二三子☔梧檢
@Linaria_
Wed, Jan 5, 2022 9:30 AM
唉
二三子☔梧檢
@Linaria_
Wed, Jan 5, 2022 9:30 AM
結果之前跟 Astro 聯絡了半天，該改的資料他還是沒有給我改到
二三子☔梧檢
@Linaria_
Wed, Jan 5, 2022 9:35 AM
我一開始訂的時候地址填集運倉庫的地址，可是他給我的應付金額卻是包含國際運費的金額
→所以我寫信請他幫我修改金額，但是眼看付款期限快到了他都沒回信，所以我就還是先付了
→付完之後想說那乾脆就把地址直接改成台灣地址好了，就再寫了一封信請他不用改金額了，改地址就好
→後來他回信說幫我改好地址了（但一開始我要求改金額的信就沒另外回，所以我想說他應該是有搞懂我的意思）
→結果現在貨還是給我送到集運倉庫去（剛開始被倉庫通知我還很困惑，想說我明明最近已經沒東西要寄那裡了），等於我是付了國際運費給 Astro，但之後從集運倉庫寄東西回台灣又要再被收一筆集運的國際運費（現在在這裡
二三子☔梧檢
@Linaria_
Wed, Jan 5, 2022 9:38 AM
大概始末是這樣，供各位參考 我是已經懶得氣了
LYN
@LYN1701
Wed, Jan 5, 2022 9:47 AM
Wed, Jan 5, 2022 9:47 AM
拍拍 我有友人email出錯都沒收到確認信 後來有改成功；要不要再去要求退費呢？
二三子☔梧檢
@Linaria_
Wed, Jan 5, 2022 9:54 AM
LYN : 謝謝 LYN 我在想如果傳 LINE 他們是不是比較不會漏
西瓜🌙
@sora333
說
Wed, Jan 5, 2022 9:55 AM
二三子可能要兇一點...我傳LINE也是已讀六天不回我，我最後爆氣說我不敢相信已經過去六天沒有收到任何回覆，當天就回我了.......
二三子☔梧檢
@Linaria_
Wed, Jan 5, 2022 10:00 AM
西瓜🌙 : 哇如果是沒讀沒回還能理解成是太忙還沒處理到，已獨不回也太怪了吧 難怪他們前陣子要徵新的小編……只是我那時候就很傻眼覺得現在才要徵也太晚了吧
西瓜🌙
@sora333
說
Wed, Jan 5, 2022 10:02 AM
二三子☔梧檢 : 但我覺得不管換幾個小編態度都差不多...我已經用盡全力用信件跟LINE跟他們都溝通無效只好強硬起來，最後雙方態度都不怎麼好🥲
二三子☔梧檢
@Linaria_
Wed, Jan 5, 2022 10:07 AM
西瓜🌙 : 唉，要弄到這地步也真的是很心累……
LYN
@LYN1701
Wed, Jan 5, 2022 10:07 AM
之前在寄確認信的時候，我也沒收到...推特IG Line通通都傳了，平均回訊息的間隔時間是12到24小時，每個都一直跟我說寄了寄了...最後是line的回覆才真的有收到信...泰國人是不是真的很吃灌爆信箱這一套？？
二三子☔梧檢
@Linaria_
Wed, Jan 5, 2022 10:11 AM
LYN : 天啊……所以我有收到付款信其實已經算幸運了嗎 我那時候是沒注意到他們有 LINE 所以就一直傻傻等他們回 EMAIL，IG 只有傳訊息問那個 country 裡面台灣被算成中國一省的問題（那個到現在還沒被已讀，啊不就還好後來樹懶太太傳的訊息終於有被看到 ）
二三子☔梧檢
@Linaria_
Wed, Jan 5, 2022 10:12 AM
啊不對， LYN 是說確認信吼？
說到確認信，他們寄確認信來的時候我其實就有發現地址沒改到了，我還直接在他給的那個網址裡手動改成台灣地址後再 confirm，殊不知我可能根本沒權限改？🤪
amichan009
@amichan009
Wed, Jan 5, 2022 1:17 PM
希望這次全都出貨／改善完，再來新系列吧…
二三子☔梧檢
@Linaria_
Wed, Jan 5, 2022 7:28 PM
amichan009 : 但願如此……
mitsuiro
@mitsuiro
Wed, Jan 5, 2022 11:02 PM
想問二三知道現在送到集運倉庫的是那一批的Astro嗎？我在想我的P1出貨了沒，雖然當初他說出貨的時候會有信件通知，但是他臨時給的補償明信片那封信感覺集運那邊沒有收到
ｎｉｈａｕ
@nihau
Thu, Jan 6, 2022 1:07 AM
P1好像還沒出貨，但補償明信片也沒看到集運有收到
mitsuiro
@mitsuiro
Thu, Jan 6, 2022 1:15 AM
ｎｉｈａｕ : 跟莎拉握手，我有再想要不要跟Astro反應明信片包在P1裡面一起寄
ｎｉｈａｕ
@nihau
Thu, Jan 6, 2022 1:18 AM
mitsuiro : 我覺得先不要，如果最後明信片也沒拿到就哭哭了，可能他們的理解是明信片先寄到，安撫購買者還沒收到衣服的心
mitsuiro
@mitsuiro
Thu, Jan 6, 2022 1:22 AM
ｎｉｈａｕ : 然而我的集運那邊好像也沒收到明信片，給我明信片啊（大聲
サキ٩(ˊᗜˋ*)و
@ma_chan
Thu, Jan 6, 2022 1:23 AM
我的明信片到集運了，希望P2也能趕快出貨能跟明信片一起運回來⋯⋯為了明信片多花一次國際運費很傷錢包啊🥲
二三子☔梧檢
@Linaria_
Thu, Jan 6, 2022 3:17 AM
mitsuiro : 我的集運倉庫是先後收到兩件包裹（都沒有 email 通知），我目前只知道第一件是來自 Astro 的信（應該就是明信片了）第二件我還在等集運那邊回報，所以不確定⋯⋯只是以時間來看我猜應該就是 pt1 了，應該沒道理 pt2 先出貨XD
二三子☔梧檢
@Linaria_
Thu, Jan 6, 2022 3:18 AM
サキ٩(ˊᗜˋ*)و : 我現在也是在等第二件包裹運回來，統一一起寄😂
amichan009
@amichan009
Thu, Jan 6, 2022 4:08 AM
明信片，若有就當撿到了…😭
P2我就換集運了。原本BNS太貴了…
二三子☔梧檢
@Linaria_
Thu, Jan 6, 2022 6:55 AM
amichan009 : 我之前也有聽大家在推薦別家便宜的，但那個好像一次要集十公斤才能寄？我沒朋友一起集又覺得自己需求沒那麼大，所以就還是繼續用貴的了XD
ｎｉｈａｕ
@nihau
Thu, Jan 6, 2022 6:58 AM
不用到十公斤也可以寄，只是5公斤內需要加價。
mitsuiro
@mitsuiro
Thu, Jan 6, 2022 7:00 AM
最近有改過了，之前是要10公斤，現在是不管幾公斤都可以寄，沒超過5公斤要另外加收處理費這樣。
amichan009
@amichan009
Thu, Jan 6, 2022 7:03 AM
年後漲到1公斤170，5公斤內寄，加收100元。
還是比bns便宜，而且能寄的東西更多。寄台灣的bns限制太多。
mitsuiro
@mitsuiro
Thu, Jan 6, 2022 7:05 AM
BNS隨便都會超過1磅，真的比較貴....
二三子☔梧檢
@Linaria_
Thu, Jan 6, 2022 7:38 AM
原來如此，感謝大家的資訊，那我再來研究看看🤔
mitsuiro
@mitsuiro
Thu, Jan 6, 2022 7:45 AM
二三子☔梧檢 : 1磅＝0.454公斤，2磅還不到1公斤但是運費應該已經收到300多了，對比之下1公斤170元，未滿另收100元，頂多就270元
二三子☔梧檢
@Linaria_
Thu, Jan 6, 2022 5:56 PM
mitsuiro : 這樣感覺長期下來應該真的會有差🤔
Per
@Bwsuika
Fri, Jan 7, 2022 12:29 AM
mitsuiro : 試過Astro沒寫清楚送遞資料
看到都大家收到貨件覺得奇怪才問問
於是line回覆了速遞號碼 我才可以報關
Per
@Bwsuika
Fri, Jan 7, 2022 12:33 AM
給大家參考一下 前幾天工作人員回覆了我的part1 preorder 1月10日出貨 Part 1 preorder 在10月1日下單
另外postcard也是我追問才知道是astro寄給我
就...算了 我就邪教教徒😅
LYN
@LYN1701
Fri, Jan 7, 2022 12:42 AM
Fri, Jan 7, 2022 12:43 AM
據小夥伴詢問的結果，我們的pt1卡片好像也到轉運處了；泰易這半年可能業務量大增，以前會主動告知的現在常需要追問 。
如果量少又想快點拿到的話，BNS全網頁界面，可以很直覺的完成不用多溝通 就是價格貴了點還有查得也比較嚴格
amichan009
@amichan009
Fri, Jan 7, 2022 1:45 AM
LYN : 我的卡片是寄到BNS集運處，但都說沒收到😭。已經放棄…P1能收到就好…
二三子☔梧檢
@Linaria_
Fri, Jan 7, 2022 5:44 PM
Per : 我也是完全沒收到任何出貨通知，是集運那邊跟我說收到一個貨件我才知道
LYN : 對我就是很討厭溝通(???) 所以這種有架完整網站、要什麼資料直接填一填的就滿適合我的XD 跟他們客服互動幾次的經驗也都滿不錯的，所以或許貴也是有貴的道理吧……
嚴格也是真的，之前為了參加遊艇婚禮買 Cathydoll，贈品的乾洗手因為含酒精直接被銷毀XDDD
Per
@Bwsuika
Sun, Jan 9, 2022 10:50 AM
二三子☔梧檢 : 對啊 從來都沒有出貨通知
如果沒講需要多少時間預備
我會逢四星期左右問出貨了沒有
既泰式銷售就要港式跟進（就窮追猛打
每次有送貨新消息都是我自己問出來😂😂😂😂😂
二三子☔梧檢
@Linaria_
Sun, Jan 9, 2022 10:23 PM
哈哈哈哈定期問確實也是一個方法🤣
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