星期五晚上是外食的高峰。

一位爸爸因為帶著家人共六人排隊，大桌比較少，所以後面排隊的人相對先入場，引起了這位爸爸極度的不滿。
「先排先進，規則難道不是這樣嗎？現在又空出兩人位，我是不是又只能站在這裡看後面排隊的人先進去？這樣的話為什麼還要定排隊的規則？XXOO」這位爸爸身高一百八，嗓門也不小，接待弟弟急忙的解釋：那麼他們六人要拆幾組進去嗎？客人爸爸指責店員安排人流和程序都有問題，讓客人等成這樣非常不合理。

沒有人上前緩和，店裡忙翻大夥看一眼繼續送餐，客人家屬也只是看著。接待弟弟一個人孤立無援真的很可憐，客人等很久我們也無奈。
能怎麼招？