♠雑魚機♣
@RGM79C
Sat, May 14, 2022 2:46 AM
Sat, May 14, 2022 3:49 AM
外送
用Uber eat第一次遇到問題
想請問大家
如果點餐後，店家已經接受訂單
信用卡也跳出扣款訊息
結果店家卻突然顯示因為太過繁忙
已取消訂單
那這樣會全額退款嗎？
還是會被扣什麼手續費之類的？
查網路上的經驗分享
大多是客人自己取消訂單的情況...
懶孜⛩️肥芝芝
@SlothZih
Sat, May 14, 2022 2:52 AM
有辦法詢問客服嗎？
♠雑魚機♣
@RGM79C
Sat, May 14, 2022 2:54 AM
訂單上顯示系統並未扣款？？？
可是我的信用卡已經被扣錢？？？
然後下面又說3到10天扣款？？
♠雑魚機♣
@RGM79C
Sat, May 14, 2022 2:54 AM
懶孜⛩️肥芝芝
:
好像都是機器人客服XD
EX-S鋼彈™(蛋蛋)
@kirax105
Sat, May 14, 2022 3:04 AM
有遇過，我記得幾天後會退刷
懶孜⛩️肥芝芝
@SlothZih
Sat, May 14, 2022 3:05 AM
♠雑魚機♣
: 真的沒辦法，連外送員都找不到客服了QQ
看看哪邊可以按回報之類的，然後等看看會不會回覆
♠雑魚機♣
@RGM79C
Sat, May 14, 2022 3:06 AM
EX-S鋼彈™(蛋蛋)
:
感謝S鋼彈大的解惑
很好奇店家怎麼會是先接單
讓顧客被扣款
然後又自行取消訂單的這種操作？
♠雑魚機♣
@RGM79C
Sat, May 14, 2022 3:07 AM
懶孜⛩️肥芝芝
:
我先等等看好了
原來連外送員都找不到客服嗎
とがめ❄11月29日いい肉の日
@dj_journey20
Sat, May 14, 2022 3:07 AM
Sat, May 14, 2022 3:08 AM
不知道是FPD 還是 UBE
我用FPD訂餐一樣是刷卡，被取消他是給我同樣金額的優惠券
不過我用的是現金卡 不是信用卡，應該是用退刷的
YT-🔨⚙️
@kamiyuu
Sat, May 14, 2022 3:16 AM
店家突然現場太忙負荷不了又還沒開始準備/沒有辦法配對到外送員？
不太確定，不過雖然顯示扣款但是實際上不會真的申請～如果擔心的話可以留意一下下個月的帳單
然後不管是熊貓或UE的真人客服真的都超級難找
可能是因為現在需求量大真人處理不完吧⋯？
踩deadline的D
@dadada1998
Sat, May 14, 2022 3:19 AM
UE的話應該是退刷(之前是訂生鮮雜貨結果剛好遇到店家關閉，後來發現有退款)
某L氏☄睡眠系男子
@KASEL
Sat, May 14, 2022 3:38 AM
刷卡通常是幾天內才會請款
UE是會圈選後不清款，熊貓通常都會請，要自己對一下帳單
♠雑魚機♣
@RGM79C
Sat, May 14, 2022 3:50 AM
とがめ❄11月29日いい肉の日
:
原來熊貓是給優惠券！
我是用UBE
還是第一次遇到店家取消的狀況XD
♠雑魚機♣
@RGM79C
Sat, May 14, 2022 3:52 AM
YT-🔨⚙️
:
感謝說明
最近隔離的人爆增
需求應該變超大
畢竟不能出門也沒親友幫忙的話
真的只能靠外送員了
♠雑魚機♣
@RGM79C
Sat, May 14, 2022 3:54 AM
踩deadline的D
:
還好有拿到退款！
真的是遇到狀況後才知道後續會怎樣處理
♠雑魚機♣
@RGM79C
Sat, May 14, 2022 3:55 AM
某L氏☄睡眠系男子
:
了解~
看來兩家作法相異
之後再看看帳單
愛麗絲的CuteBunny
@mottledtscat
Sat, May 14, 2022 4:18 AM
信用卡顯示扣款但不等於已經成功付款了，只是把這筆消費紀錄起來而已，你可以進網銀去看以往你用 UberEat 消費的紀錄。
♠雑魚機♣
@RGM79C
Sat, May 14, 2022 4:21 AM
愛麗絲的CuteBunny
:
感謝愛麗絲的說明
看來自己除了是外送新手使用者
連信用卡的機制也沒搞清楚..
愛麗絲的CuteBunny
@mottledtscat
Sat, May 14, 2022 4:24 AM
我其實也是最近開始頻繁用信用卡才知道的。
之前在 PChome 用 Line Pay 消費，看到有消費紀錄但顯示還沒請款（賣方還沒收到錢 / 網購七天鑑賞期），才知道信用卡消費方式，
也蠢蠢欲動地想按退貨
。
96的碎夢廢紙箱
@NO96_Dream_Box
Sat, May 14, 2022 11:07 AM
我個人的經驗來說
那只是訊息，實際上這個當下錢還沒扣掉（
但最好還是反應一下
司馬雲
@filiaslayers
說
Sat, May 14, 2022 12:32 PM
你是用信用金融卡還是一般信用卡，一般信用卡的確就是像上面說的，不一定已經付款，不過就算是未付款，他還是會佔你信用額度就是了XD
載入新的回覆
用Uber eat第一次遇到問題
想請問大家
如果點餐後，店家已經接受訂單
信用卡也跳出扣款訊息
結果店家卻突然顯示因為太過繁忙
已取消訂單
那這樣會全額退款嗎？
還是會被扣什麼手續費之類的？
查網路上的經驗分享
大多是客人自己取消訂單的情況...
訂單上顯示系統並未扣款？？？
可是我的信用卡已經被扣錢？？？
然後下面又說3到10天扣款？？
好像都是機器人客服XD
看看哪邊可以按回報之類的，然後等看看會不會回覆
感謝S鋼彈大的解惑
很好奇店家怎麼會是先接單
讓顧客被扣款
然後又自行取消訂單的這種操作？
我先等等看好了
原來連外送員都找不到客服嗎
我用FPD訂餐一樣是刷卡，被取消他是給我同樣金額的優惠券
不過我用的是現金卡 不是信用卡，應該是用退刷的
不太確定，不過雖然顯示扣款但是實際上不會真的申請～如果擔心的話可以留意一下下個月的帳單
然後不管是熊貓或UE的真人客服真的都超級難找
可能是因為現在需求量大真人處理不完吧⋯？
UE是會圈選後不清款，熊貓通常都會請，要自己對一下帳單
原來熊貓是給優惠券！
我是用UBE
還是第一次遇到店家取消的狀況XD
感謝說明
最近隔離的人爆增
需求應該變超大
畢竟不能出門也沒親友幫忙的話
真的只能靠外送員了
還好有拿到退款！
真的是遇到狀況後才知道後續會怎樣處理
了解~
看來兩家作法相異
之後再看看帳單
感謝愛麗絲的說明
看來自己除了是外送新手使用者
連信用卡的機制也沒搞清楚..
之前在 PChome 用 Line Pay 消費，看到有消費紀錄但顯示還沒請款（賣方還沒收到錢 / 網購七天鑑賞期），才知道信用卡消費方式，
也蠢蠢欲動地想按退貨。那只是訊息，實際上這個當下錢還沒扣掉（
但最好還是反應一下