雞毛蒜皮 人生不如意 不抱怨不行

國泰世華真的很討厭
教育訓練是不是很不足？
隔了這麼多年，再想嘗試使用他家服務
依舊是在前置作業就被惹怒到想放棄

連假的時候閒閒沒事，想說來辦張國泰世華卡
基本資料填完後，財力證明想說等上班時再到公司下載薪資單，所以先放著等補件
結果週三下午馬上就接到專員打來催件

一個工作天沒補件，就很急著催件嗎？
我記得我申辦填資料的時候，也沒壓期限呀

週二連假回來本來就忙，沒時間處理
週三因為接電話的時候，我手邊也還忙著，所以沒能分心多想專員說話的內容，但事後真的是愈想愈莫名其妙

專員打來要我補件時，我先道歉說不好意思，因為工作很忙沒時間處理，我晚一點再處理薪資單
結果專員說，薪資單要蓋公司大小章才可以
即使正在忙的我，也聽個莫名其妙，什麼時候財力證明也需要公司大小章？？？是我沒跟上時代嗎？？？
我先提出問題，專員也沒確切回答，只說：不然你送送看呀
到底？？？

國泰世華的公司大小章是很好申請是不是？
員工有需要，都可以要求蓋章是不是？？？

好吧，當下也沒多深究
然後說那我沒辦法提出薪資單，有其他方法嗎？
專員說，那就要提供存摺影本＋內頁
我說，好，但請問這個補件有時效嗎？因為存摺不在我手邊
其實在手邊，只是專員說要刷到最新的簿子，我實在很懶得下班後還要處理這些事，所以想說假日再處理

專員只說要盡快，也沒給個時效
對呀，當然沒時效，因為線上申辦的時候就沒有給期限呀
何況我現在才剛提出申請三天左右，到底有沒有這麼急
於是我回應，好吧，反正我要周末才能處理，如果到時候失效，我再重新申請就好
專員又說：那你是用哪一間銀行？他有沒有網銀？有網銀的話現在都可以直接線上索取
因為手邊有點忙不過來，所以我應答幾句後說我會再處理就掛了電話

掛電話前，專員還反覆提醒，他等等會傳訊息給我一個連結
到時候用他的連結就可以補件了巴拉巴拉的，潛台詞就是他要業績啦
身為一個前銀行法務，我是了解信用卡業績的壓力，以及這種自來件的魅力，所以我是放在心上的

結果呢

依舊很忙的我，在星期五下午，又接到了同一個專員打來催件
一打來就是：請問是ＯＯＯ嗎？你有申請一張ＯＯ卡，但是還缺......
不等他說完，我就問他：對，我有申請ＯＯ卡，前幾天是你打給我的嗎？我不是有跟你說，我要等到假日才能處理嗎？
專員：額額額......那我們就等等看周末......
我：好，那就這樣囉，
專員：那提醒你，存摺除了要封面，也要內頁喔，餘款至少要兩萬喔
我：蛤？餘款要兩萬？但那是我的薪轉戶，我一領到薪資，我就會轉到我其他帳戶，所以我裡面沒有餘款，只有薪轉紀錄
專員：額額額，那......那......如果可以看得到薪資轉入的紀錄也是可以啦
我：好，那就這樣
專員：那要刷到最新日期，和三個月的薪轉紀錄喔
我：好，那就這樣 專員：那我等等發個連結給你，巴拉巴拉

有夠煩，可能是因為我實在太忙，所以脾氣不好，但我真的覺得很煩
我第一次辦信用卡辦到覺得很煩
我選擇線上申辦，除了方便外，我就是不想和銀行專員有聯繫
都說了我要周末才能處理，還打了第二通電話，到底
電話結束，又硬是要再傳一次連結，真的讓我覺得很煩
尤其要補財力這邊，更是讓我煩燥，到底什麼時候規定要求這麼多了？
愈想愈生氣
整體感覺就是他很缺業績，所以看到自來件，就想搶業績
所以一直要我快點補件，又一直要我提供最嚴謹的資料
各種煩躁

到底那間銀行會要求客戶提供的薪資單是需要公司大小章證明的？

總之，周末我還是去處理的我的存摺
還順便和聶乓乓說了這件事，也順便抱怨了一陣
聶乓乓本來是要我放到過期之後重新申辦的
但今天一早，我不希望又接到電話，所以我還是補件了

但是，我不是捕存摺和內頁
而是單純下載三個月的薪資單，沒有使用大小章用印的、純粹的薪資單
我想說，若是沒過審就算了，反正我對國泰世華沒一點好印象，沒有就沒有，無所謂

結果呢？
我剛剛，已經，收到，核卡通知
連信用碼都先寄到電子信箱了

所以我說
到底那間銀行會要求客戶提供的薪資單是需要公司大小章證明的？

喔，我最後補件也是不怕麻煩的(x)，回到國泰世華官網，找到補件路徑，重新補件
我就是不想給那個專員業績，真是氣死我了
如果第一通電話就結束，我還會留意他的代碼，給她業績
結果來了第二通電話就算了，還給我錯誤的訊息，有夠不專業
還害我周末多跑了一趟銀行找補摺機刷簿子

我真是脾氣又爛人又懶