新北市關鍵橫向錄音檔逐字稿

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恩恩爸
「關鍵橫向錄音(119第一次撥打雙和醫院)
119撥打雙和醫院：嘟........嘟..........(接通)
雙和醫院語音：雙和...(分機按鍵兩聲)
雙和醫院語音：請稍候（音樂聲），急診（分機按鍵33）請稍候（音樂聲）
雙和急診：喂～急診
119：你好，不好意思，我這邊是新北消防局
雙和急診：嗯
119:我想要請問一下就是有民眾啊，她媽媽跟兩個小孩兩歲跟五歲都是確診，但是目前小孩兩個都發燒，但是因為中和區的衛生所跟衛生局完全都聯絡不上，但是媽媽很急，你們有辦法先幫他?
雙和急診：沒有辦法，是要先聯絡感控，不是說確診，媽媽很急，你就可以過來，要先聯絡感控 119：你們的感控是不是？，ＯＫ，好，好，ＯＫ」下詳

哪一位聰明的人來回答一下吧?

「雙和急診：要先聯絡感控，確定有床位再....我們現在有很多確診
119：好好好，掰掰

從上面的對話中，我發現整個聯繫過程中出現了許多瑕疵:

1.當時新北衛生局手握確診民眾就醫的派車權限，卻讓119完全找不到人，新北市衛生局和衛生所，有沒有24小時的值班人員？為什麼新北市的衛生局(衛生所)可以失聯52分鐘(17:33~18:25)?這個部分新北市政府一直沒有提出合理的解釋和說明

2. 消防局施小姐第一時間，沒有跟雙和醫院說明恩恩已經意識不清。

我聽得出來施小姐急著幫忙聯繫醫院，但她只有說「兩個小孩發燒，媽媽很急」，導致雙和急診的人員，把我的孩子當作一般發燒的確診者，我老婆只是一般著急的媽媽，醫院確診的病患很多，他們不接受消防局的請求，拒絕收治我的孩子。...

好緊張喔汪

機器狼也想聽呢汪

「我想消防局需要好好的說明清楚，當下勤務中心的狀況，為什麼訊息傳達有這麼嚴重的落差？是否新北市消防局因為獨步台灣的SOP，而把消防署的指引忽略了？

3. 新北市政府在4/14當天以前，沒有防疫派遣中心這個編制與功能。

勤務中心李宇松主任和我說明的，在4/17以後，因為恩恩的救護事件，消防局才在九樓成立防疫派遣中心，從此確診病患，消防局自己聯繫醫院處理床位，不需要再透過衛生所(衛生局)了

今天我看到侯市長的最新回應，卻還是讓我非常不明白。請問關鍵的橫向通聯錄音檔或是相關檔案，和消防局控告張先生的誹謗案有什麼關係? 新北市政府就是當事人，你們手上的檔案已經足夠釐清整件事情的真相了，完全不需要透過司法證明清白。而且我也從來沒有懷疑過基層消防局弟兄的清白，我只是要拼湊恩恩送醫流程的真相而已。...

「最後有一段話想和侯市長說:

侯市長，您也曾經痛失過愛子。在4/19號恩恩凌晨離世的當下，因為我難過到無法說話，第一時間媒體記者打給我，詢問恩恩的病情，我也只是回應，現在太累，請讓我休息。沒想到上午十點多醒來的時候，已經在新聞上看到您痛哭流淚，代我先向媒體宣布恩恩結束痛苦，去當小天使了。

當下的我很震撼，也覺得您的眼淚是很真誠的，您是真心想要幫助我尋求真相的。但是從我5/29深夜在臉書PO文尋求真相，至今已經20天了，我對於真相還是一無所知。所以我再次卑微的請求您，請提供我關鍵的橫向通聯錄音檔，讓我能夠清楚地還原整件事情。

我也祈求真相的公開，能有助於社會進步，不要再有下一個類似的事情發生，不要再讓任何父母或是寶貝遭受這種撕心裂肺的苦痛。拜託您了，侯市長!」
end.