一早上司就傳Line來唸我說店附近明明就有停腳踏車的地方為什麼跟客人說沒有之類之類的

然後我根本就不知道她在講什麼 什麼腳踏車？我昨天根本沒聽客人講到什麼腳踏車

然後我想起來了 我在後台補東西的時候有聽到外面有客人問我一個前輩這裡有沒有停腳踏車的地方
前輩說沒有所以讓他停在我們店後面

那根本就也不是我講的啊？為什麼罵我？一早心情爛

而且我今天還休假欸（幹

rainnie603: 啊就真的不是我講的啊wwww
她是說她有跟我講過店附近有停腳踏車的地方我怎麼可以忘記而沒有糾正前輩
她也有標前輩但是她只講了一句下次不要忘記喔就算了
為什麼？？？

rainnie603: 然後晚上客人說他門卡原本拿了四張怎麼剩兩張（他們途中想換房間所以門卡重新發）
我當下就有跟客人道歉然後客人說那我明天早上出門前拿所以我把這件事寫在給早班的備忘錄上

然後換完房間之後給他們卡的是一個長期休假剛回來的前輩
這個我認了 因為我只有把舊的四張卡拿給他請他幫忙發新的沒有跟他說要四張
然後這個事也被拿出來罵 說什麼那個房間的客人要是去投訴就要我負責要我後天去上班的時候跟那個房間的客人解釋一切然後要道歉

我就覺得我好累喔（幹

啊就一個門卡的事情 你直接發給他不就好了嗎！？
客人都說他今天早上拿了我難道當下要纏著他立刻發給他才對嗎！？

rainnie603: 就她很喜歡把一件很簡單的事情無限放大
是啦 是有些比較那個的客人會因為這樣去投訴啦
但是我處理的當下每個步驟都有得到客人的同意跟諒解
這樣他還要去投訴就不是我的錯了我覺得（幹