ಠ_ಠ
@anonymous
偷偷說
Wed, Mar 2, 2022 6:13 PM
Sat, Jun 18, 2022 3:02 PM
20
3
一年前在噗上看到有人發現
某古著店將二手時裝洋裝標示為古著商品販售
而一年後
當初買走這件洋裝的苦主終於發現她花了3000+買到的衣服在淘寶只要800+就買得到了
（特此聲明我不認為店家是從淘寶進貨，也不認為店家是有意為之，僅紀錄觀察事發經過，並同情苦主遭遇且感到遺憾）
ಠ_ಠ
Wed, Mar 2, 2022 6:14 PM
噗主只是不小心路過把這兩件事串起來
覺得人真的是不能做壞事捏
zebra8103
Wed, Mar 2, 2022 6:15 PM
卡個
ಠ_ಠ
Wed, Mar 2, 2022 6:17 PM
雖然當初發現的噗主跟苦主抱怨都是公開貼文
我覺得不方便轉貼連結
就簡述一下苦主的部份好了
witch2529
Wed, Mar 2, 2022 6:21 PM
是最近因為意外還是生病而在出售自己古著和新娘裝的那位嗎？（沒詳細看）
ಠ_ಠ
Wed, Mar 2, 2022 6:21 PM
witch2529: 不是喔！
plum3744
Wed, Mar 2, 2022 6:22 PM
所以一年前苦主就抱怨可是現在才發現？（看不懂
ಠ_ಠ
Wed, Mar 2, 2022 6:25 PM
plum3744: 一年前發現的人 跟買走洋裝的苦主是不同人
她們應該也不認識彼此（我也不認識她們）
ಠ_ಠ
Wed, Mar 2, 2022 6:26 PM
我會發現只是剛好點進苦主的IG看到的
苦主跟店家溝通不良所以發抱怨文
討論的語氣如何見仁見智
但店家的處理方式真的蠻差的
ಠ_ಠ
Wed, Mar 2, 2022 6:31 PM
看起來是苦主去店裡跟店家談這件事
店家的補償方式：
古著店售價-淘寶售價=剩下的價差當作購物金（苦主覺得她穿過了不好意思退全額）
但購物金只能當場使用，還只能用在店裡可能有瑕疵的1件500元特價衣桿挑四件
苦主有說購物金想留到下次使用，但店家不同意
ಠ_ಠ
Wed, Mar 2, 2022 6:37 PM
不退全額還願意換成購物金之後使用，覺得苦主人好好
店家好像有要求苦主不能公開店名，苦主同意了人也是很好
（雖然知情人看截圖就知道是哪家）
ಠ_ಠ
Wed, Mar 2, 2022 6:39 PM
發文還是附個圖好了
salad2859
Wed, Mar 2, 2022 6:45 PM
原來真的是這家
剛剛用關鍵字搜有翻到一年前發現那噗
ಠ_ಠ
Wed, Mar 2, 2022 6:54 PM
salad2859: 店家經手的衣物很多偶有疏失難免，但這個處理方式我真的覺得不行⋯
jaguar4743
Wed, Mar 2, 2022 6:55 PM
Wed, Mar 2, 2022 6:56 PM
被騙是古著還被凹當場幫忙帶走瑕疵處理不掉的衣服，慘
ಠ_ಠ
Wed, Mar 2, 2022 8:33 PM
jaguar4743: 最新進展是苦主被氣到，要把購物金換到的衣服拿回去（她還把衣服的瑕疵破損補好了）
ಠ_ಠ
Wed, Mar 2, 2022 8:38 PM
soda7564: 不否認店家平時經營的用心也有很多好看的選品⋯⋯但公關真的不行⋯⋯
ಠ_ಠ
Wed, Mar 2, 2022 8:40 PM
知道別家古著店碰到客人發現商品非古著的處理方式，相較之下這真的處理得很失敗
ಠ_ಠ
Wed, Mar 2, 2022 8:42 PM
如果會追古著店IG直播的人應該會對苦主有點印象
pigeon5167
Thu, Mar 3, 2022 4:47 AM
您好，苦主請我協助轉發這件事到噗浪，希望能提醒更多人以免被當成盤子
@ryeo1987 - #古著 #淘寶 #歡迎轉發 知名老字號古著店（赤峰街、店名是英文、三個字）也是會...
ಠ_ಠ
Thu, Mar 3, 2022 5:25 AM
pigeon5167: 謝謝轉發原來苦主打了這麼詳細的文章！
再看一次還是覺得處理方式超級糟
這種時候店家還好意思跟苦主搶受害者的位置
tiger819
Thu, Mar 3, 2022 6:30 AM
witch2529: 不是最近出售古董婚紗那位喔，那位應該不是因為生病缺錢，應該是被告要賠償才要賣婚紗...
Facebook
pigeon5167
Mon, Mar 7, 2022 12:12 PM
ಠ_ಠ: 原PO苦主收到該店家寄來的存證信函
看來這件事準備走向司法程序了
ಠ_ಠ
Mon, Mar 7, 2022 4:05 PM
pigeon5167: 好難過看到苦主被這樣對待⋯⋯
ಠ_ಠ
Mon, Mar 7, 2022 4:14 PM
避免也被寄存證信函已修改噗首
商家的道歉(?)文避重就輕 可以打100分呢
是寫給支持者看的文
而非對受害者的歉意
FB
還是轉貼一下苦主備份文章好了
ginger5768
Sat, Mar 19, 2022 2:08 AM
我剛看了 原po ig 店家也給了6000元的補償不是嗎？原po也收了
spider9402
Sat, Mar 19, 2022 3:42 AM
哈囉，我就是那位苦主。我就單純就收了6000元的部分解釋一下好了。
我在與店主協調後，回家私訊他們給予品管的建議，結果男性老闆突然發怒，態度不是很妥當（我有保留完整紀錄）。
在當天半夜，兩位經營者打電話給我道歉，耗時了一個小時，希望給我6000元作為補償，我不斷強調我不收這筆錢，因為收了錢形式上就是我同意和解（當然就法律層面而言沒有簽和解書就不作數），但女性老闆不斷強調，「XX
是我的本名），我們不是這樣想，我們只是想要補償你的時間跟我們對你不禮貌的賠償。請你不要這樣想」電話中我也強調，我沒有同意和解，兩位老闆用眼淚攻勢，男老闆不斷追問我們和好了嗎？你原諒我了嗎？我都沒有鬆口，只是說，你們說的話我有聽進去。
加上我個人的工作類似顧問，佔用我的時間支付鐘點費是非常合理的，該店家佔用我的時間之成本絕對超過六千元。
spider9402
Sat, Mar 19, 2022 3:43 AM
以上是我的解釋。我並沒有勒索他們也沒有這個必要。
揭露以上事件也只是希望示警其他消費者，不要因為該店有名又有歷史就盲目信任，付出友情跟真心以後換來的會是存證信函！
spider9402
Sat, Mar 19, 2022 3:44 AM
我自認且諮詢過多位律師，顯示我的行為沒有瑕疵，所以歡迎來看我的IG跟臉書
spider9402
Sat, Mar 19, 2022 3:44 AM
doreen_tingy（IG) 丁冠云（臉書）
ginger5768
Sat, Mar 19, 2022 5:26 AM
可是現在的問題是 店家並沒有整家店都淘寶貨吧？看了很多類似噗 都說店家也很多淘寶貨，這樣其實會對店家造成商譽上的損害吧
ginger5768
Sat, Mar 19, 2022 5:27 AM
那可以請問一下原po ig 的最原始的文章是接受道歉，但是後來一直再繼續發文重傷店家都是收到存證信函之前的事情吧！
ginger5768
Sat, Mar 19, 2022 5:33 AM
店家委任律師處理，根據google 上面的評論是因為您使用了假帳號在其他社團平台發文吧？店家請您撤銷您卻說帳號不是您自己的，但是在個人版上卻又承認是自己的小帳號，這樣言詞前後不一也是挺奇怪的
ginger5768
Sat, Mar 19, 2022 5:33 AM
想請問您有沒有對店家說過小帳號是自己堂妹這件事情呢？
ginger5768
Sat, Mar 19, 2022 5:37 AM
我是該店熟客，所以有透過店家跟該店店員得知事情的一些原委，和您說的確實頗有出入，店家會決定交由法律途徑不就是因為一開始希望可以好好解決，但是後來發現您說的堂妹帳號其實是您自己本人而對您感到失望才決定這樣做的
ginger5768
Sat, Mar 19, 2022 5:38 AM
再者 這是您「一年前」購買的商品，您說的衣服賠償不是您剛好在店裡活動去店裡逛，原本要自掏腰包購買，老闆在確認好賠償方式前主動說要直接送你的不是嗎？
ginger5768
Sat, Mar 19, 2022 5:40 AM
而您拿到的衣服也有一件換成了正價商品，不是特價桿吧？請問這些點您可以解釋嗎？
spider9402
Sat, Mar 19, 2022 6:45 AM
spider9402
Sat, Mar 19, 2022 6:46 AM
他對我失望？他應該對自己選品不善失望吧
spider9402
Sat, Mar 19, 2022 6:46 AM
如果好好審視商品怎麼會有傷害商譽的機會、如果不要意氣用事，怎麼會演變成這樣
spider9402
Sat, Mar 19, 2022 6:47 AM
就比例原則而言，是誰錯？
ginger5768
Sat, Mar 19, 2022 7:43 AM
那為什麼您要對店家說那是您堂妹的帳號呢？店家還請您向堂妹解釋並要求撤銷文章，您卻說您堂妹不答應，但現在又說這個是自己的小帳號，您並沒有針對這點做解釋，反而避重就輕講。有小帳號沒什麼，重點是您前後言行矛盾這點吧？
ginger5768
Sat, Mar 19, 2022 7:43 AM
那您為什麼要一人分飾兩角分別扮演堂妹跟您自己呢？
ginger5768
Sat, Mar 19, 2022 7:44 AM
對話紀錄店家這邊也有您說小帳號是堂妹帳號的事情喔
ginger5768
Sat, Mar 19, 2022 7:45 AM
我本身在該店家消費也有至少兩年，依照我對該店家的瞭解他們是非常注重客人的感受，像您說的雙面人作法是不太會發生的
ant8470
Sat, Mar 19, 2022 8:17 AM
看不太懂想請問一下苦主，所以發文的是你本人，你收了六千元之後算是和解達成協議，店家在道歉也補償後，發現你在公開地方發文，向你詢問後，你卻說那是堂妹的帳號，不是你發的，後續店家才自己發現，所以才收到存證信函，是這樣嗎？
spider9402
Sat, Mar 19, 2022 9:27 AM
那何不請您反過來想想店家”意外”出售淘寶產品之後還兇客人這點呢？
spider9402
Sat, Mar 19, 2022 9:28 AM
此外，鼓勵您google一下存證信函的意思以及關於詐欺的法條。我的行為完全是完全符合法律規範的喔
ginger5768
Sat, Mar 19, 2022 9:33 AM
所以您到底有沒有用小帳號發文然後再跟店家說那是您堂妹帳號而非您本人帳號呢？
spider9402
Sat, Mar 19, 2022 9:33 AM
我也沒有達成和解，不論是口頭上或是書面上都沒有同意和解，六千元的部分是時間價值
ginger5768
Sat, Mar 19, 2022 9:34 AM
所以您也沒有對店家口頭說「我知道了」「我可以理解」這些話嗎？
spider9402
Sat, Mar 19, 2022 9:35 AM
我的我知道跟理解都是指我知道老闆情緒失控的原因
我沒有說過和解、原諒、同意
ginger5768
Sat, Mar 19, 2022 9:36 AM
還有 店家也有發出聲明證明是向國外買手買入，而非從淘寶進貨吧？您是否有對店家說會和您「堂妹」溝通結果堂妹不答應，結果在自己各版說是自己小帳。
ginger5768
Sat, Mar 19, 2022 9:37 AM
店家不就是因為您前後言行不一點行為收到傷害才決定提高點不是嗎？所以在社團用小帳號發文的是您本人而非您「堂妹」了吧
spider9402
Sat, Mar 19, 2022 9:37 AM
他提供的資料是兩張line的聊天紀錄，沒有進貨單，就查核標準而言也可以說是淘寶店家把衣服掛好讓店家選擇，這並不是實質證據，可以參照會計師的查核準則
spider9402
Sat, Mar 19, 2022 9:38 AM
此外，我要保護我小帳的言論自由傷害到第三人了嗎？我的小帳說的都是事實
spider9402
Sat, Mar 19, 2022 9:39 AM
即使是我本人經營觸犯到什麼規範了呢？但我可以明確指出未經善良管理人義務販賣淘寶產品的責任
spider9402
Sat, Mar 19, 2022 9:40 AM
請就比例原則討論問題，錯的是產品把關，這才是事情的因
spider9402
Sat, Mar 19, 2022 9:41 AM
另外，存證信函跟法律程序是兩碼子事，再麻煩您釐清
ginger5768
Sat, Mar 19, 2022 9:44 AM
那您為什麼就是不回答您是否對店家言行不一呢？您都避重就輕回答您「堂妹」有沒有在社團替您發文，我沒有要跟您談存證信函的事情 從頭到尾只想知道您有沒有一人分飾兩角
ginger5768
Sat, Mar 19, 2022 9:46 AM
既然是您本人小帳為什麼店家詢問您您要說是自己堂妹並曬出對話記錄有說和堂妹溝通呢？還說堂妹無法溝通？就是因為您這樣前後矛盾的舉動才造成店家商譽受損進而決定走法律途徑
ginger5768
Sat, Mar 19, 2022 9:49 AM
所以店家的補償以及道歉聲明全部都是在您「堂妹」在社團發文之前的事情吧？您6000也收了，一件正價衣服和特價衣服（還是您自己原本決定購買店家主動說免費送您的），卻在這些事情之後請您「堂妹」去各社團發問，卻在自己個版說是自己小帳。試問哪個店家會可以接受？店家承認錯誤並道歉發出聲明做出補償了不是嗎
ginger5768
Sat, Mar 19, 2022 9:54 AM
存證信函是訴訟前的「警示」作用，訴訟不是法律程序嗎？
spider9402
Sat, Mar 19, 2022 10:01 AM
ginger5768
Sat, Mar 19, 2022 10:06 AM
那我覺得蠻好奇的 ，您為什麼就是不敢正面回答有沒有一人分飾兩角？所以您是否有位不存在的「堂妹」？這樣模糊焦點也不太合適喔！我的問題重點在於您是否在處理問題的時候有對店家隱瞞小帳非您「堂妹」而是本人的事實
spider9402
Sat, Mar 19, 2022 10:06 AM
如上述，我回答是了，請您仔細閱讀
spider9402
Sat, Mar 19, 2022 10:07 AM
商譽受損是店家內控有問題導致，我只是把事情公諸於世，請了解因果關係
不想要再鬼擋牆的回答您的好奇與熱情，問心無愧的我要專心陪伴朋友家人了，會刪除噗浪，也祝福您週末愉快😊
ginger5768
Sat, Mar 19, 2022 10:10 AM
謝謝您告知您一人分飾兩角的事實：）
ginger5768
Sat, Mar 19, 2022 10:13 AM
店家或許商品控管不夠周全，但就客觀看來店家確實已給足誠意想彌補，無論是6000元、衣服送您當補償。今天店家會覺得很受傷的原因不就是因為您一人分飾兩角嗎？希望您有個愉快的週末也希望您那位「堂妹」也有個愉快的週末～
spider9402
Sat, Mar 19, 2022 10:22 AM
啊 刪除以前再次表達我的立場 如果成年人這麼容易受傷可以讀讀佛洛伊德看看那邊可以補強，或者找諮商找朋友，司法資源不是這樣用的，警察跟檢察官不管受傷的心靈
ginger5768
Sat, Mar 19, 2022 10:24 AM
成年人不會這麼容易受傷啦，但是也不會一人分飾兩角。也不會言行不一 ：）
spider9402
Sat, Mar 19, 2022 10:32 AM
您的上下文倒是挺矛盾的😂
ginger5768
Sat, Mar 19, 2022 10:39 AM
您也是啊🤣 為什麼要欺騙店家呢？
ant8470
Sat, Mar 19, 2022 10:43 AM
我還是不太懂，所以苦主是到店內挑選完商品之後，當下表示可以理解所以才離開？不然當下為何沒反應？
後來才私訊店家說您不滿意，店家認為昨天溝通後您已經理解，所以才有了您所謂店家發怒的回應，於是您改口說您昨天沒有理解（這部分是看對話紀錄的理解）不承認店家的舉證，於是店家針對情緒回應再次道歉，並補償6000元，您也表示明白。後續店家得知您在公開場合的貼文，我也去看了原文，您的意思是店家就是向淘寶購買的，但店家提供給您證明後，您上面說又其實從來都沒相信？卻又向店家表示你理解？店家向苦主詢問公開貼文的帳號主人，苦主說是堂妹，後被店家自行發現是您一人分飾兩角，才察覺您說的理解都不是真的，才有後續，是這樣嗎？
ant8470
Sat, Mar 19, 2022 10:44 AM
如果苦主真的用一人分飾兩角的方法去操作社群，那您說店家秀下限就很怪，因為他們理所當然要維護自己的權益，面對您公審的行為，為何還要好聲好氣的對待您？
star4425
Sat, Mar 19, 2022 6:26 PM
樓上好像有點跑題
spider9402
Thu, Jun 16, 2022 11:56 AM
未免訟累已經跟店家調解成立，故轉知店家希望能刪除內容的意願。
ಠ_ಠ
Sat, Jun 18, 2022 2:19 PM
關鍵字完全搜不到的路人觀察心得店家也要告我嗎 😦😦😦
ಠ_ಠ
Sat, Jun 18, 2022 2:40 PM
二手時裝是店家原話，特此更正並修改噗首
ಠ_ಠ
Sat, Jun 18, 2022 2:41 PM
苦主辛苦了
ಠ_ಠ
Sat, Jun 18, 2022 2:43 PM
若店家希望刪除此噗 請在此留言直接告知謝謝
載入新的回覆
某古著店將二手時裝洋裝標示為古著商品販售
而一年後
當初買走這件洋裝的苦主終於發現她花了3000+買到的衣服在淘寶只要800+就買得到了
（特此聲明我不認為店家是從淘寶進貨，也不認為店家是有意為之，僅紀錄觀察事發經過，並同情苦主遭遇且感到遺憾）
覺得人真的是不能做壞事捏
我覺得不方便轉貼連結
就簡述一下苦主的部份好了
她們應該也不認識彼此（我也不認識她們）
苦主跟店家溝通不良所以發抱怨文
討論的語氣如何見仁見智
但店家的處理方式真的蠻差的
店家的補償方式：
古著店售價-淘寶售價=剩下的價差當作購物金（苦主覺得她穿過了不好意思退全額）
但購物金只能當場使用，還只能用在店裡可能有瑕疵的1件500元特價衣桿挑四件
苦主有說購物金想留到下次使用，但店家不同意
店家好像有要求苦主不能公開店名，苦主同意了人也是很好
（雖然知情人看截圖就知道是哪家）
發文還是附個圖好了
剛剛用關鍵字搜有翻到一年前發現那噗
再看一次還是覺得處理方式超級糟
這種時候店家還好意思跟苦主搶受害者的位置
看來這件事準備走向司法程序了
商家的道歉(?)文避重就輕 可以打100分呢
是寫給支持者看的文
而非對受害者的歉意
FB 還是轉貼一下苦主備份文章好了
我在與店主協調後，回家私訊他們給予品管的建議，結果男性老闆突然發怒，態度不是很妥當（我有保留完整紀錄）。
在當天半夜，兩位經營者打電話給我道歉，耗時了一個小時，希望給我6000元作為補償，我不斷強調我不收這筆錢，因為收了錢形式上就是我同意和解（當然就法律層面而言沒有簽和解書就不作數），但女性老闆不斷強調，「XX
加上我個人的工作類似顧問，佔用我的時間支付鐘點費是非常合理的，該店家佔用我的時間之成本絕對超過六千元。
揭露以上事件也只是希望示警其他消費者，不要因為該店有名又有歷史就盲目信任，付出友情跟真心以後換來的會是存證信函！
我沒有說過和解、原諒、同意
不想要再鬼擋牆的回答您的好奇與熱情，問心無愧的我要專心陪伴朋友家人了，會刪除噗浪，也祝福您週末愉快😊
後來才私訊店家說您不滿意，店家認為昨天溝通後您已經理解，所以才有了您所謂店家發怒的回應，於是您改口說您昨天沒有理解（這部分是看對話紀錄的理解）不承認店家的舉證，於是店家針對情緒回應再次道歉，並補償6000元，您也表示明白。後續店家得知您在公開場合的貼文，我也去看了原文，您的意思是店家就是向淘寶購買的，但店家提供給您證明後，您上面說又其實從來都沒相信？卻又向店家表示你理解？店家向苦主詢問公開貼文的帳號主人，苦主說是堂妹，後被店家自行發現是您一人分飾兩角，才察覺您說的理解都不是真的，才有後續，是這樣嗎？
二手時裝是店家原話，特此更正並修改噗首