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巨人
在博客來系統只能訂三的倍數的情況下,最後選訂三張決定一張給朋友兩張自己用,結果博客來現在跟我說要取消只剩下一張???
我是不是該感謝他沒有直接取消整筆訂單^ ^
https://images.plurk.com/rzar9Ol1obZnEu3ETnwbm.png
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博客來真的很爛欸⋯到底???
coke8995
我傻眼...都分售出去了
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錢都付了然後說ㄛ我再退你錢,當我塑膠嗎
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coke8995: 我超傻眼,我甚至是跟朋友一起買只有我買到三張票,結果最後只剩下一張???
coke8995
超煩這幾天因為他們亂搞結果又來這套
leek430
請問要怎麼提告....
swan5478
剛剛去看博客來的訂單 還是三份(但博客來信件說已經修正了)完全搞不懂是怎麼回事
garlic3309
覺得西洽曝光度高,比較多人會知道,不知道有沒有旅人願意發文...
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swan5478: 我剛剛看我的結果也是三份,而且狀態是「收到訂單」,所以現在是(?)
https://images.plurk.com/3W2AqoXsEbI71Pxli1NUwG.png
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coke8995: 一開始買票的時候還在想如果是這樣就直接當系統顯示買三份,原本還在慶幸自己有買到票,結果博客來現在又在搞事
leek430: 應該先找消保官申訴會比較快,但可能要查一下該怎麼做
duck4782
我這裡的狀況是
本來就買兩組請他取消掉被系統變出來多的4組還我原定的數量(此時因為博客來Bug總計訂單顯示6組),我也收到取消訂單通知,雖然訂單外面價格還是很詭異的顯示6組的錢,但進去後的確是幫我取消了額外的4組剩2組給我
唯一希望到時候取貨付款價格是正常的
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garlic3309: 這邊沒有帳號QQ,可能要請有帳號的旅人幫忙,或者是蒐集到多一點人的申訴再一起去跟消保官講QQ
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duck4782: 我以為是不用跟博客來講就默認自己接受一次買三張票的事實,但我想博客來可能原本就沒有那麼多票,在系統設定錯誤的狀況下就一定有超賣的情況出現,因此現在最好的處理方式就是預設大家都是逼不得已多買票,因此就給個折價券了事
lychee4902
大家也是看到買三倍才決定按結帳的啊 把客人當小丑在耍嗎?
duck4782
garlic3309: 其實PTT巨人版有稍微討論到這次的事情(不過專版終究敵不過c洽人多就是
leek430
我已經有截圖了 我有保留各種證據再加上有打電話給客服說要保留了
duck4782
https://images.plurk.com/12EPEkGFKiWsaUVUVJmPuV.jpg 曼迪的消息
leek430
有人有接到消保官的電話嗎?
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