角色壓克力立牌】
艾斯特,墨菲,艾德蒙特(少量),奧利文(少量),可爾,布儡(少量),啖天(少量)

【角色壓克力鑰匙圈】
艾斯特,墨菲,八雲(少量),艾德蒙特(少量),奧利文(少量),可爾,布儡(少量),啖天(少量)

活動期間我們聽到許多來場者，提出希望能夠追加數量、害怕無法購買到喜愛商品的擔憂。

在倉促的情況下口頭傳達可能會有受注生產的可能性，造成資訊傳散引起討論。

在經過多方的討論之後，販售仍會維持限量，並不會開放受注生產。

我們會吸取這次的教訓，改進我們的流程與規劃，避免將來再有類似情況發生。

再次跟一路支持我們的客人，致上最深的歉意。

目前仍有少量商品會持續販售，將於今日(14) 上午10 點於虎之穴發放號碼牌，請依照號碼牌上的指定時間前來店裡採購與結帳。商品完售將於社群公告，避免客人久候。

你們昨天對著排隊的同好們說：沒有拿到號碼牌的就是沒辦法買到周邊了，相信你們只是想打散人群讓同好們明天再來排隊，結果？

現場消耗完250號之後卻表示：現在可以排隊進場買周邊，拿不到號碼牌選擇相信自己買不到周邊而離開的同好們是被你們拿來這樣開心耍著玩嗎？

希望貴公司未來能注意在資訊傳達方面的員工訓練。
貴公司員工昨日在現場多次傳達廠商消息，部分應為內部消息、部分則為未經雙方共識可公告的資訊
這對消費者、廠商、貴公司三方都可能會造成傷害。而在這次的事件中，確實也對三方都造成了不可預期的混亂。除了辦活動的流程與規劃外，個人以為這個部分更是貴公司需要重視的事項。