ಠ_ಠ
@anonymous
偷偷說
Wed, Mar 9, 2022 11:11 AM
Fri, Mar 11, 2022 4:01 AM
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新世界狂歡
關這噗這邊有去樂點Gash的線上客服問過了！
有最新訊息會再更新上來
3/11更新 下收
ಠ_ಠ - #新世界狂歡 我昨天問了這個偷偷說，當時我也有寫信給客服詢問這兩個問題，後來收到回覆如下圖 ...
ಠ_ಠ
Wed, Mar 9, 2022 11:11 AM
Wed, Mar 9, 2022 11:19 AM
噗主也是信箱都沒收到電子發票通知信，可是看刷卡紀錄是樂點，所以就線上客服問了一下，並且有告知部分玩家有收到電子發票通知，但有些玩家沒有收到
ಠ_ಠ
Wed, Mar 9, 2022 11:12 AM
Wed, Mar 9, 2022 11:14 AM
補充：我自己當初刷卡課金沒截圖結帳紀錄
ಠ_ಠ
Wed, Mar 9, 2022 11:13 AM
樂點回覆是說：他們也要向相關單位反應確認，有相關通知會再回覆信箱
ಠ_ಠ
Wed, Mar 9, 2022 11:14 AM
目前看起來他們自己也不太清楚為什麼有些人有收到紀錄有些沒有
ಠ_ಠ
Wed, Mar 9, 2022 11:15 AM
Wed, Mar 9, 2022 11:17 AM
建議大家刷卡課金後記得截圖紀錄，至少有訂單編號讓他們查詢，我因為沒截圖所以提供一堆資料，他們花了一些時間才查詢到訂單編號
cod411
Wed, Mar 9, 2022 11:21 AM
借噗問一下如果忘記截圖記錄也沒有拿到發票 之後會不會有什麼問題orz
apple5561
Wed, Mar 9, 2022 11:51 AM
我也是用gash課金，隔天就收到email發票且發票載具也查的到，是樂點股份有限公司
ಠ_ಠ
Wed, Mar 9, 2022 11:53 AM
cod411: 我也不清楚欸，但我覺得就是個紀錄而已，我自己會小擔心沒收到紀錄，更何況官網也沒有消費紀錄，但如果點數收到都沒問題的話，其實應該不會有什麼太大問題
ibis6183
Wed, Mar 9, 2022 2:12 PM
Wed, Mar 9, 2022 2:12 PM
有驗證過信箱了嗎？erolabs的
用電腦看會有驗證信箱的選項ㄛ
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Wed, Mar 9, 2022 2:35 PM
ibis6183: 我這邊是發現沒收到電子發票後，剛剛下午才去驗證的
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Fri, Mar 11, 2022 4:02 AM
Fri, Mar 11, 2022 4:04 AM
3/11更新，如下圖：
結論是不知道為什麼有人收到樂點的發票，而為什麼有人沒收到，反而是另外一個平台要開，但那個平台後面就寫說不代開發票？
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關這噗這邊有去樂點Gash的線上客服問過了！
有最新訊息會再更新上來
3/11更新 下收
用電腦看會有驗證信箱的選項ㄛ
結論是不知道為什麼有人收到樂點的發票，而為什麼有人沒收到，反而是另外一個平台要開，但那個平台後面就寫說不代開發票？