【原耽資訊交流】
關於北美這次停止販售，大家共同於群組提出，由北美統一回覆的一些Q&A

請注意之前選寄到台灣地址的，在選擇寄送方式的時候會有兩個選項，一個是SF寄送另一個是北美直寄（運費很可怕的那個）
選SF的話（應該大部分都是選SF）由於之前是中國印廠那邊寄送，所以之後應該也是得看北美那邊怎麼處理，可能補運費或是其他方式之類的。

1.原本寄中國轉運倉或著中國地址的，希望能改成寄送到海外地址（台灣⋯等），例如給個時限讓大家填一下資訊補郵費
可以修改，修改后，具体需要补的邮费会由客服通知；但是目前不确定具体的邮费，所以暂时无法开始，我们正在咨询，请等待通知

2.改地址以及補郵費如何操作
同1

（留言繼續）

原耽

3.希望寄送香港、台灣⋯等其他地區能夠有便宜一點的運費sob
同1
4.信用卡的退款方式以及手續費部分問題，GC退款方式
信用卡退款由银行收取，我们没办法介入，请谅解（可以在其他问题中申请退款）。
GC和其他退款一样，正常申请即可

5.退款後之後是否會開放補拍（中國or其他國家）
根据实际情况而定，要等通知；我们会尽量满足大家需求，如果实在不行，就不能开了。

6.網站恢復正常能查訂單的運作，至少有充分解說和給清晰的退款連接通路。
已恢复，退款和之前操作步骤一致

7.轉單的接單人如何進行退款？退回原付款渠道的話錢款收不到。
和之前一样正常退款即可，在退款区提供信息，我们会进行登记，之后统一处理

8. 像追尾、人設，明日星程⋯清單上這種最後一次通販以及簽約要到期的書，後期還有機會開放通販嗎？（中國&海外地區）
版权期内可以，版权期外不会再有了；个别地区版权期内是否可以开启不确定，要看情况

9.除我之外全員非人的特簽卡補發問題的解決方式，售後瑕疵解決方式
需要看情况，目前情况不确定；目前正在努力协商，请务必低调。

10.要是郵費真的太貴 能不能提高囤書的上限
需要看情况，目前情况不确定；如果后续有进一步消息，应该是可以提高的。

实际情况如何至少要等1-2个月才能确定，我们在努力协调了，请谅解！

留

留

留

關於偷偷說那則留言
因為是匿名所以語氣可以這麼沒禮貌嗎^^
從頭到尾都沒有說出版社是做慈善，不用太自己腦補啦。