對，同仁哭哭很可憐，所以你當主管的有打算做什麼事去改善呢？
例如會不會擴編專線的人力？
有要改善橫向單位的訊息同步機制嗎？
該不該為來電設置一些問題分流的原則（例如區分諮詢症狀的和諮詢隔離程序給對應的專員）？
至於罵中央行政流程繁瑣這點我是同意的

新北居隔1.6萬人 侯：同仁半夜接電話接到哭