🌶廢廢🌶我們都身在巨變的時代
@cain55452
Sun, Mar 27, 2022 12:33 PM
Mon, Mar 28, 2022 12:52 AM
298
400
年輕女大生也不過就路過而已，竟然就被騎樓的摳泥巴彩妝小姐拉去推銷，離開時「被」狠刷13萬！😱
當事人說，整個過程像被下蠱一樣，回家越想越不對，上網爬文被排山倒海的負評嚇到，查了相關法規隔天立刻跑去退貨，結果對方連鳥都不鳥，一句話「不退」，還放話：「我們公司也有法務！」
女大生抱著產品無功而返，辛苦存的學費付諸流水，在路上邊走邊哭
———先講結論———
今天陪她再去一次，從一開始只退一半，到拆封不退還給優惠之後要價1萬4，經過一番你來我往(拉鋸吵架)，最終已拆封商品給付包材費2000元，所有商品全額刷退。
損失控制在2000元，也算當個教訓、繳學費。
破解招數
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@cain55452
Sun, Mar 27, 2022 12:33 PM
———詐欺漏洞———
這件事透徹的看見「劣質銷售」手法，游走法律邊緣、鑽法規漏洞，真的要很小心！
⚠️注意！攸關權益⚠️
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@cain55452
Sun, Mar 27, 2022 12:34 PM
小心贈品！
商品還在退貨期間內不要拆用贈品！
消保法規範的「無條件退貨」是指購買的商品，也就是商品不論拆封與否都可以退，但贈品一定要原裝退回，若贈品已拆封使用，就不能退貨要照價購買。
舉例：買10萬元的冰箱，贈送價值5萬的微波爐和洗碗機，結果冰箱在期間內退貨時，贈品已使用則不能退，需以5萬元購買。
(怎麼想都覺得怪啊，那10萬元豈不是灌水？！)
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@cain55452
Sun, Mar 27, 2022 12:35 PM
現在的銷售手法善用眼花撩亂的排列組合，買A+B送C+D，讓你覺得送好多好划算好棒棒，小心有詐！
本件
彩妝案
贈品價格高達2萬元，附隨贈送的東西價格驚人，就算退貨也有這2萬元的業績，一開始就是個圈套啊！
而且女大生第一次退貨失敗後，這個銷售員竟然還打電話跟她說「買都買了就拿出來用」，鼓吹她拆封使用商品！(你說這個必娶健不健)
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@cain55452
Sun, Mar 27, 2022 12:35 PM
訪問交易
在路邊被推銷商品而購買(包含做問卷調查或摸彩抽獎被拉去試用)，屬於消保法中的特殊買賣，依規定可以在收到商品後的
七天內退回商品或以書面通知廠商解除契約，不必說明退貨理由，也不需負擔任何費用，解除契約後，可以直接向廠商要求退款。
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@cain55452
Sun, Mar 27, 2022 12:36 PM
企業經營者倘以定型化契約條款約定「拆封後不予退回」，有違平等互惠及誠信原則，對消費者顯失公平，屬無效條款。
也就是說符合「訪問交易」的情況，7天內可以「不附理由退貨」+「不用負擔任何費用」，而且廠商宣稱「拆封不退」是不合理的喔！
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@cain55452
Sun, Mar 27, 2022 12:36 PM
㊙️補充㊙️
依消保法所提之訴訟，因
企業經營者之故意所致之損害，#消費者得請求損害額五倍以下之懲罰性賠償金；但因重大過失所致之損害，得請求三倍以下之懲罰性賠償金，因過失所致之損害，得請求損害額一倍以下之懲罰性賠償金。
所以遇到故意刁難的店家，勇敢爭取權益啊！
實務談判又是一回事
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@cain55452
Sun, Mar 27, 2022 12:37 PM
本件彩妝案是111年3月19日發生，我們3月21日知道這件事，當天就立刻發出存證信函通知解除契約！(先打掉7日時限)
老闆3月21日就在電話中先對銷售員曉以大義，對方從只願退一半，到願意「拆封不退」，然後約定3月22處理並派出手足之延長(我)陪當事人一起去。
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@cain55452
Sun, Mar 27, 2022 12:38 PM
當下店家說13萬變1.4萬的時候，有些人會覺得能退九成了，摸摸鼻子自認倒霉算了，但我在現場怎麼想都覺得不對勁啊...🧐
彩妝1萬多元也是很多耶，何況相同的東西，還保證正品在蝦皮的價格連2成都不到(俗擱干那塞)！
這分明是個精心設計的陷阱！👿
🌶廢廢🌶我們都身在巨變的時代
@cain55452
Sun, Mar 27, 2022 12:39 PM
過程中這個銷售員之強硬，雙手一攤說權限就到1.4萬再低沒法談，說法規都知道但公司規定沒辦法(包恤特)，要自己打客服問公司，MD我在現場這個必娶還要我打客服...
在我鍥而不捨(沒退貨就睡在那的決心)，打客服、打消保官之後，從客服嘴裡抓到「包材費用」的把柄，然後再一堆說之以理、動之以情、威逼利誘耍嘴皮子(大誤)
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@cain55452
Sun, Mar 27, 2022 12:39 PM
包含：
1.打給客服，逼問姓名編號回覆時限(給她看)。
2.當場打給消保官問權益(給她看)，主要也是因為那邊步行到北市府只要10分鐘，真的可以立刻去臨櫃申訴。
(雖然消保官叫我線上申訴她要午休🤣)
3.問她如果這是自己的妹妹妳會怎麼想(動之以情)。
4.換個角度提醒她要小心，如果涉嫌詐欺公司會說是個人行為，到時候就一人扛刑事責任，怎麼被公司賣了都不知道呦～(脅之以威?)
🌶廢廢🌶我們都身在巨變的時代
@cain55452
Sun, Mar 27, 2022 12:40 PM
對方不甘不願的打給主管，這時我才在他們嘴裡聽到了「整新費用」，可見該公司對法規非常清楚，就是要凹客人！
這中間竟然還說「整新費用」要計算人力成本沒那麼快能算出來，一度要再把1.4萬打折來唬弄我(臥草)
🌶廢廢🌶我們都身在巨變的時代
@cain55452
Sun, Mar 27, 2022 12:41 PM
我只好稍微提高一點音量，問電話那頭的主管大名電話，不要在那邊隔空傳話，要不讓我(或我老闆)直接來跟他講🤬，對方不知道為什麼就不給我機會...😗。
然後電話掛掉之後，咻幾累就變：
2000元包材費，其他全退。(一下就算出來了耶🤷🏻)
甘霖老濕呷郎夠夠，要不是我TM視死如歸的退貨決心，真的會被唬弄！
消保官很好打善加利用
小心贈品有詐拆用三思
逐鹿人‧ㄚ弦
@c_shyan
Sun, Mar 27, 2022 1:25 PM
體弱夏夏（大英帝國AZ騎士）
@cat90459
Sun, Mar 27, 2022 1:28 PM
就是騙涉世未深的小朋友和社會新鮮人啊...這些王八蛋
athena
@athena3110
Sun, Mar 27, 2022 4:01 PM
嗯嗯，我也遇過，還好是在百貨公司底下的流動攤販，比較不敢拿翹，但也吃過騎樓下推銷的虧，騙子很多，不知道她們良心不會痛嗎？
pfge
@pfge
Sun, Mar 27, 2022 4:22 PM
當事人是如何找到作者？
L.L.⎝真實你看不見⎠
@rei_alice
說
Sun, Mar 27, 2022 4:26 PM
其實百貨公司裡蠻多類似這種的
常會在你經過時，說什麼送你贈品試用，一旦你到手，就順手帶你去他們攤位
建議遇到類似的直接板起臉
📚會須一飲三百杯☕
@raylai
說
Sun, Mar 27, 2022 11:04 PM
🌶廢廢🌶我們都身在巨變的時代
@cain55452
Mon, Mar 28, 2022 12:51 AM
pfge
: 是姐妹的樣子
廢言郎
@sengo0320
Mon, Mar 28, 2022 12:55 AM
這種強迫推銷好多年了，我從1995年經過類似的店面前，就一直遇到這樣的推銷，對，還真的是不分男女硬性推銷....
節操遺留在忘川薇兒
@vivianbaby38
Mon, Mar 28, 2022 1:24 AM
我有遇過，以前寶雅、美華泰有類似情況，我剛踏進去就跑來拉起我的手，直接產品倒下來
我當年的反應.....立刻把手抽回來，用另一手輔助甩掉我手上的不明乳液，再抽出濕紙巾擦乾淨
直接不鳥她繼續前進
然後她就不敢再跟過來了
而另一種推銷的，我說了「不用」兩次，還繼續貼過來，我就直接起派「不是跟妳說不用，你是聽不懂嗎！」
✜❉♣ 小路(◕ᴗ◕) ♣❉✜
@Mushakoji
Mon, Mar 28, 2022 2:00 AM
路人路過，這公司已經是惡名昭彰，推銷的手段也很「擱擱纏」，遇過一次不理她還直接扯住我的袖子不讓我走的推銷小姐，
當時一把就把手舉高抽走，她可能以為我要打人，嚇得趕快跑走了 www ( 本人身高170
無住生心
@withnoheart
說
Mon, Mar 28, 2022 2:52 AM
嘎嘎白鴉懷疑鴉生
@majou13
Mon, Mar 28, 2022 8:14 AM
啊...絲瓜相關的產品嗎?
還真是到哪邊都有。去新北有遇到，在新竹市附近還是有遇到，手法如出一轍，看了就煩。
peipei
@shung0705
Mon, Mar 28, 2022 8:27 AM
20年前的招數，現在還有，產品真的好用的話，有必要用這種手法推銷嗎
謎之女/四趴.宗教退散
@enfihu
Mon, Mar 28, 2022 8:49 AM
peipei
: 對，但是也不只一個品牌做這種「暗黑兵法」
台科大的粉圓
@candyyou
Mon, Mar 28, 2022 8:57 AM
為何不公布品牌讓大家小心？怕被告嗎？？
ฅ 野良猫 ฅ
@rahizu
Mon, Mar 28, 2022 10:11 AM
真的連目光都不要對上
真真★
@neko925
Mon, Mar 28, 2022 11:14 AM
是說不退錢的話報警沒用嗎🤔
juile
@juile
Mon, Mar 28, 2022 12:05 PM
其實很多家耶，有段時間每家百貨公司至少都有有一家駐點
一歩ずつ 叶えよう 🌈
@askaw520
Mon, Mar 28, 2022 1:46 PM
Mon, Mar 28, 2022 1:48 PM
我家附近就有，在捷運站附近。
重點是經過的時候絕對不能對到眼+低頭看手機快速通過，如果他把試用品遞到你面前也絕對不要去拿+用手擋住拒收，我這樣安全的抵抗一年。
有陣子除了試用品還會+口罩或暖暖包，手段蠻厲害的。
以前在夜市遇過緣的小姐靠近拉袖子，我也是直接甩掉不看不對視走掉，如果它喊我會回頭瞪一眼這樣。
國小王min
@minchu36tw
Mon, Mar 28, 2022 3:20 PM
新北捷運永安市場站似乎也有，還會強調自己沒有惡意
載入新的回覆
當事人說，整個過程像被下蠱一樣，回家越想越不對，上網爬文被排山倒海的負評嚇到，查了相關法規隔天立刻跑去退貨，結果對方連鳥都不鳥，一句話「不退」，還放話：「我們公司也有法務！」
女大生抱著產品無功而返，辛苦存的學費付諸流水，在路上邊走邊哭
———先講結論———
今天陪她再去一次，從一開始只退一半，到拆封不退還給優惠之後要價1萬4，經過一番你來我往(拉鋸吵架)，最終已拆封商品給付包材費2000元，所有商品全額刷退。
損失控制在2000元，也算當個教訓、繳學費。
破解招數
這件事透徹的看見「劣質銷售」手法，游走法律邊緣、鑽法規漏洞，真的要很小心！
⚠️注意！攸關權益⚠️
商品還在退貨期間內不要拆用贈品！
消保法規範的「無條件退貨」是指購買的商品，也就是商品不論拆封與否都可以退，但贈品一定要原裝退回，若贈品已拆封使用，就不能退貨要照價購買。
舉例：買10萬元的冰箱，贈送價值5萬的微波爐和洗碗機，結果冰箱在期間內退貨時，贈品已使用則不能退，需以5萬元購買。
(怎麼想都覺得怪啊，那10萬元豈不是灌水？！)
本件 彩妝案 贈品價格高達2萬元，附隨贈送的東西價格驚人，就算退貨也有這2萬元的業績，一開始就是個圈套啊！
而且女大生第一次退貨失敗後，這個銷售員竟然還打電話跟她說「買都買了就拿出來用」，鼓吹她拆封使用商品！(你說這個必娶健不健)
在路邊被推銷商品而購買(包含做問卷調查或摸彩抽獎被拉去試用)，屬於消保法中的特殊買賣，依規定可以在收到商品後的 七天內退回商品或以書面通知廠商解除契約，不必說明退貨理由，也不需負擔任何費用，解除契約後，可以直接向廠商要求退款。
也就是說符合「訪問交易」的情況，7天內可以「不附理由退貨」+「不用負擔任何費用」，而且廠商宣稱「拆封不退」是不合理的喔！
依消保法所提之訴訟，因 企業經營者之故意所致之損害，#消費者得請求損害額五倍以下之懲罰性賠償金；但因重大過失所致之損害，得請求三倍以下之懲罰性賠償金，因過失所致之損害，得請求損害額一倍以下之懲罰性賠償金。
所以遇到故意刁難的店家，勇敢爭取權益啊！
實務談判又是一回事
老闆3月21日就在電話中先對銷售員曉以大義，對方從只願退一半，到願意「拆封不退」，然後約定3月22處理並派出手足之延長(我)陪當事人一起去。
彩妝1萬多元也是很多耶，何況相同的東西，還保證正品在蝦皮的價格連2成都不到(俗擱干那塞)！
這分明是個精心設計的陷阱！👿
在我鍥而不捨(沒退貨就睡在那的決心)，打客服、打消保官之後，從客服嘴裡抓到「包材費用」的把柄，然後再一堆說之以理、動之以情、威逼利誘耍嘴皮子(大誤)
1.打給客服，逼問姓名編號回覆時限(給她看)。
2.當場打給消保官問權益(給她看)，主要也是因為那邊步行到北市府只要10分鐘，真的可以立刻去臨櫃申訴。
(雖然消保官叫我線上申訴她要午休🤣)
3.問她如果這是自己的妹妹妳會怎麼想(動之以情)。
4.換個角度提醒她要小心，如果涉嫌詐欺公司會說是個人行為，到時候就一人扛刑事責任，怎麼被公司賣了都不知道呦～(脅之以威?)
這中間竟然還說「整新費用」要計算人力成本沒那麼快能算出來，一度要再把1.4萬打折來唬弄我(臥草)
然後電話掛掉之後，咻幾累就變：
2000元包材費，其他全退。(一下就算出來了耶🤷🏻)
甘霖老濕呷郎夠夠，要不是我TM視死如歸的退貨決心，真的會被唬弄！
消保官很好打善加利用
小心贈品有詐拆用三思
常會在你經過時，說什麼送你贈品試用，一旦你到手，就順手帶你去他們攤位
建議遇到類似的直接板起臉
我當年的反應.....立刻把手抽回來，用另一手輔助甩掉我手上的不明乳液，再抽出濕紙巾擦乾淨
直接不鳥她繼續前進
然後她就不敢再跟過來了
而另一種推銷的，我說了「不用」兩次，還繼續貼過來，我就直接起派「不是跟妳說不用，你是聽不懂嗎！」
當時一把就把手舉高抽走，她可能以為我要打人，嚇得趕快跑走了 www ( 本人身高170
還真是到哪邊都有。去新北有遇到，在新竹市附近還是有遇到，手法如出一轍，看了就煩。
重點是經過的時候絕對不能對到眼+低頭看手機快速通過，如果他把試用品遞到你面前也絕對不要去拿+用手擋住拒收，我這樣安全的抵抗一年。
有陣子除了試用品還會+口罩或暖暖包，手段蠻厲害的。
以前在夜市遇過緣的小姐靠近拉袖子，我也是直接甩掉不看不對視走掉，如果它喊我會回頭瞪一眼這樣。