蔚藍之海
@meerblau
Sun, Jul 31, 2022 3:11 AM
5
1
來稱讚一下
鐵三角
的售後服務。
我平常在用的鐵三角無線耳機，最近右耳突然無法和手機連線，電源指示燈也是忽明忽滅，無論怎麼重置，右耳都無法正常運作。
向展示中心詢問之後，店員說可以先檢查充電盒的金屬連接點是否有壞損，或看有沒有異物阻擋耳機充電。如果都沒有問題，重置之後仍無法使用，記得帶原廠的耳機、充電盒、充電線、保證書、購買證明到店，檢查後看是否需要額外收費。
昨天晚上拿去中心給店員檢查，結果店員確認非常阿莎力地說，我們會更換一組新的耳機給您，但其他配件還是我原本的那組，大概兩週內會寄到您指定的地址。
當下聽到真的有點意外，本來想說應該要付一筆費用，不但完全不用，還要寄一組新的耳機給我，店員的說明簡潔清楚又親切，整個過程給人很好的體驗，推！
BlueLeslie
@blueleslie
說
Sun, Jul 31, 2022 4:53 AM
鐵三角原來服務這麼讚！我也使用該牌多年了，但都是網購還沒去過展示中心
蔚藍之海
@meerblau
Sun, Jul 31, 2022 4:59 AM
BlueLeslie
: 可以去一下，在忠孝復興站附近，順便吃個東區美食😁
BlueLeslie
@blueleslie
說
Sun, Jul 31, 2022 5:10 AM
感恩當年與聽美聲的網友們聚餐時被推薦。我的第一副抗噪藍芽耳機也直接買他們家
蔚藍之海
@meerblau
Sun, Jul 31, 2022 6:16 AM
BlueLeslie
: 鐵三角的人聲部分真的很棒：）
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我平常在用的鐵三角無線耳機，最近右耳突然無法和手機連線，電源指示燈也是忽明忽滅，無論怎麼重置，右耳都無法正常運作。
向展示中心詢問之後，店員說可以先檢查充電盒的金屬連接點是否有壞損，或看有沒有異物阻擋耳機充電。如果都沒有問題，重置之後仍無法使用，記得帶原廠的耳機、充電盒、充電線、保證書、購買證明到店，檢查後看是否需要額外收費。
昨天晚上拿去中心給店員檢查，結果店員確認非常阿莎力地說，我們會更換一組新的耳機給您，但其他配件還是我原本的那組，大概兩週內會寄到您指定的地址。
當下聽到真的有點意外，本來想說應該要付一筆費用，不但完全不用，還要寄一組新的耳機給我，店員的說明簡潔清楚又親切，整個過程給人很好的體驗，推！