chillyswallow
聽到不大好的八卦。
總之某單位因應疫情問題,招募大量人手,短時間訓練就上線。業務複雜,客戶咄咄逼人,長官抓kpi很緊,為了成績,麻煩問題必須一直轉給資深的熟手。不過,有經驗老鳥才那幾人,所以,幾個因素疊加後,新人流失非常快過年這陣子雪崩式離職。
推測,為填補人力會繼續招募更多人,為了拉高已經谷底的平均成績,長官會更嚴苛。
我們的人資講師,因一個新人離職就氣個半死,覺得浪費時間。某單位講師可能像推大石的薛西弗斯,訓練出來的新人源源不絕化成灰,然後又從頭開始。
chillyswallow
願意在假日,夜間上班的人已經很少。
搭配的其他部門沒運作,很多事情其實也不能處理。再心急也沒辦法,罵人罵到臊聲也沒用,只是折損更多願意晚上接電話的人。

大量已基礎訓練的人力流失,意謂未來不會產生新的老鳥,如果再苛求老鳥不能以一打百,可能連僅存的老鳥都撐不住。
chillyswallow
有些事情真的不是錢能處理……而且,長官不想出那些錢。
就只能繼續爛下去,直到部門解編,或是業務移轉出去。
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