因為做問卷調查或團體訪談時，經常在受試者購買、挑選後詢問其理由；但問卷結果中人人滿意，等到商品推出上市後，消費者的反應卻和當初預估的不同。

這就是問卷調查或團體訪談的極限。對於自己沒有帶入意識中，或是無法意識到的真正喜好或選擇理由，透過問卷調查等事後進行且以語言為基礎的主觀評價手段，是無法得知的。

@readmoo - 提問者左右手分別拿著不同女性的臉部相片，請你選出一張之後，蓋掉另一張，只給你看你選...