p/oxdgx5

@anonymous

偷偷說

Mon, Jul 18, 2022 11:13 AM

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勸各位有想買日拍的旅人不要賭運氣
尤其是煤爐~~最近用樂淘買就幸運的遺失了一件~~好像最近日本郵局寄送都有點問題
或是只買有追蹤番號的，雖然遺失也不會補償

之前知道煤爐沒在四大保證裡，但因為之前買了大約50筆訂單了也沒問題就一直有在用
結果不信邪的

上周就收到一筆遺失通知，客服回覆是會一直放在帳號內也無法跟賣家聯繫
就只是想上來分享一下這個遺失概率真的有點高且沒保障&真的不要用樂淘買不在四大保證內的網站，用個人代購若遺失還可以退款

不過可以買yahoo japan，因為之前有被寄錯商品，樂淘會幫你拍照跟賣家聯繫，國際運費也是先退還，不會有被多收運費的問題

上幾個有在買的坑tag
樂淘日拍代購咒術我英東卍排球

ಠ_ಠ

Mon, Jul 18, 2022 11:15 AM

樂淘的匯率、免代購費、國際運費跟之前的簽到優惠都是優點
但缺點也挺明顯的，若是幸運滿點的歐皇或是不怕遺失的，都可以繼續用樂淘買煤爐

mars9083

Mon, Jul 18, 2022 11:15 AM

用Buyee買過很多次沒遇過這個問題

ಠ_ಠ

Mon, Jul 18, 2022 11:16 AM

mars9083: buyee我不確定有沒有規定，但樂淘是有寫煤爐不在四大保證內，因此若賣家寄出後有任何問題都不負責

walrus2170

Mon, Jul 18, 2022 11:20 AM

Mon, Jul 18, 2022 11:21 AM

想順便問一下BUYEE會有保障嗎？
還有メルカリ便跟普通郵便比起來的話是不是普通郵便比較容易寄丟

oreo7385

Mon, Jul 18, 2022 11:22 AM

最近也在想說煤爐不會賠要不要買，因為在有保障的網頁都找不到有在賣的，看來還是不要賭好了

walrus2170

Mon, Jul 18, 2022 11:28 AM

panda6866: 所以如果有買運輸保障的方案的話buyee 會對遺失的包裹進行賠償嗎？我只知道如果有買檢品方案的話商品寄錯他們會直接退款

mars9083

Mon, Jul 18, 2022 11:28 AM

附上Buyee的問與答

https://images.plurk.com/1uJXz0KkwXwZHGGCqNxJZA.jpg

https://images.plurk.com/5o3f5Q9muUNTfYm4MGLfu8.jpg

雖然沒出過問題
但我高單價的周邊還是都會買基本方案

ಠ_ಠ

Mon, Jul 18, 2022 11:34 AM

goji9859: 沒有在說服務不好
文內有寫只是勸大家不要因為匯率低去賭機率
我也說了可以買有四大保證的網站
請看清楚再回覆

pasta6990

Mon, Jul 18, 2022 11:38 AM

之前買煤爐商品有少，但樂淘有幫忙處理跟賣家反應，最後有成功拿到漏寄的商品耶？

ಠ_ಠ

Mon, Jul 18, 2022 11:40 AM

pasta6990: 是不是還在樂淘沒被煤爐封鎖的時期
後來被封鎖過，買煤爐時就有說不在四大保證內，除非後續有收到商品否則此案都會掛在帳號內

ಠ_ಠ

Mon, Jul 18, 2022 11:43 AM

我是6/18下的單，大約2-3日內賣家就寄出了
後來7/12詢問客服後就得到“已產生無法繼續處理的結果，僅能夠關閉案件處理，如之後有收到商品的話，會再更新訂單狀態，並安排寄送後續處理”的回覆

hawk9075

Mon, Jul 18, 2022 11:51 AM

一直都有在樂淘買，從六月到七月10筆單沒什麼問題，而且最近朋友也可以下單，有點好奇旅人指的被封鎖是樂淘被煤爐整個封鎖掉嗎

pasta6990

Mon, Jul 18, 2022 11:54 AM

ಠ_ಠ: 這麼一說好像是還沒被封鎖的時候沒錯，那時的樂淘還可以幫忙留言改專屬賣場的樣子

pasta6990

Mon, Jul 18, 2022 11:54 AM

hawk9075: 是指樂淘不幫忙代購煤爐的時期

ಠ_ಠ

Mon, Jul 18, 2022 11:55 AM

hawk9075:

https://images.plurk.com/6KjqRIrCDhox6qi6n7K0nF.jpg

客服回覆寫的

wine8074

Mon, Jul 18, 2022 11:58 AM

我記得我蠻久之前問樂淘客服他說不能代購煤爐，但後來好像又可以了

orange3949

Mon, Jul 18, 2022 11:59 AM

哇我要強制從樂淘畢業了嗎？
不知該喜還是悲（省錢的層面

jay3034

Mon, Jul 18, 2022 12:12 PM

前幾天剛下兩單沒有追蹤單號的怕爆⋯

mint7726

Mon, Jul 18, 2022 12:14 PM

買煤爐的時候用メルカリ便寄丟的話煤爐會賠錢，用郵局的話不會賠錢。
所以建議儘量買メルカリ便的東西

orange3949

Mon, Jul 18, 2022 12:22 PM

樂天有時候也會有免運郵寄的商品
莫非日本郵局蠻血汗的

nut1219

Mon, Jul 18, 2022 12:29 PM

我才剛買

ಠ_ಠ

Mon, Jul 18, 2022 12:33 PM

最近剛買下去的也不用太害怕，噗主我50幾單才1單遺失，只是之後如果還要買就再多考慮一下

sushi296

Mon, Jul 18, 2022 12:38 PM

平信加追蹤碼好像也沒有四大保證？有點忘了不知道有沒有記錯記得好像只有宅配才有四大保證
寄丟真的很悲傷拍拍QQ

walrus2170

Mon, Jul 18, 2022 2:54 PM

https://images.plurk.com/2w9mNNQgVdrUG4Wa1t9eei.png

https://images.plurk.com/33IhlFeu8sf8hvnOof4nwM.jpg

剛剛去詢問完了，看來以後又要從樂淘轉回buyee 了

ಠ_ಠ

Mon, Jul 18, 2022 3:03 PM

sushi296: 如果是說煤爐的話，不管是平信還是宅配寄丟都無法退款吧
畢竟樂淘就寫煤爐不算在四大保證內
除非是賣家遲遲沒出貨也沒回應，超過一定天數（我之前碰過14天）可以幫忙處理並退款

ಠ_ಠ

Mon, Jul 18, 2022 3:04 PM

walrus2170: “無論商品方案...相關費用全退還”這句很重要會考
看來要撿回buyee帳號了

mars8809

Mon, Jul 18, 2022 3:19 PM

原本四大保證也只說會賠錢會負額外產生的費用沒說不幫忙詢問啊w只是這兩個月購物車內寫的比較細，有正式聲明不處理不負責，不然他們之前那樣寫還說不幫忙處理我覺得還滿狡猾的wwww用樂淘其實風險根本超高的，我只用來買小額的商品，大額的還是會選其他代購

dragon2677

Mon, Jul 18, 2022 5:11 PM

其實專員都會幫忙問
蒐集好幾個偷偷說的結果是因為下面幾點
1.時效過留言板關閉無法聯絡賣家
2.無論問賣家多少次都被無視
3.因為是偷偷來的，不如buyee有合作，丟件不能向mercari平台申訴，一被知道代理業者真正的身份會被封鎖帳號
所以才不提供任何客訴和賠償
講是這樣但基本問是會問就是

dragon2677

Mon, Jul 18, 2022 5:12 PM

自介記得來假裝是很愛買東西的上班族w

mars8809

Mon, Jul 18, 2022 6:02 PM

用樂淘風險這麼大，我真的不敢直接說專員都會幫忙問耶等一下害到無辜的路人

dragon2677

Mon, Jul 18, 2022 6:09 PM

因為問了沒結果對買家來說等於沒問吧…

mars8809

Mon, Jul 18, 2022 6:39 PM

不知道您的結論是怎麼來的ww，我的意思是除非您是官方人員來洗地的，不然在官方明定「メルカリ下單後的事項他們一律不負責」的情況下說出「專員都會幫忙問」這種話難道不是很不負責任嗎XD？

duck9439

Tue, Jul 19, 2022 2:46 AM

原本考慮用樂淘買的，現在怕ㄌQQ

pear1936

Tue, Jul 19, 2022 3:23 AM

我用樂淘1-2年，都買煤爐小額的(最多就1000，但到1000的都不會用平信寄)，買了500多件商品目前沒有遇過平信寄丟
不過平信不理賠我覺得正常，就像台灣平信寄丟也沒辦法追
而且煤爐賣家很多都會在自介寫說「用平信寄，寄丟無法負責，除非加錢換其他物流」
但樂淘沒辦法先詢問，都走即購入，所以只能說要買的話要注意一點&風險自負或找其他有保障的代標了

sheep6691

Wed, Jul 20, 2022 10:37 AM

樂淘不會幫忙處理後續的問題的話，那煤爐會不會有賣家發現是代購業者就故意漏寄件？

ಠ_ಠ

Wed, Jul 20, 2022 10:41 AM

sheep6691: 要精確確定是代購業者也有點困難，賣家正常也不會這樣冒險的拉
我認為是最近日本寄送出包較多，真的不見了

falcon2396

Thu, Jul 21, 2022 6:27 AM

路過最近也有一件用樂淘買5000日圓的煤爐寄丟了