𝗬𝗨𝗞𝗜 ♡ 当たり前
@syuejhen_
Fri, Dec 17, 2021 4:47 PM


今日解鎖被客訴成就 (表符
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@syuejhen_
Fri, Dec 17, 2021 4:49 PM
客人買一把筆還有其他東西
客人：你幫我看是不是顏色各四支
：好的我幫您看(開始刷條碼)
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@syuejhen_
Fri, Dec 17, 2021 4:52 PM
刷到一半客人就發現有一個顏色多拿了
就自己抽出來歸位
：要袋子嗎？
客人：我這樣應該各四支了吧(自己在點數量)
：……這樣525元
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@syuejhen_
Fri, Dec 17, 2021 4:55 PM
客人：這個一支多少啊？
：一支15
(然後把其他東西也問過一遍價錢，自己用手機的計算機算)
客人：不對吧，這樣應該是3XX元啊，你是不是算錯啊
：(一邊看筆一邊看電腦)沒錯，是525元
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@syuejhen_
Fri, Dec 17, 2021 5:00 PM
這時候就不是很開心，口氣很平淡
(應該說我平常口氣就很平淡)
客人態度的問題打字我也打不清楚
客人：15元有XX支然後再加這個(一個一個算給我看)
客人：哦~525對啦
：那跟您收525
客人：小姐你態度是不是有點差啊
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@syuejhen_
Fri, Dec 17, 2021 5:05 PM
Fri, Dec 17, 2021 5:06 PM
然後我就傻住，因為第一次遇到
不知道要回什麼就看著他，我們兩人對視3秒
客人：你要不要調監視器啊，你的態度有點差欸
：(心裡想調了也沒有聲音才看不出來態度好不好 )
客人：我出來買東西還要看你臉色啊？
：不好意思。(因為當時只有我，後面又有客人排隊結帳，不想跟他爭)
客人：你們跟隔壁(也是文具店)不是競爭很大嗎？你們老闆怎麼還有你這種員工啊？
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@syuejhen_
Fri, Dec 17, 2021 5:09 PM
Fri, Dec 17, 2021 5:09 PM
我整個過程也就回：嗯、嗯、對啊
這類的，沒遇過真的傻住
客人：你們老闆呢
：老闆不在
客人：我要找你們老闆啊
：我們老闆不在
客人：有，我知道你們老闆是一個男生
：那是我們店長，你稍等一下
(完全沒在怕他要找我們店長)
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@syuejhen_
Fri, Dec 17, 2021 5:11 PM
(電話)
：喂副店~有客人說我態度很差，他想要見你。
副店：呃好我下去
(因為一些原因我們都習慣叫副店而不是店長)
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@syuejhen_
Fri, Dec 17, 2021 5:13 PM
客人：那我這邊先結
：525元
客人：啊你也沒問我要不要袋子
：我有問。
客人：你要不要調監視器
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@syuejhen_
Fri, Dec 17, 2021 5:14 PM
Fri, Dec 17, 2021 5:17 PM
乾，是多愛調監視器
要調也可以啊我就拍胸脯保證我一定有問要不要袋子
因為我每個客人要結帳我第一句都是問這個 X-(
要不是我們店裡調是沒有聲音要請會計調才有很麻煩
再加上看到我有說是你自己不理我一定又見笑轉生氣 (no_dance)
我就沒跟他爭
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@syuejhen_
Fri, Dec 17, 2021 5:18 PM
：(按結帳，發票跑出來)
客人：忘記要統編了12345768

乾我真的是 給我下地獄！！
𝗬𝗨𝗞𝗜 ♡ 当たり前
@syuejhen_
Fri, Dec 17, 2021 5:20 PM
後來副店下來，他們到旁邊說，我就繼續幫後面客人結帳
隱約有聽到他說
：你們怎麼請這種員工
：態度真的很差欸
我們副店也是那種不想鬧大的類型
就一直說是、是、好的
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@syuejhen_
Fri, Dec 17, 2021 5:22 PM
Fri, Dec 17, 2021 5:24 PM
他們講完之後副店到櫃檯另一個電腦幫他結帳
他也變回“正常人”
因為受到副店態度非常好的服務
也沒有再跟我說話
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@syuejhen_
Fri, Dec 17, 2021 5:27 PM
這個客人給我的感覺就是
覺得自己是聖人，不跟我一般見識
然後很愛調監視器跟找老闆
就算自己先錯也要店員態度“非常”好的服務他
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@syuejhen_
Fri, Dec 17, 2021 5:28 PM
客人走了之後
副店：不要放在心上，客人嘛
：沒事
副店：你上去休息轉換一下心情
：不用了副店
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@syuejhen_
Fri, Dec 17, 2021 5:29 PM
後來就想說反正這個人我又不認識
不用為了他影響我的心情
只是覺得很傻眼而已，還很好笑
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@syuejhen_
Fri, Dec 17, 2021 5:31 PM
雖然他說怎麼有“我這種”員工還蠻傷人的
不過就算了
他出去要四處說我的不是也無所謂
反正人不就是這樣嗎
𝗬𝗨𝗞𝗜 ♡ 当たり前
@syuejhen_
Fri, Dec 17, 2021 5:32 PM
Fri, Dec 17, 2021 5:37 PM
他覺得他自己對，那就對吧
又不會影響我之後的人生
我就祝他~萬~事~順~心~~
以後要去隔壁消費才不會生氣ㄛ
𝗬𝗨𝗞𝗜 ♡ 当たり前
@syuejhen_
Fri, Dec 17, 2021 5:38 PM
他說他買東西還要看我臉色
他說這句話的同時
也不是要我看他臉色嗎
𝗬𝗨𝗞𝗜 ♡ 当たり前
@syuejhen_
Fri, Dec 17, 2021 5:39 PM
服務業，就是要看客人臉色嘛 :-))
𝗬𝗨𝗞𝗜 ♡ 当たり前
@syuejhen_
Fri, Dec 17, 2021 5:40 PM
睡了睡了，明天要投票
ベルモットのハニー
@Himemiya_Melissa
Fri, Dec 17, 2021 6:02 PM
辛苦了，遇到澳客
靛/靛電
@x06indigo
Fri, Dec 17, 2021 6:15 PM
感覺是很自我中心的客人.. 顧櫃台就是會遇到哀哀QQ抱抱YUKI醬
丟丟還在努力🐶
@OB11_vv
Fri, Dec 17, 2021 7:04 PM
辛苦了YUKI
這種客人真的是超級白目⋯
𝒯𝓈𝓊𝓀𝒾♤ 低浮
@emma901017
Sat, Dec 18, 2021 2:44 AM
辛苦YUKI了，遇到這種真的就是、也懶得跟他爭什麼，對方就是高高在上的態度
還好後續也沒發生什麼，不過這種莫名其妙的客人真的
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@syuejhen_
Sat, Dec 18, 2021 4:54 AM
ベルモットのハニー : 服務業嘛
平常就會遇到，只是剛好這位比較敢講而已 (？
結果我更兇的時候沒被客訴，跟平常一樣反而被客訴 (哪裡不對
大家工作都辛苦，咩理也是
𝗬𝗨𝗞𝗜 ♡ 当たり前
@syuejhen_
Sat, Dec 18, 2021 4:56 AM
靛/靛電 : 謝謝靛醬
顧櫃檯真的蠻有趣的可以看到各種人
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@syuejhen_
Sat, Dec 18, 2021 7:08 AM
丟丟還在努力🐶 : 謝謝丟丟
對這個客人已經沒有放在心上，只是就開始感嘆服務業就是這樣
𝗬𝗨𝗞𝗜 ♡ 当たり前
@syuejhen_
Sat, Dec 18, 2021 7:09 AM
𝒯𝓈𝓊𝓀𝒾♤ 低浮 : 真的懶得跟他爭
不過如果後續有怎樣我也不會被怎樣 (？
副店就是應付應付他這樣，也沒有要我跟他道歉
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