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mur
在全聯結帳
我:發票存信用卡
店員:發票存信用卡
(結帳中)
店員:發票給你存在福利卡裡了
我:????不好意思我要存在信用卡?

如果發生一次或不同人就算了,同一位店員發生兩次!!
不會就直接說不會,或是直接跟其他店員求助啊!
像這樣子複述完然後用自己的真的讓人感覺很不好
chili1722
存在信用卡裡有特別優惠嗎
garlic7132
chili1722: 信用卡有綁定載具可以直接對雲端發票
pigeon8295
超白癡
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chili1722: 沒有,但存在舊式福利卡的發票無法查看
hotdog6641
客訴
cookie5078
可以把福利卡也歸戶到載具
這樣一樣可以存到載具裡吧
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而且我說完他也沒有要幫我重弄的意思,就說一句抱歉
我是能理解啦,畢竟重弄非常麻煩
但我沒想到你第一次抱歉的意思是下次還會啊
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cookie5078: 我的福利卡已經舊到連上面卡號都沒有,也不知道是磨沒的還是本來就沒有,也沒有條碼,電話也是家電的
一整個就是不知道該如何歸戶的狀態
viper5384
可能就是複述完之後沒進腦,然後就照自己的習慣去做了(
honey8731
不考慮改用app嗎?我覺得蠻方便的,也可以直接設定發票存裡面
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viper5384: 偶爾恍神就算了,畢竟工作辛苦,但同一問題發生兩次就ry
honey8731: 目前不考慮
cookie5756
好奇問 如果說不會用 身邊又沒有其他店員 那您身為顧客 會希望怎麼解決呢
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cookie5756: 如果直接說不會用,我會請他發票直接印出來,或是拿出我的手機給他刷載具
但如果兩次都跟我說他不會,我還是會不高興,尤其情況是中間隔了將近一個禮拜的情況下
cookie5756
了解 如果對方沒有去學習處理這個問題的話 的確會生氣呀⋯
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說真的這比跟我說「發票沒辦法存在信用卡哦」、「我們的系統很單調,沒有這個功能」還要讓我更加不開心(雖然遇到還是會很惱人,但畢竟都不同人就算了員工教育加油啊
上面兩個理由起碼還有對我的要求做出回應,但噗首的那個對比下來給我的感覺就是複述我的話敷衍我而已
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