久違的站收銀台,就發生天大的事故
今天下午1點多突然接到電話,有一位男子氣噗噗的說早上10點就下訂家速配,不是說一小時內嗎?為什麼現在還沒到
我當然就直接轉接給主管處理,原來電腦內的程式一定要登入才會通知訂單,沒想到今天就收到三筆訂單,我直覺就是全部按取消阿,畢竟店裡根本沒人可以配送
偏偏副店腦子轉不過來,一直說這樣不行,上面會追究等等,就開始去挑貨要配送,挑完之後又發現有的訂單10樣東西缺了5-6樣,所以還要去刪除客人的品項等等,他在電腦前搞了半天,一個致命性的問題出現了
訂單完全沒有顯示配送地址/手機,所以到底要怎麼送?
他求助店長跟其他店家的群組全部無解,最後他才茅塞頓開,按下了取消訂單,浪費了1個小時以上
我趁著空檔去摸一下配送系統,找到了設定,然後改成"休店",一鍵解決所有困擾

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這是系統問題嗎

只希望你們早日廢棄這個外送選項XD

巨匠旅人 : 不是,因為家樂福/全聯現在都在推自己配送或是合作uber/foodpanda做配送,這種系統適合人力充足市區內的量販店,但是他打這個系統直接套用在超市店,而且也不管地理位置,所以就是搞死員工

- Mute ✈ - : 目前配送系統上就是顯示休店應該就不會有任何訂單,除非主管手賤去開啟

話說案取消訂單不是會跳通知嗎?
客人那邊他有確認嗎?

副店感覺很靠不住.... 想到以前的小組長(白眼

副店應該過一陣子又會忘記這件事, 繼續想要配送吧

跟我們一樣啊，按休店就什麼外送事就沒有了。

天啊，要做配送居然還沒有顯示地址......你按下休店是非常明智的抉擇

厭世花癡宅Shien : 客人會收到通知阿,不過也沒差,原本就是不可能會送,只是店長/副店太軟弱,一開始就沒有找我們摸懂系統,這次副店打電話給店長問東西也是一問三不知,到底去開會是開三小
副店算是會做事的人,比起另外兩個不是抽菸就是打手遊/看小說的好多了,但是腦袋就是不靈光,很多事情不敢果決,繞了一大圈還是原點
兎工房 : 我已經下凡普渡他們這麼多次了,如果他們執迷不悟也不關我的事,至少在我上班的時段,不會出現訂單
i.gosling : 7-11

i.gosling : 對喔,7-11也有推外送,真的是慣老闆心態都一樣,反正丟出這個系統讓底下自生自滅
克里斯光 : 看來要請出通靈王宅配到府

忘了說一個小故事,當店長發現事情難以解決的時候,還偷偷傳簡訊給當時在場的員工說:上午/下午有沒有外送員到店裡之類的莫名其妙簡訊,推測是想要把問題丟到外送員身上,可是我們店當初收到訂單,系統就直接顯示媒合到司機"店長親送",哪會有甚麼外送員
現在是多重宇宙是不是,奇異博士缺錢還要外送賺外快

笑死,剛好有一個訂單是我認識住山上的朋友,7-8年前當過員工是我徒弟
他跟我說後來選山下的配送,真的就送上山了,google路程約25分鐘,他家離我們店車程2分鐘

再補充一件事:當外送員跑一單多少錢呢?據說是補貼35元,不過還是要根據店長決定

我們7-11的外送架好都沒人在管，理面一對沒貨的商品，上面的人僥倖覺得沒人會下單都隨便用，下單沒拿到東西的客人第一個來噴的都是我們

Richard#ʕ •ᴥ•ʔ : 沒想到你也是7-11的

是要整死誰 休店好讚