ಠ_ಠ
@anonymous
偷偷說
Sun, Jul 3, 2022 6:35 PM
1
大家對“服務生不夠熱情”這件事是怎麼看的呢？
狐是餐飲業，但不是那種很高級高單價食物的店而是普通吃到飽餐廳
常常有客人意見單寫不夠熱情
每次看到都很困惑
finch8821
Sun, Jul 3, 2022 6:37 PM
沒有讓他們覺得自己是皇帝
有些人就會看不講話或是沒表情的人不爽然後喜歡超主動上前攀談動作豐富的人
clam5305
Sun, Jul 3, 2022 6:38 PM
熱你媽，收錢做事
coke6188
Sun, Jul 3, 2022 6:38 PM
只要沒有不禮貌、有負責任的話，沒有熱忱也沒關係吧到底要多有熱忱
coke6188
Sun, Jul 3, 2022 6:38 PM
工作是為了錢，不是為了展現我的熱忱給你看餒
salt4453
Sun, Jul 3, 2022 6:39 PM
熱你媽+1 沒有不恰當的言行，該做的事做好就行了
crab841
Sun, Jul 3, 2022 6:39 PM
這個有點主觀唉，不過可能是說話的音調偏平淡，服務的時候忘了說謝謝什麼的
反正服務生被寫不夠熱情，都覺得有點雞蛋裡挑骨頭
ibis9678
Sun, Jul 3, 2022 6:39 PM
我很好奇吃到飽餐廳是要店員多熱情？？？
finch2349
Sun, Jul 3, 2022 6:40 PM
不知道
我如果真的覺得服務不好我會寫得很詳細
例如讓我們等很久、回答問題口氣不好之類的
至少要讓人家知道怎麼改善吧
寫不夠熱情到底想表達什麼
ಠ_ಠ
Sun, Jul 3, 2022 6:41 PM
可是現在戴口罩
根本看不到表情
而且也沒有收服務費（就算有也不是進服務生口袋
客人也根本不會給小費
我們店的員工訓練已經讓大家都很主動語氣有禮貌了，所以狐看到不夠熱情都在思考到底要狐怎樣
viper776
Sun, Jul 3, 2022 6:42 PM
叫客人自己示範一次熱情的態度是怎樣
snail4924
Sun, Jul 3, 2022 6:43 PM
其實 不用管他們 反正他們也應該不會消費第二次了
kimchi6262
Sun, Jul 3, 2022 6:46 PM
我注意到「常常」這兩個字，如果是常常被這樣寫的話，是不是可能真的哪個部分或環節要注意？
ಠ_ಠ
Sun, Jul 3, 2022 6:47 PM
snail4924: 確實
我們店長曾經說過熟客的意見再認真看就好，因為人家就算你今天做不好但下次還是會來吃，而且他們因為常吃最有話語權（除非你真的太雷惹到人家不爽
但第一次來的客人不一定會再來
loquat7438
Sun, Jul 3, 2022 6:50 PM
我也在想要服務生要多熱情
我遇到熱情的服務生，大多是本身很活潑或遇到很可愛的客人都會很熱情如火
ಠ_ಠ
Sun, Jul 3, 2022 6:51 PM
雖然說是常常但其實不是固定期間一定會收到一次的
只是看過不少，但我們都會主動點餐，整理桌面，看到客人在找東西／不小心弄掉東西甚至飲料食物翻倒都會主動詢問需要幫助嗎
通常寫那種評論的客人都問題一堆然後完全不當場講事後才寫意見單
狐會想大家沒有生氣還都很有禮貌的跟你道歉還有妥協了是想要我們多熱情
salt4453
Sun, Jul 3, 2022 6:52 PM
我覺得很主動熱情了欸
還要再熱情？是要相親膩
ant731
Sun, Jul 3, 2022 7:29 PM
我最喜歡話不多的服務生了
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