穗香/小波
[巨人展]博客來售票系統之亂回顧
@fup6 - [巨人展]原本蹲A店線上商店,沒想到特典套票瞬間秒殺,切到博客來後原本有下到單,但不管點...
@fup6 - [巨人展之亂]博客來客服口徑不一致讓我很傻眼... 早上敲線上客服的回應是尚在確任中,有...
今晚18:07有人前一天電話客服承諾付三份票的錢匯給消費者三份票,結果現在收到博客來mail說為維持銷售公平性僅保留一份票。
ಠ_ಠ - #進擊的巨人 昨天已經打電話給客服確認 承諾說我會有三份票也會付三份的錢 剛剛系統傳emai...
接著陸續有其他人也收到該mail通知,詳細事件紀錄如下:
ಠ_ಠ - ⚠️如果有人有PTT、巴哈及Dcard帳號且願意發文的話 這噗噗主的文字都可以轉載! 【進擊...
5/27晚間22:33左右,曼迪FB發文表示:博客來售票系統異常一事,目前博客來尚在研議後續處理方案, 博客來預計於下周一正式公告。請以博客來官網公告為主。
https://images.plurk.com/771cM0QVF7y2fbNBa8yu6m.jpg
掰噗~
(筆記筆記) (p-nerd)
穗香/小波
那5/27晚間18點開始大家陸續收到的封「為維持銷售公平性僅保留一份票」的信件是可以作廢的意思?
穗香/小波
代理主辦的曼迪還是將事情處理踢給博客來,公告還是以對方為主而不是雙方聯合公告
穗香/小波
知道客服回應不一的情況下決定再買票以防萬一的自己是沒有太大損失,但這個狀況真的太鳥了....
到底是博客來負責這事的主管沒腦子還是客服的訓練不完整。
穗香/小波
曼迪那個等周一正式公告下面有人說他點選數量時是2份,結帳變6份照其中一種客服說法來會以2份為主,結果也收到之能保留1份的mail。
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