雪*ﾟ🍒
@ding_dong_96
Mon, Jan 17, 2022 11:00 AM
Mon, Jan 17, 2022 11:04 AM
94
20
1
[關於EAWD的TRISTONE MEMBER’S SITE會員特典]
EAWD今天更新後多了「TRISTONE MEMBER’S SITE會員特典」，輸入TRISTONE MEMBER’S SITE會員號碼後可以收看影片。
不知道有沒有人像我一樣，今天才知道TRISTONE MEMBER’S SITE原來有會員號碼呢？認識的朋友裡面有好幾個都是這樣⋯
因為EAWD的特典是在APP發布前的會員才能看到，今天發行的會員號碼大概沒被確認到，所以特典也就看不到了。
明明TRISTONE MEMBER’S SITE一直能用，也跟其他會員一樣一直付錢，但是卻沒有看到特典讓人很難過啊⋯
為此向EAWD和TRISTONE MEMBER’S SITE反映了意見，下面更新文章範本，供不會日文的朋友參考。
雪*ﾟ🍒
@ding_dong_96
Mon, Jan 17, 2022 11:07 AM
Mon, Jan 17, 2022 5:00 PM
關於TRISTONE MEMBER’S SITE的會員號
登記TRISTONE MEMBER’S SITE會員的時候，付款後會收到「会員登録完了のお知らせ」，以為這樣就登記好了，電郵裡面完全沒有提到要在「マイページ」（MY PAGE）登記個人資料⋯ 原來要登記才會發行會員號碼，不像EAWD的系統會自動出現。接下來想登記的朋友也請注意一下喔。
雪*ﾟ🍒
@ding_dong_96
Mon, Jan 17, 2022 11:15 AM
Mon, Jan 17, 2022 12:13 PM
向EAWD反映意見
可以使用APP內「Others」裡面的「お問い合わせ」。
會出現一張Google form，它會提醒你要設成可以收到來自
eawd_info@tristone.co.jp
的電郵。
「お問い合わせ內容」可選上面的「關於FC」或下面的「關於APP」
我選的是上面的「ファンクラブに関するお問い合わせ」（關於FC）
*詳細內容那一欄的放在下一樓
「ご利用中の機種名」請寫上自己在用的手機型號；「ご利用中の機種のOSバージョン」請寫在用的iOS version或android version；「お名前」請寫自己的名字；「メールアドレス」請寫在EAWD裡登記的電郵地址。
雪*ﾟ🍒
@ding_dong_96
Mon, Jan 17, 2022 11:21 AM
給EAWD的「お問い合わせ內容」範文參考
雪*ﾟ🍒
@ding_dong_96
Mon, Jan 17, 2022 11:23 AM
Mon, Jan 17, 2022 12:53 PM
「EAWD」リリース以前にTRISTONE MEMBER'S SITE会員を加入しましたが、TRISTONE MEMBER'S SITE会員特典が見られません。「会員番号が違います」というエラーメッセージが表示されました。
〇〇年〇〇月〇〇日にTRISTONE MEMBER'S SITE会員を登録し、「会員登録完了のお知らせ」が届きました。会員番号の発行に関しまして、一切お知らせ頂いていない為、存在が知りませんでした。TRISTONE MEMBER'S SITEの会員サービスも今まで問題なしで利用できました。
本日、個人情報を登録し、会員番号を発行されましたが、恐らく「EAWD」リリース以前の会員に認識されませんでした。以下会員番号を添付いたします。ご対応いただければ幸いです。
雪*ﾟ🍒
@ding_dong_96
Mon, Jan 17, 2022 11:24 AM
Mon, Jan 17, 2022 1:31 PM
最新清息：要加上自己的會員號碼
・請在〇〇的地方，改成你登記TRISTONE MEMBER'S SITE的日期
・請在上面的文章最後加上你的
TRISTONE MEMBER'S SITE會員號碼
・最後也可加上一句「ご確認の程、よろしくお願い致します。」
・如果大家怕內容都一樣，也歡迎跟我說你想修改的地方，
可以幫忙翻譯，下面貼上文章大意供大家參考：
雪*ﾟ🍒
@ding_dong_96
Mon, Jan 17, 2022 11:57 AM
Mon, Jan 17, 2022 1:07 PM
本人在「EAWD」發布前加入了TRISTONE MEMBER'S SITE會員，但是看不到這次的會員特典，出現了「會員號碼錯誤」的ERROR。
我在〇〇年〇〇月〇〇日登記成為TRISTONE MEMBER'S SITE會員，並收到「會員登記完成通知」。關於會員號碼的發行，因為完全沒收到任何通知，所以不知道它的存在。至今在使用TRISTONE MEMBER'S SITE的會員服務上，也沒有發生問題。
我於本日登記了個人資料並獲發行了會員號碼，但恐怕是沒有被確認到是「EAWD」發布前的會員。以下是我的會員號碼，敬請對應。
雪*ﾟ🍒
@ding_dong_96
Mon, Jan 17, 2022 11:59 AM
Mon, Jan 17, 2022 1:31 PM
---------------------------------------------
根據EAWD的最新發布，估計只給他們發就可以解決問題了。
但個人覺得TRISTONE MEMBER'S SITE沒有通知會員號碼的事，那邊本來也存在問題，在意的各位可以照樣反映意見。以下繼續供參考。
---------------------------------------------
雪*ﾟ🍒
@ding_dong_96
Mon, Jan 17, 2022 12:02 PM
Mon, Jan 17, 2022 12:29 PM
向TRISTONE MEMBER’S SITE反映意見
→
CONTACT
請填電郵地址、你登記的別名、生日、所在的地方
*「お問い合わせタイトル」和「お問い合わせ内容」請參考下一樓
雪*ﾟ🍒
@ding_dong_96
Mon, Jan 17, 2022 12:03 PM
Tue, Jan 18, 2022 5:58 AM
給TRISTONE MEMBER’S SITE的「お問い合わせ內容」範文參考
会員番号につきまして
お世話になっております。
〇〇年〇〇月〇〇日にトライストーンメンバーズサイトに入会し、いつも利用させて頂いておりますが、会員番号に関しまして、一切お知らせ頂いていない為、発行の手続きしていませんでした。
本日、赤楚衛二さんのファンクラブアプリにトライストーンメンバーズサイト会員特典を確認するところ、初めて会員番号の存在が知りました。個人情報を登録し、会員番号を発行いただきましたが、ファンクラブアプリリリース以前からの会員に認識されず、特典が見られませんでした。
会員番号の発行に関しまして、ご改善いただければ幸いです。
ご検討の程、よろしくお願い申し上げます。
雪*ﾟ🍒
@ding_dong_96
Mon, Jan 17, 2022 12:03 PM
Mon, Jan 17, 2022 1:31 PM
・請在〇〇的地方，改成你登記TRISTONE MEMBER'S SITE的日期
・同上，如果大家怕內容都一樣，也歡迎跟我說你想修改的地方，
可以幫忙翻譯，下面貼上文章大意供大家參考：
雪*ﾟ🍒
@ding_dong_96
Mon, Jan 17, 2022 12:07 PM
Mon, Jan 17, 2022 5:04 PM
關於會員號碼
你好。
本人於〇〇年〇〇月〇〇日登記成為TRISTONE MEMBER'S SITE會員，至今都在使用。關於會員號碼，因為完全沒收到任何通知，所以沒有進行發行的手續。
本日在確認赤楚衛二先生的FAN CLUB APP裡的TRISTONE MEMBER'S SITE會員特典時，第一次知道有會員號碼的存在。我登記了個人資料並獲發會員號碼，但是沒有被確認到是「EAWD」發布前的會員，看不到特典。
關於發行會員號碼這件事，如果能有改善就好了。
麻煩了你考慮了。
雪*ﾟ🍒
@ding_dong_96
Mon, Jan 17, 2022 12:09 PM
Mon, Jan 17, 2022 12:29 PM
---------------------------------------------
下面開放留言，有問題歡迎詢問。
めぐみ🍒チェリ家
@mazihyde
Mon, Jan 17, 2022 12:27 PM
感謝雪大🙏🏼希望有好的回應🙏🏼
🦥樹懶
@staylifey
Mon, Jan 17, 2022 12:33 PM
謝謝雪！
受害者揮手區這邊加一
我也去信反映了～
三石真的好令人無語啊
雪*ﾟ🍒
@ding_dong_96
Mon, Jan 17, 2022 12:34 PM
めぐみ🍒チェリ家
: 一邊寫的時候，中途也看到EAWD說看不到的話，
可以附上三石會員號碼去問，應該會回應的吧！
com
@com214111
Mon, Jan 17, 2022 12:37 PM
感謝雪大!!我立刻兩邊都去寫信了!!希望可以讓我看到影片QQ
奈仔🍒チェリ家🍒
@arshinhsiao
Mon, Jan 17, 2022 12:38 PM
謝謝雪大的幫忙
Michy
@micheline0203
Mon, Jan 17, 2022 12:42 PM
感謝雪大給日文無能的我一線生機 填資料才給會員碼真的太坑了
艾莉兒🍒チェリ家
@arielblue
Mon, Jan 17, 2022 12:46 PM
感謝雪大🙏，日文無理真的不知如何是好
雪*ﾟ🍒
@ding_dong_96
Mon, Jan 17, 2022 1:13 PM
Mon, Jan 17, 2022 1:13 PM
🦥樹懶
: 不客氣！揮揮手
覺得真的要跟LDH學一下 又會賺錢又會好好運用APP⋯
雖然給已登記的人看會覺得很開心 但其實讓全部會員看的話
就能吸引新的客源了 不少町擔朋友都說可以看的話會想加
雪*ﾟ🍒
@ding_dong_96
Mon, Jan 17, 2022 1:14 PM
com
: 不用客氣
不好意思 信的寫法我改了好多次 不過應該都有表達到意思的
真的希望他們趕快讓我們看到⋯
雪*ﾟ🍒
@ding_dong_96
Mon, Jan 17, 2022 1:14 PM
奈仔🍒チェリ家🍒
: 客氣了啦 也是我本來就要寫的
雪*ﾟ🍒
@ding_dong_96
Mon, Jan 17, 2022 1:15 PM
Michy
: 客氣了！
真的是甚麼BUG⋯ 也不通知一下
雪*ﾟ🍒
@ding_dong_96
Mon, Jan 17, 2022 1:17 PM
艾莉兒🍒チェリ家
: 不用客氣
我今天看到的時候也真的滿頭問號
エイジーズのkoko☀️
@aprilrainbow
Mon, Jan 17, 2022 1:54 PM
非常謝謝雪大！受害者這裡+1 😭
fish
@fishjr
Mon, Jan 17, 2022 2:00 PM
感謝雪，受害者在這
🕵️♂️福華世界的生海苔🍒🔮
@ranrannonstop
Mon, Jan 17, 2022 2:08 PM
Bug次數有點太多了，三石加油啊！
希望會員同好都能早日看到特典影片
ciou
@haaciou
Mon, Jan 17, 2022 4:23 PM
感謝雪大🙏
redsolove109
@lesrabbit
Mon, Jan 17, 2022 4:28 PM
感謝雪大!!
雪*ﾟ🍒
@ding_dong_96
Mon, Jan 17, 2022 4:58 PM
Mon, Jan 17, 2022 4:58 PM
エイジーズのkoko☀️
:
fish
:
不客氣！
我也受害了啦
雪*ﾟ🍒
@ding_dong_96
Mon, Jan 17, 2022 4:58 PM
🕵️♂️福華世界的生海苔🍒🔮
: 三石真的⋯
沒看過比他們更不會的藝能事務所了（。）
雪*ﾟ🍒
@ding_dong_96
Mon, Jan 17, 2022 4:59 PM
ciou
:
redsolove109
: 不客氣！
JUNE🍒チェリ家
@poohloverabbit
Tue, Jan 18, 2022 2:49 AM
感謝雪大！用你的範本兩邊都寄了！昨天一個衝動差點想退三石會員
路之璿
@vac8314
Tue, Jan 18, 2022 3:32 AM
我收到三石回信了!怎麼那麼快!?
可是有點不懂
TRISTONE MEMBER’S SITE内マイページにて会員番号をご発行いただき、
こちらにお知らせいただいた順に随時公開対応をさせていただいております。
這段的意思到底是要把會員號發在哪裡給三石呢
🦥樹懶
@staylifey
Tue, Jan 18, 2022 4:23 AM
Tue, Jan 18, 2022 4:46 AM
路之璿
: 我也收到回覆，應該整個email和璿大一樣。意思是他們會按電郵順序把會員特典公開，請你稍等。簡單來說就是「我們已經在處理中，你們等等
不要再寄電郵來了
」
璿大應該有在電郵附上你的會員編號？如果有的話應該坐等就可以了。
路之璿
@vac8314
Tue, Jan 18, 2022 4:42 AM
🦥樹懶
: 有有！我有附!原來是這個意思，真的很感謝您的翻譯
雪*ﾟ🍒
@ding_dong_96
Tue, Jan 18, 2022 5:14 AM
JUNE🍒チェリ家
: 六月大！謝謝你！
還送我噗幣
昨天真的很多人比氣到⋯
雪*ﾟ🍒
@ding_dong_96
Tue, Jan 18, 2022 5:20 AM
Tue, Jan 18, 2022 6:44 AM
路之璿
:
🦥樹懶
:
我也收到回覆了！
大家的應該都是一樣的
感謝樹懶大說明
上面應該有這句「TRISTONE MEMBER’S SITE 会員番号をお送りいただき、誠にありがとうございます。」代表他們已經收到了
璿大那段是他們又說了一遍請在三石MY PAGE發行會員號、、然後就是樹懶大說的了：他們會按收到我們聯絡的順序向我們公開影片
所以只能等了
🦥樹懶
@staylifey
Tue, Jan 18, 2022 5:33 AM
路之璿
:
雪*ﾟ🍒
: 不用客氣啦，大家都是受害者聯盟
感覺三石郵箱應該爆炸了吧？w
也可能汲取了之前出問題的教訓，發現先快快回郵安撫一波比較有效，接著再慢慢處理
除了公關部，工程部/技術部也汲取教訓才行啊... 這APP出包太多次了吧
雪*ﾟ🍒
@ding_dong_96
Tue, Jan 18, 2022 6:46 AM
🦥樹懶
: 他們可不可以快點處理⋯
覺得什麼部門都沒有再好好工作
（不要這樣）
雪*ﾟ🍒
@ding_dong_96
Tue, Jan 18, 2022 7:09 AM
三石那邊也回覆了
除了道歉就是讓人問EAWD
不想一下怎樣改善會員號碼的問題嗎？
希望他們給新會員發郵件的時候
至少會提醒MY PAGE這件事（。）
JUNE🍒チェリ家
@poohloverabbit
Tue, Jan 18, 2022 10:04 AM
雪*ﾟ🍒
: 謝謝雪大的範本！真的感謝！只能以噗幣表示愛了
雪*ﾟ🍒
@ding_dong_96
Tue, Jan 18, 2022 11:40 AM
JUNE🍒チェリ家
:
Michy
@micheline0203
Wed, Jan 19, 2022 5:34 AM
我是前天填單給會員編號 剛剛試已經可以填入會員編號 EAWD會員卡已經成功變金色了 真的超級超級感謝
🦥樹懶
@staylifey
Wed, Jan 19, 2022 6:18 AM
我也是！剛剛突然想起試一下，成功了～
大家也可以試一試
雪*ﾟ🍒
: 其實想不明白，明明楚的fc app不是公司第一個了，怎麼可以搞得爛成這樣ry
雪*ﾟ🍒
@ding_dong_96
Wed, Jan 19, 2022 6:07 PM
Michy
: 感謝情報
🦥樹懶
: 哈哈 還特意找外包公司的啊⋯
iori_akaso
: 不用客氣喔！！
雪*ﾟ🍒
@ding_dong_96
Wed, Jan 19, 2022 6:07 PM
這邊也說一下
昨天下午收到EAWD的電郵通知
18日前聯絡會員號的現在已經看得到了喔～
載入新的回覆
EAWD今天更新後多了「TRISTONE MEMBER’S SITE會員特典」，輸入TRISTONE MEMBER’S SITE會員號碼後可以收看影片。
不知道有沒有人像我一樣，今天才知道TRISTONE MEMBER’S SITE原來有會員號碼呢？認識的朋友裡面有好幾個都是這樣⋯
因為EAWD的特典是在APP發布前的會員才能看到，今天發行的會員號碼大概沒被確認到，所以特典也就看不到了。
明明TRISTONE MEMBER’S SITE一直能用，也跟其他會員一樣一直付錢，但是卻沒有看到特典讓人很難過啊⋯
為此向EAWD和TRISTONE MEMBER’S SITE反映了意見，下面更新文章範本，供不會日文的朋友參考。
登記TRISTONE MEMBER’S SITE會員的時候，付款後會收到「会員登録完了のお知らせ」，以為這樣就登記好了，電郵裡面完全沒有提到要在「マイページ」（MY PAGE）登記個人資料⋯ 原來要登記才會發行會員號碼，不像EAWD的系統會自動出現。接下來想登記的朋友也請注意一下喔。
可以使用APP內「Others」裡面的「お問い合わせ」。
會出現一張Google form，它會提醒你要設成可以收到來自 eawd_info@tristone.co.jp 的電郵。
「お問い合わせ內容」可選上面的「關於FC」或下面的「關於APP」
我選的是上面的「ファンクラブに関するお問い合わせ」（關於FC）
*詳細內容那一欄的放在下一樓
「ご利用中の機種名」請寫上自己在用的手機型號；「ご利用中の機種のOSバージョン」請寫在用的iOS version或android version；「お名前」請寫自己的名字；「メールアドレス」請寫在EAWD裡登記的電郵地址。
〇〇年〇〇月〇〇日にTRISTONE MEMBER'S SITE会員を登録し、「会員登録完了のお知らせ」が届きました。会員番号の発行に関しまして、一切お知らせ頂いていない為、存在が知りませんでした。TRISTONE MEMBER'S SITEの会員サービスも今まで問題なしで利用できました。
本日、個人情報を登録し、会員番号を発行されましたが、恐らく「EAWD」リリース以前の会員に認識されませんでした。以下会員番号を添付いたします。ご対応いただければ幸いです。
・請在〇〇的地方，改成你登記TRISTONE MEMBER'S SITE的日期
・請在上面的文章最後加上你的TRISTONE MEMBER'S SITE會員號碼
・最後也可加上一句「ご確認の程、よろしくお願い致します。」
・如果大家怕內容都一樣，也歡迎跟我說你想修改的地方，
可以幫忙翻譯，下面貼上文章大意供大家參考：
我在〇〇年〇〇月〇〇日登記成為TRISTONE MEMBER'S SITE會員，並收到「會員登記完成通知」。關於會員號碼的發行，因為完全沒收到任何通知，所以不知道它的存在。至今在使用TRISTONE MEMBER'S SITE的會員服務上，也沒有發生問題。
我於本日登記了個人資料並獲發行了會員號碼，但恐怕是沒有被確認到是「EAWD」發布前的會員。以下是我的會員號碼，敬請對應。
根據EAWD的最新發布，估計只給他們發就可以解決問題了。
但個人覺得TRISTONE MEMBER'S SITE沒有通知會員號碼的事，那邊本來也存在問題，在意的各位可以照樣反映意見。以下繼續供參考。
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→CONTACT
請填電郵地址、你登記的別名、生日、所在的地方
*「お問い合わせタイトル」和「お問い合わせ内容」請參考下一樓
会員番号につきまして
お世話になっております。
〇〇年〇〇月〇〇日にトライストーンメンバーズサイトに入会し、いつも利用させて頂いておりますが、会員番号に関しまして、一切お知らせ頂いていない為、発行の手続きしていませんでした。
本日、赤楚衛二さんのファンクラブアプリにトライストーンメンバーズサイト会員特典を確認するところ、初めて会員番号の存在が知りました。個人情報を登録し、会員番号を発行いただきましたが、ファンクラブアプリリリース以前からの会員に認識されず、特典が見られませんでした。
会員番号の発行に関しまして、ご改善いただければ幸いです。
ご検討の程、よろしくお願い申し上げます。
・同上，如果大家怕內容都一樣，也歡迎跟我說你想修改的地方，
可以幫忙翻譯，下面貼上文章大意供大家參考：
你好。
本人於〇〇年〇〇月〇〇日登記成為TRISTONE MEMBER'S SITE會員，至今都在使用。關於會員號碼，因為完全沒收到任何通知，所以沒有進行發行的手續。
本日在確認赤楚衛二先生的FAN CLUB APP裡的TRISTONE MEMBER'S SITE會員特典時，第一次知道有會員號碼的存在。我登記了個人資料並獲發會員號碼，但是沒有被確認到是「EAWD」發布前的會員，看不到特典。
關於發行會員號碼這件事，如果能有改善就好了。
麻煩了你考慮了。
下面開放留言，有問題歡迎詢問。
受害者揮手區這邊加一
我也去信反映了～
三石真的好令人無語啊可以附上三石會員號碼去問，應該會回應的吧！
覺得真的要跟LDH學一下 又會賺錢又會好好運用APP⋯
雖然給已登記的人看會覺得很開心 但其實讓全部會員看的話就能吸引新的客源了 不少町擔朋友都說可以看的話會想加不好意思 信的寫法我改了好多次 不過應該都有表達到意思的
真的希望他們趕快讓我們看到⋯
真的是甚麼BUG⋯ 也不通知一下
我今天看到的時候也真的滿頭問號
希望會員同好都能早日看到特典影片
不客氣！
我也受害了啦
沒看過比他們更不會的藝能事務所了（。）
可是有點不懂
TRISTONE MEMBER’S SITE内マイページにて会員番号をご発行いただき、
こちらにお知らせいただいた順に随時公開対応をさせていただいております。
這段的意思到底是要把會員號發在哪裡給三石呢
不要再寄電郵來了」璿大應該有在電郵附上你的會員編號？如果有的話應該坐等就可以了。
還送我噗幣
昨天真的很多人比氣到⋯
我也收到回覆了！
大家的應該都是一樣的
感謝樹懶大說明
上面應該有這句「TRISTONE MEMBER’S SITE 会員番号をお送りいただき、誠にありがとうございます。」代表他們已經收到了
璿大那段是他們又說了一遍請在三石MY PAGE發行會員號、、然後就是樹懶大說的了：他們會按收到我們聯絡的順序向我們公開影片
所以只能等了
感覺三石郵箱應該爆炸了吧？w
也可能汲取了之前出問題的教訓，發現先快快回郵安撫一波比較有效，接著再慢慢處理
除了公關部，工程部/技術部也汲取教訓才行啊... 這APP出包太多次了吧覺得什麼部門都沒有再好好工作（不要這樣）除了道歉就是讓人問EAWD
不想一下怎樣改善會員號碼的問題嗎？
希望他們給新會員發郵件的時候
至少會提醒MY PAGE這件事（。）
大家也可以試一試
雪*ﾟ🍒 : 其實想不明白，明明楚的fc app不是公司第一個了，怎麼可以搞得爛成這樣ry
🦥樹懶 : 哈哈 還特意找外包公司的啊⋯
iori_akaso: 不用客氣喔！！
昨天下午收到EAWD的電郵通知
18日前聯絡會員號的現在已經看得到了喔～