冗員日常
出處
【情報機關的秘密工作指南，反過來看就是管理指引】
二次大戰時期的美國情報部門OSS，曾經在1944年推出過一部機密指南，名為《簡易破壞活動手冊》(Simple Sabotage Field Manual)，發給在納粹德軍佔領下歐洲各國的地下反抗組織，內容是教導他們在不必正面抗爭的情形之下，怎樣在日常工作裡不露聲色地拖垮組織和企業的效率，盡量加重侵略者的佔領成本，損害他們在佔領區所能獲得的資源利益。

這文件近年已經被CIA解封，公眾都可以閱讀到。有趣的是，其實反過，它也可以看成一部簡要的管理指引：如果你的公司或者組織出現不少這類狀況，也就是陷於麻煩了。

簡要的破壞招數如下：

〈組織或者會議內〉
- 堅持一切決策都要嚴格通過「渠道」來進行，從不批准任何捷徑。
- 製造大量的「演說」，盡量講得頻密和冗長。闡述所謂「要點」時，用上長篇大論的軼聞和個人體驗。
- 盡可能把事務推給「委員會」去做「進一步研究和考量」。盡量把這些「委員會」的規模擴大，最少要有五個人。
- 開會時盡量頻繁地提及與主題無關的事情。
- 執著於溝通及文書上的微細字眼來爭論。
- 重提上次會議裡早已決定的事，盡量再次製造對該決定的質疑。
- 一味強調「謹慎」、「理智」，呼籲與會者要「理性」，不要爽快做出決斷。

〈管理者〉
- 分配工作時，先把最不重要任務都分派出去，確保最沒效率的員工，領到最重要的事務。
- 在相對不太重要的工作上，堅持要完美完成；把最少毛病的產品送回去修改。
- 為了削弱士氣，厚待你旗下最沒效率的員工，給他們不符表現的升遷。
- 在明明有緊急的工作時，開會。
- 重疊所有批核程序，本來一個人把關就夠的事情，要求三個人批准。

〈員工〉
- 緩慢工作。
- 繼續緩慢工作。
- 盡量令自己的工作被頻繁打斷。
- 把工作做差，然後怪責工具、機器或器材不好累事，並且作出投訴。
- 從不向新人或者能力較遜的同事，分享自己的技能和經驗。