ಠ_ಠ
分享一個很久之前購買娃媽親手製衣的故事:
(文長慎入)
有一位娃媽製作的衣服我很喜歡,超級打動我,所以有更新時都會關注他
後來好像因為反響很好,那名娃媽終於開放抽獎限額購買,價格也蠻高的有到1000多,但因為真的很喜歡外加想支持,所以還是硬著頭皮去抽了
蹲點很久終於讓我抽到,當下真的超級開心,結果後續就悲劇了(其餘留言下收)

黏土人 黏土娃 ob11 娃衣
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先補充一下:娃媽從發文到開放抽獎,沒有說明衣服只有哪些尺寸,或只願意賣給玩ob11素體的娃媽
ಠ_ಠ
來接洽的是娃媽的小秘書,一開始很順利也確認好款式了,後來詢問有沒有黏土娃尺寸時(娃媽是以ob11下去打版),對方表明只有ob11的款式,確認我還要購買嗎,我答應了
然後對方拿出黏土娃試穿的樣子,跟我說褲子明顯穿不下,上衣也略鬆時,我也明確的表示我還要
結果對方反問我不考慮買ob11嗎,甚至說因為擔心返圖時,娃媽本人會因為衣服不合感到糾結不開心、娃媽為了版型修改苦惱很久了等等來勸退,後來因為對方明顯不願意賣的樣子,最後我也決定算了,對方也沒有道歉,只表示會把我的名額讓出去,等我之後入手ob11再歡迎我回來參加抽獎
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該怎麼說,整個感覺很差,購買前沒有事前告知,甚至還要我體諒娃媽如果看到版型不合會糾結,要我放棄,明明是他們的失誤,從頭到尾卻沒有道歉還要我體諒……
根本浪費我的時間在那邊抽獎

總之因為這件事情我直接退追娃媽也列入黑名單了
我就小心眼
wolf1352
這種事前不講清楚的真的就是在浪費彼此時間
pigeon2692
噗主有事先跟娃媽秘書確認版型了,其實他們也有機會調整或是表明希望給OB11玩家,最後以這樣對理由取消交易真的會感覺很差⋯⋯
明明就是一開始就知道的事情!
lord5458
那這個娃媽之前有做過黏土娃或其他素體的版型嗎?如果一直都是做OB的話好像就難免造成誤會?
fig4136
如果娃媽很在意的話一開始講明就好,管到買家用什麼素體返圖會不好看真的有點莫名其妙。而且這種自以為委婉但是其實根本很明顯逼人勸退的方式給人感覺很差
squid3355
我覺得噗主都說還是要買了,也沒要求改版型,作者頂多說一聲不希望以黏土娃拍照發佈就好,不想賣有點……賣出去的物品嚴格來說私底下如何使用也是買家的自由吧……
噗主以後也不一定不會購入ob11?為什麼還得重新抽一次資格呢
toro285
就算是ob版型不合噗主不是也同意了嗎?後面取消真的很雷,而且今天是噗主中獎耶,感覺對方就只是不想做而已
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lord5458: 娃媽是都以ob11下去打版的,所以交易前才會問有沒有黏土娃的尺寸
比較讓我不開心的是,都明確告知就算衣服不合也想購買了,結果對方卻因為我不是ob11素體選擇不賣,但根本事前都沒說
jujube4560
聽起來有點剛開始出售營利,沒有想清楚的感覺
自己有做著玩娃衣,倒是能理解怕不同素體穿上去不如預想的感覺,只能說這個預先想的不夠周延,事後溝通也蠻失敗的
ಠ_ಠ
jujube4560: 身邊有會做娃衣的朋友,所以可以體會這種感覺,但既然都選擇盈利了還要買家顧慮賣家的心情……好歹事前講清楚啊!!
然後旅人好厲害,很佩服手巧的大家,身為什麼都不會的麻瓜我只能選擇用錢支持大家
ಠ_ಠ
sun1692: 對,後來超慶幸沒有買的
然後用原來的錢去入手更多其他娃媽做的衣服
chili7684
想知道是哪位娃媽
carrot7901
覺得感覺很差 就像你支持的設計師或者網紅買了他的產品
但他怕tag返圖你會拍得很醜就不想賣你
其實他就是自以為是 八字都沒一撇就在自以為有水準
好險噗主沒買成功
crab3734
想必雷誒,有人可以提示嗎?感覺真的很差,不想買到這種娃媽做的衣服
solar1918
對自己的作品負責很棒啊,溝通上有點失敗,但不是專業賣家也沒什麼差吧
cobra6558
我也不想給我家娃穿她家衣服 ,還好沒碰過地雷娃媽
carrot7901
喔 不是專業賣家就可以抽獎別人中了發現他素體不合
就不賣喔 笑死 所以我才說他自以為是
muffin2773
就算現在沒有OB11可能以後也會變心買或也能拿來送朋友啊
這種沒事先講又逼人放棄很不優,搞不好對方還覺得明明黏土人還來抽OB11的娃衣很莫名
mole2674
想偷偷問是不是會糾正買家穿法的
是不是講得太明顯
corn4602
如果樓上是對的,好像也知道是哪位了
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solar1918: 負責很好,但問題在於一開始完全沒說,一句怕作者不開心就拒絕(而且還是好不容易抽獎抽到的),已經是在挑中獎者而不是看誰中獎了
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chili7684: rabbit634: 等等為什麼可以知道ww
這件事有點時間了我以為會不明顯耶
太強了旅人們
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mole2674: 好像曾經看過對方有發文教大家該怎麼穿(因為很多人穿得不盡他理想的樣子),但不確定是不是旅人說的糾正買家穿法
corn4602
謝謝噗主分享~可以安心避雷了
fig4136
感覺知道是誰 拍拍噗主辛苦了
cream1333
mole講的好明顯,瞬間明白
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公佈該娃媽不是噗主的重點,純粹抱怨而已
但有旅人表示想避雷,也有人在推測
為了怕大家推測錯誤有娃媽受害
這裡僅提供當初購買商品的特徵:

因為太明顯就先刪掉了

好像有點明顯
crab3734
為什麼大家好像都明白了只有我滿頭問號還不知是誰
lord5458
是現在也有在活躍的娃媽嗎?也有點好奇
ಠ_ಠ
另外也有可能像樓上旅人說的
對方可能剛開始盈利所以沒有考慮清楚
可能現在已經改善了也說不定

祝大家都能買到理想中的衣服
crab8124
提示蠻明顯的有看過就會知道
那個版型是真的好看,但是當初看到要抽選就放棄了
ಠ_ಠ
crab3734: 是大家太厲害,連我也嚇到了
cream1333
crab3734: 上下滑一下就知道了XD
litchi3142
看到糾正穿法就知道了XD
vodka5165
拍謝 先刪掉了
cobra6558
vodka5165:
mousse7752
fig4136
娃衣抽選的不多,搜一下就會看到
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bee1003
vodka5165:
litchi3142
vodka5165:
chick1685
vodka5165:
chili7684
終於知道是誰了www謝謝 vodka5165
lord5458
也知道是誰了,難怪都特別標註只限OB11了
python3746
對糾正穿法有印象一下就想到是誰了⋯當初被勸退就是因為這位常常發這類很情勒的噗
jujube4560
現在都有標注了的話感覺就還好?這位從沒看過原來是因為自己從不搜OB11啊
然後前面有人說 賣衣服的覺得顧客太胖穿起來不好看不想賣 這個比喻太傳神了XDDD 不過感覺是真的可能有這種高端設計師(?)
goji6325
搜關鍵字找到了,完全不知道這個人是哪位 但謝謝這噗讓我避雷 拍拍噗主,沒有買到可能是好事一樁
ಠ_ಠ
jujube4560: 抱歉黏土娃真的太胖了,我再叫他減肥
cow4503
好像知道ㄌ,請問是ID很多符號(?)的那位嗎
cobra6558
ಠ_ಠ: 為了穿美美的衣服,減肥減起來
carrot7901
其實就是做量產服的人自比是訂製服的水準啦
之前赫赫有名的某品牌後來也是業力引爆
能夠成功避雷太開心了
ಠ_ಠ
感謝所有安慰我的旅人們,很多都來不及回覆,然後大家的留言太好笑了
cow4503:
ginger27
只對衣服有印象(從糾正、動物想起來),仔細一看真的名字有很多符號。
我一直覺得那套只有背心比較有特色。
ಠ_ಠ
ginger27: 背心真的好看,當時我也是因為那件背心迷失自我(?)的
然後被現實打醒
好像其實可以單賣背心,剩下的找類似的衣服湊就好?
不然單一套快1400其實有點貴……
toro285
沒看到前面給的答案,查了一下(如果沒查錯)發現之前有想要買那套耶
ginger27
ಠ_ಠ: 我也覺得其他部分都很常見。
但就是賣一整套才可以開出比較高的價錢。
娃衣常常會加很多配件賣成套組,但吸引人的只有其中一項。(個人買娃衣幾年來的淺見)
magpie2164
我家雖然不是土娃但也是不能穿他們的褲子,算算只能穿上衣買起來太貴,考慮自己做背心
magpie2164
真的很討厭套組販售,不是OB11,下半身很容易不能穿,常常花套組的錢但實際只能穿其中幾個品項
durian4287
這樣零碎的關鍵字看下來我居然也知道
ಠ_ಠ
我也很希望除了有整套之外有單品銷售,不然有些款式很百搭,常常套裝都會整套販售,就導致重複的衣服一堆
durian4287: 是你們真的太厲害www
jujube4560
carrot7901: 其實我覺得這種性質的東西,說是訂製服也沒問題啦...就看他自己和他的客人們怎麼看待自己的定位了
反正這種事情我一律認為交給市場決定就好,像噗主這次的抱怨也會成為因素之一XD
ಠ_ಠ
jujube4560: 旅人的意思可能是他們的做法很像是買家找他們訂製,但他們是將打好版的衣服量產,讓想要的買家自己上門,不應該有這種挑人的行為,因為不是專屬訂製的
我也覺得市場可以說明一切w品質的好壞、價格、銷售方式都會影響買家的決定,也最能反應物品的好壞~
所以我很無恥的來反應壞的部份了
apple8637
用關鍵字搜尋後發現常常在臉書看到這位
版型好看沒錯,但文案/圖真的蠻不吸引人的
ferret292
昨天用關鍵字找了很久,剛才才發現原來直接被我滑過了
carrot7901
jujube4560: 我的確是噗主說的那種想法
主要是賣方糾正穿法這一點真的龜毛到是訂製衣在乎的點
但是他是拿同一個版打的 大家素體多少都會有差距的
bun7177
搜關鍵字找到了
libra6294
會糾正穿法這點秒認出是哪位
litchi3142
賣家發文回應了 大家怎麼看?
mousse7752
總之不會買
parrot2990
不會想買這位的東西,太龜毛了(
看到糾結返圖跟還要問賣家的意願⋯⋯
買別家還比較方便
wolf1352
為什麼這個小秘書一直用簡體字的粘土娃
pamelo981
身為那天服務過你的小秘書,我蠻委屈
的表示開抽時己寫明ob11用穿的小衣服,更不用說整個專頁都只有ob11圖了,而且不是第一次抽了。在交流當中,我還給找GSC黏土娃來讓你看看穿上小衣服時的樣子及表示褲子穿不到時,你還反問能不能特別打版做闊腰一點的。
這要求其實是超出本身的約定了。然後,在我表示替你問問能不能修板時,是你突然說要取消的,所以錯倒是我們了?明明不是賣黏土娃娃衣,你硬是跑來,本身己經有點讓人摸不著頭。
durian4287
我是覺得⋯⋯其實冷處理就可以了⋯⋯
mousse7752
曬對話不是要經過雙方同意嗎?
買家語氣也沒有很強硬,為什麼被他說的像很兇硬要的樣子,而且還強調是買家主動放棄不要買,你們不是一直強調不能穿了買家當然放棄啊不然是要花一千多買不能穿的東西
mussel7033
不會想買
有Ob11跟黏土娃都有 也知道缺優點
但我喜歡強迫黏土娃穿OB11的衣服
要當個自由的娃媽
durian4287
小秘書?小油罐車?
mousse7752
總之不可能買了,這種賣家跟秘書好可怕,返圖或拍照po出來被看到還要擔心穿錯一點點賣家不高興
corn4602
所以買這家的衣服強制要返圖?還要接受賣家對返圖指指點點?
jujube4560
wolf1352: (離題)看小秘書的發言用語我覺得應該不是台灣人,當然這跟此次爭議無關啦
lord5458
說真的感覺沒有澄清到什麼⋯
fig4136
買家說目前不考慮OB11之後,小幫手回覆那要問製作者意願因為怕看到返圖會糾結
↑↑這個真的太神奇了,有點變相要求買方就是要買OB11跟預設買方會返圖。
wolf1352
我是覺得買個衣服還要照顧製作者的心情也是蠻莫名的,買家也說他可以接受買整套了(即使褲子穿不下)
後來買家取消也是顧慮到製作者會很困擾才決定取消,看完對話說真的沒有澄清到的感覺+1
pamelo981
wolf1352: 我從來都買正版的,簡體字粘土娃我不知道是什麼 https://images.plurk.com/2mHbTr3TpbXlfXszTAkdn7.jpg
ginger27
曬完對話以後,覺得跟買家說的沒有出入呀。
語氣這麼為難就是想讓人放棄。
小秘書說問一下能不能修版型,對話沒有要修版型的意思啊,是問賣家願不願意賣。
wolf1352
pamelo981: 等等我沒說你是買盜版
mousse7752
ginger27: 說得真好,完全同感
ginger27
mousse7752: 我第一次看到原po陳述,跟對話內容曬出來吻合度這麼高的。
對話內容只讓我覺得原po很有禮貌,敘事也誠實。
jujube4560
到底當初有沒有明說僅限ob11素體購買穿著已經難以釐清(我看起來是沒有),老實說就算毛再多,賣家還真的有權挑買家,只是整個事件處理的就是不夠漂亮。
這次事件我覺得如果非得出來回應不可,公關上比較好的做法是對當初思慮不周沒有講清楚賣家只願賣ob11,也就是本匿名噗主道個歉(畢竟就是處理不夠好),然後再次重申所有規則,願意遵守的自然還會繼續光顧囉,把事情搞這麼僵何必呢。
mousse7752
ginger27: 我也覺得原PO已經很有禮貌了,而且原PO選擇不買真的是最好的方式,他沒有買下來硬穿,免得後續出現更多糾紛...
bee1003
我覺得溝通就是其中的問題了....

在交流當中,我還給找GSC黏土娃來讓你看看穿上小衣服時的樣子及表示褲子穿不到時,你還反問能不能特別打版做闊腰一點的。

聊天內容中不是買家先詢問可不可以修改,秘書才給他看黏土娃穿上的版型嗎?

這要求其實是超出本身的約定了。然後,在我表示替你問問能不能修板時,是你突然說要取消的,所以錯倒是我們了?

明明看看聊天內容,買家最後也接受ob版型,秘書說要詢問作者的意願是指修改成黏土娃版型的意願嗎?如果我是當事人也會以為是不是都接受ob版型了,為什麼還要特別去詢問製作者的意願?此意願在我看來以為是指製作者不想販售給只有黏土娃的娃媽,不然怕看到返圖會很糾結。
mousse7752
光是看賣家以往發噗的內容(前面有人提到常常情勒)要要求賣家會做公關很困難吧(。
ಠ_ಠ
pamelo981:
沒關係,身為買家我也一樣很委屈
我確實問過能不能打版做大一些,但並沒有強硬的要求,再來後面也表示知道在穿不下的情況下也想要,後面被勸說改入手ob11、體諒娃媽的心情等,其實就感覺你們不是很想販賣。
再來你並沒有表示說會幫忙詢問修版,而是詢問作者願不願意有關出售這件事情,今天好不容易中獎結果購買還得經過作者同意,最後有點不太開心才決定取消購買。
ಠ_ಠ
pamelo981: 有些ob11的衣服黏土娃其實也能穿,自己本身除了黏土娃的衣服也會購買ob11的,為什麼你的反應讓我覺得黏土娃好像就不該穿ob11的衣服一樣?
而且你們當時也沒有註明只限賣給ob11的娃媽,所以才會引申後續這些問題不是嗎
coke3779
我覺得當初只要給他賣出去不要再扯預設要返圖賣家會糾結這些點 說不定話少一點噗主現在可能就買ob了呢
jelly2419
我其實覺得噗主不太該要求別人本來圖就沒賣的尺寸,不過妳問的過程蠻有禮貌的,主要還是賣家方溝通過程的問題。

賣家方說真的不該把返圖會糾結的事講出來,有點情勒,求好心切希望自己的小衣服能好好被對代可以,交易完人家要怎麼穿是別人的事情,要自己調適不該是要求別人。
peanut9175
哇喔買家敘述完全沒有偏頗呢wwww小幫手跟作者難道以為對話曬了可以怎樣wwwww
parrot2990
返圖本來就不是必要的wwwwww
除非賣家一開始寫明“只賣給ob娃媽,而且必須使用ob素體返圖”
買家接受尺寸不合也想買,但賣方直接說作者會困擾⋯⋯
買方當然只能選擇不買啊www
不然拍照還要顧慮賣家看到照片的心情喔
durian4287
交易完別人要怎麼穿、穿不穿的下是他的事+1,賣家只要有盡到告知的義務就好了
看起來賣家很在意買家提議的改腰圍,但我想說,買家並沒有強硬要求修改,賣家不妥的地方也不在於有沒有答應改腰圍這點
講名額是對方要放棄的,但訊息中就可以看出勸退意味很濃,甚至詢問到對方有沒有要買ob11,我不知道還要撇清什麼
出來講清楚沒有不好,但顯然兩位都有點情緒,越描越黑的處理方式真的好嗎?
chili7684
賣家沒有錯,他只是有自己的原則:)
買家也沒有錯,只是把自己的經驗分享出來而已
作為一個看到這篇貼文才知道有這麼一位娃衣製作者的路人,非常感謝噗主的分享,感謝避雷
salt599
返圖已經變成義務了嗎?
糟糕我從來沒返過
newt2612
可是……秘書先問作者很正常吧畢竟作者還得生產(翻了翻是手工只是打同一板)。而且沒有拆賣的東西賣整套過去……等等掛上偷偷說黑作者斂財整套太貴/為什麼不能只賣一件怎麼辦?
bread1491
啊 我返圖都過很久會被討厭嗎
oreo8655
看賣家近期發的噗後有個感想
一開始賣家說感覺看不到什麼返圖,之後又覺得其他買家的穿法把他做的衣服穿成不同款式的衣服,發了糾正穿法的噗後又希望大家返圖
carrot7901
newt2612: 有人有這樣說嗎?不要轉移焦點欸
看對話也如同噗主說的小秘書在勸退別人啊
你怎麼會直接請別人乾脆買ob11啊
看對話真的是更澄清噗主敘述沒問題w
carrot7901
:您的娃身材不好要不要瘦一點再來買衣服穿?
謝謝囉這種真的不用買欸 就算入坑ob11也不會想買她的衣服
newt2612
carrot7901: 你先把秘書跟作者分開看吧?而且同人互相推坑很正常吧?這邊看覺得還好,就不是服務業的態度而已(什麼時候同人商品需要服務業的服務標準了?)
newt2612
carrot7901: 也沒人這樣講吧(是說你去手作工作室硬要買不合身的衣服,工作室很有可能也會拒絕)
durian4287
newt2612: 就⋯沒有人說不能拒絕拆賣或改腰圍,但是別人都說可以接受買全套了,後續的回應就不是很優,你可能沒有抓到大家在意的點⋯
newt2612
durian4287: 可能小秘書說話太直覺吧,對同好這樣說話可以但客人就不太好……而且可能怕願意賣後被凹一定要改會很麻煩
carrot7901
newt2612: ???服務業???既然她是小秘書不是服務業是什麼???而且我沒有要求她態度要怎麼樣吧
她是買賣商品的窗口推坑別人很正常嗎?
carrot7901
我覺得你要護航要護航到點上啦
先丟出一個大家不在意的點這樣也是提油救火
solar6313
好像知道是那位欸有滑到價錢特徵很像的,但又不確定
bunny8787
看到賣家跟小秘書的回應好雷喔
ant5732
newt2612: https://images.plurk.com/6r8wxTgCjC7jaBAyLZ7q7f.jpg 你的假設一堆腦補欸,被害妄想症?
solar6313
好想對答案......就算自己是ob11也不想買到她的衣服......
fig4136
小秘書的對話看下來就不覺得詢問製作者是問能不能改褲子版型吧?很多人都覺得是要問製作者要不要賣啊
bunny8787
solar6313: 往上滑有賣家的公告連結
ಠ_ಠ
等等感覺樓上有點歪樓,出來解釋一下
1.今天會購買就代表我接受了這個價格,也有表明不能拆賣也想買整套,而且這也不是我不開心的點也根本無關。
2.同人互推ob11可以,但今天是在購買東西的情況下,入手ob11變成一個門檻,等於是我買衣服前還得再花錢買ob11才可以購買,但卻並未告知。

newt2612: 希望可以幫助你瞭解整件事的前因後果
solar6313
哦哦果然是她
solar6313
先黑為敬
bison7827
我自己也有在製衣,這次事件我是覺得...
希望穿起來合身又好看,算是設計師當初設計這套衣服的期望,前陣子有看過朋友買的酒侍兔的實體衣,看得出來襯衫的剪裁也跟一般襯衫不一樣,各個細節也都做得很用心,是有對得起那個價格的
就比如SK的西裝都是專為OB11而做的,他也很貴但部分款式的品質我覺得不太好

返圖也沒有要求得很強硬啊(??
要返圖就返,不返圖製作者也不會去一一揪出來說
不懂為何會覺得一定要返圖,沒看到製作者這麼提啊?

其他製作者和小秘書所說的,我只能說是各自想法的問題,買賣雙方的態度都不會很差,素人也不可能像專業客服一樣,遇到各種問題都能好好處理應對吧?
bunny8787
https://images.plurk.com/2h0d2Hb1nT3iaPqPP097qA.jpg 都已經直接預設看到返圖會不開心囉~
carrot7901
小秘書說對話有說啊:要先詢問作者 怕作者返圖會介意
這樣不是默認返圖嗎w
puma5189
這件事其實到噗主說確定可以接受就結束了,看小秘書的回應不是很ok
因為對方不是直接拒絕所以以下是題外
雖然認真說不管怎樣賣家有權不賣,但今天是抽獎賣不是單純買賣,覺得賣家活動如果沒標,爭議比單純不想賣大多了
solar6313
覺得看到那位之前糾正大家怎麼穿就有點感覺太在意了
puma5189
但同意這套看起來版型是對得起價格的,一度歪到太貴有點心驚
carrot7901
所以到底是哪一點覺得大家嫌她賣貴啦 很歪欸
也沒有要求她像專業客服好嗎 腦補太多了吧
durian4287
抽選確實也有影響到,不是抽選的話觀感不會這麼差
jujube4560
bison7827: 我的感覺跟你相近(就差根本沒聽過這位XD 但看圖是真的很精緻)也覺得雙方態度都還可以,但有溝通上進步的空間。
看到對話紀錄出來,是覺得說不定小秘書一開始直接強硬拒絕,不用在那邊委婉地一來一往,搞得很難判斷到底想不想賣,爭議反而不會這麼大XD (但還是該表示歉意,畢竟這是要搶要抽選的)
carrot7901: 這還真的不是默認/要求返圖誒,是拒絕得太過委婉才衍生出這個說法嗎
bunny8787
durian4287: 就算不是抽選賣家的回應對給我的觀感就很差了 買東西還要返圖 返圖還不能不好看喔 竟然直接講出來&公開對話
sushi3572
我也覺得不是默認返圖
會不會返圖本來每個消費者的習慣和喜好就不一樣

如果製作者在販售前有發使用教學,或許就能減少一些背心穿歪掉的問題,看到返圖後發了一篇噗教學,我覺得也沒有大家想得這麼嚴重??
durian4287
https://images.plurk.com/5gF56ZSYc95RHzXGatJ6a9.jpg
嗯,好喔
puma5189
跟東西都還沒拿到手的買家說未來看到返圖會不開心,雖然不是默認,但很像這件事理所當然會發生,這說法不是很禮貌吧
就算是委婉的另一種說錯就挺失敗的……
jujube4560
durian4287: 你到底怎麼理解的XDD
這句意思不是說「 要是你返圖了然後如果作者看到可能會不開心」
頂多假設的太多太遠讓人覺得毛太多,邏輯上就是沒有要求返圖啊?
另外從小秘書貼的一堆黏土娃試穿圖,還有說明肩膀會卡到、背面會悲劇等,我以為不是預設作者看到可能不開心,而是根本講白了一定不開心吧XDD
durian4287
jujube4560
所以也覺得噗主當時忍痛放棄以結果來說是正確的,還沒買到就知道作者會不開心了,以後要怎麼開心拍照曬照呢
fig4136
擴句成這樣真的是要會通靈耶……而且現在買東西還要先顧慮作者開心哦……
corn4602
那如果回覆之後不會返圖 小秘書的疑慮解決了 是不是就會放心賣給噗主了(?
bunny8787
jujube4560: 原來是我通靈能力不夠好
durian4287
我已經無力吐槽了
sushi3572
朋友前幾天發返圖的噗,底下製作者有留言說如何穿比較好,朋友也覺得恍然大悟,原來要這樣比較好,確實背心拉下來一點比較合身好看,她也沒有覺得製作者跟她提這個有怎麼樣,
是我朋友太遲鈍 還是大家太敏感了

不想返圖也沒有人拿著武器指著你強制要返圖,我覺得是說法使人誤會罷了,糾結也不等於不開心,反而是會認為自己的設計容易讓消費者穿錯而糾結
jujube4560
corn4602: 我覺得是 可是這樣買了根本不開心啊
jujube4560
fig4136: 你這樣才是在擴句喔,沒人說要顧慮作者開不開心,這只是以我自己的體驗出發,在PO照前要是想到作者的毛,自己心情也會變差吧
bunny8787
sushi3572: “糾結也不等於不開心,反而是會認為自己的設計容易讓消費者穿錯而糾結” 哇!你的閱讀理解真的好棒!
jujube4560
bunny8787: durian4287: 不,我覺得你們是中文不好
carrot7901
jujube4560: 你回覆大家中文不好的用意是什麼呢
這樣不會顯得妳中文有更好欸...
durian4287
jujube4560: 引戰並不優喔,你跟創作者有仇嗎
solar6313
如果是覺得自己設計容易讓人穿錯,應該是會提出新版型之類的,不是跑去別人噗底下說該怎麼穿吧......老實說這樣買衣服會滿有壓力的XD
solar6313
不過其實不想因此改變版型的話(畢竟設計要修改也是很多心血)也可以新增售前說明或附上穿搭技巧的小紙條之類的解決啦
bunny8787
jujube4560:
omelet8263
這位創作者不是一開始就都做ob11的服裝嗎?我以為原PO是知道這點才會參與抽獎的說
carrot7901
你各位買或抽獎ob11衣服的
素體不是ob11的不要想要買跟抽獎
solar6313
omelet8263: 原po不在意是ob11還是想收藏了啊,是被預設立場說拍照被作者看到一定不開心才感受不好吧
puma5189
都做ob11跟後續(穿不上所以就算買家同意要買還回頭問作者)是兩件事吧
玩黏土娃遇到只做ob11的娃媽也不少見吧,通常提醒尺寸或穿著問題,對方穿不下也願意買就賣而已
去一般衣服店,店員問客人衣服穿不下所以要考慮賣不賣也會起爭議吧
omelet8263
solar6313: 那麼其實可以換個方式說明呀,就想原PO說的,他只是想支持讓他心動的作品,有什麼不對呢?我買不見得要反圖,我買不見得一定要持有ob11,我買只是單純這位創作者,我想好好談談對方還是會理解的吧
jujube4560
carrot7901: 就是字面上覺得中文不好啊沒想到還有三位
不過想想這句話怎麼理解,還是要看噗主這位當事人啦,我想說的說完惹
如果「中文不好」有冒犯到的話也跟三位賠罪
omelet8263
puma5189: 通常都是自己甘願放棄購買吧,不是嗎?沒人會強迫您吧
shake7453
https://images.plurk.com/3tmJKjRRip1xCWbC44sIMN.jpg
shake7453
路過支援一下
solar6313
omelet8263: 噗主有好好說啊,也沒有說一定要返圖或幹嘛的,是溝通過程對方預設立場這件事就讓人不舒服了啊XD
omelet8263
solar6313: 所以才說要講清楚嘛,假如只是正常支持與收藏而已的話,就不需要說自己只擁有黏土娃呀,雖然預設立場不太正確,但眾多賣家中,也有不少賣家是帶著預設立場的思想與買家溝通的,不講清楚只是好好說,感覺上覺得立場擺動不定
hawk285
shake7453
頭一次看到這種用「作者看到買家娃衣穿不好會不開心」的言語勸退買家的客服和店家
有錢竟然不賺,頭一次看到
omelet8263
solar6313: 雙方立場本來就不同,自然事後理解自然有所差異,如果照原PO所說那是另他心動想支持的創作者,大可以不介意大方下單,而不是事後好幾個月用這種方式來跟各位噗友分享這種好壞曖昧的噗文
carrot7901
笑死 罵完別人的賠罪 水準真低
hawk285
秘書都暗示不想賣給黏土娃買家,因為他的返圖會讓創作者不舒服了
這種賣家還不能分享給眾人避雷哦
omelet8263
那麼市面上很多這種賣家哦,請問各位可以一一找出來讓大家避雷嗎?
hawk285
笑死,噗主今天就遇到這種賣家,他當然能分享
等我遇到我也會分享哦
omelet8263
等您遇到應該是千年之後呢,因為您根本沒有在玩呀
coke3779
omelet8263: 噗主當初應該除了支持以外是真的給娃想穿吧 但看了一系列不能給黏土娃的情況噗主還是希望就算這樣也想要“收藏”
但是後續回應不像是小幫手說的:問作者有沒有“意願改”
接續就算是ob11也想要的噗主後面的回應
像是在說:你只有黏土娃 但作品只能給ob穿 我要先問作者願不願意給你 不然他會糾結
mole2674
噗主也沒有說什麼曖昧的噗文,他不就直接說他黑名單了
只是在幾個月後說出自己的經歷還不能有延遲性嗎
hawk285
omelet8263: 直接認為我是圈外人,好好笑
durian4287
來提油救火的吧
shake7453
油罐車出現了,特地加把火偏移主題讓路人對作者跟店家觀感敗壞欸
這個人是不是支持者啊?笑死 (rofl)
solar6313
我真的不知道買家哪裡有問題,被各種暗示勸退了,難道還要跪著求作者賣嗎?喜歡支持也不用這麼卑微吧
ant5732
迷惑行為
shake7453
solar6313: 你根本最佳懶人包
fig4136
樓上有人說有很多這種賣家,也可以發噗提供出來ㄛ
solar6313
而且面對一個陌生人有好好的說明表示收藏意願了,到底還要說什麼才叫有說清楚
omelet8263
coke3779: 有這個意願的話,應該是能直接問創作者的,畢竟間接詢問無法直接傳達買家本身的要求,倘若結論真的無法進行修改,那麼在退出也不遲
parrot2990
救命喔現在買娃衣還要買家先各種體諒賣家的困擾跟想法嗎
被賣家方這樣勸退,還真的覺得買方要卑微到向賣家對不起嗎

搞清楚一開始賣的規則沒寫清楚,還被賣家各種勸退就是讓人觀感很差
omelet8263
你們有看過抽獎時的原文嗎?我可以承認我根本就沒看過哦
soda2475
omelet8263: 所以你是這個圈子的人嗎,是創作者還是小秘書?還是親友團?
第一次看到把反對者說根本不是這個圈的
puma5189
賣家讓小秘書負責接洽了,小秘書就代表賣家方啊……直接跳過小秘書很白目好嗎……
coke3779
omelet8263: 你這樣講那小幫手本身就不應該存在
parrot2990
小秘書的話不就是
1.預設買家會返圖
2.讓買方知難而退
3.用黏土娃返圖會影響賣家的心情
希望不會買到bison7827的衣服
shake7453
買家被店家的各種暗示勸退,發噗抱怨一下

然後現在店家(作者和小秘書)用「是對方先放棄哦(不是我不賣他,也不是我要他放棄的)」的制高點甩鍋

不想賣,一開始直接講,不就好了,迷惑操作
ant5732
看下來感想同2990說的那三點
omelet8263
soda2475: 我不是耶,我也不認識他們,只是單純的看內容然後去想各種事情,就有這種想法了,你們是圈內人嗎?是創作者嗎?還是單純的買家呢?
wine2991
原來是 根本沒有在玩的人 在這串大放厥詞
omelet8263
coke3779: 本來就是,不是嗎?
omelet8263
wine2991: 身份能自由捏造嗎,誰知道這串裡是不是也有這種人存在呢?
durian4287
不是這個圈子的人,也不是親友團,那你能找到這噗蠻厲害的
omelet8263
durian4287: 謝謝誇獎呀~畢竟我整條噗都是這個,有點想知道頭與尾
solar6313
有放對話截圖啊?跟抽獎的原文應該沒有關係
omelet8263
看下來其實大家是認同原PO心情的,也不是不能理解,換位來想,今日原PO是創作者呢?心情又是如何呀?畢竟被這麼公開審黑心情也好不到哪去,既然都拉黑了,那就黑到底別追蹤了,自己當黏土娃的創作者嘛,這樣自己開心其他黏土娃玩家也開心呀,好了,我就鬧到此,永不相見啦~
solar6313
噢,你鬧這樣,其實也對創作者或賣家的形象沒什麼幫助,還可能變糟,如果這是你想要的結果的話
jujube4560
carrot7901: 講你中文不好是罵你呀?那你的國文老師大概被告過很多次了
我已經夠委婉只是說你理解能力不太好,沒說你通靈衍生別人的意思很沒禮貌了呢
shake7453
只能說創作者賣東西本來就要稍微有心理建設,不是每個人都像作者一樣心靈手巧,我也是屬於手殘不大會給娃穿衣

如果賣家真的很在意自家產的娃衣被穿的很醜,以後乾脆轉做 會挑客人 的 私人客製化兼穿搭顧問,搞不好更加省心省時間
carrot7901
jujube4560: 你好有禮貌唷 可以繼續呀 加油好嗎 讓大家看看你的禮貌 嘻嘻
wolf1352
我只能說整段對話以同好間的互動來說可以接受,但作為「商家」來說完全不及格,今天客人提出修改要求商家可以不接受,但卻對買家說「你要不要買OB11」,這樣的說法給人感覺就是賣家在否定買家擁有的黏土娃,尤其在沒有事先說明娃衣不開放給OB11外的素體穿著的狀況,而且還特別提到市面上ob11的娃衣比較多,以噗主喜歡黏土娃的角度來說會有一種喜歡的素體被莫名貶低的狀況,真的是很失格的客服應對。
至於對這噗的後續回應也是完全的公關失敗。
coke3779
omelet8263: 老實說噗主沒公審 本來其實不知道是講誰
我是看到事主和小幫手在標籤跳出來 也有旅人似乎直接掛出來然後編輯的樣子
shake7453
這噗一開始就是 不好的消費經驗 的分享哦
噗主一開始就沒說是哪家店跟創作者,分享出來的經驗引發路人共鳴,後面旅人跟噗主各種對暗號猜是哪家
最後那個小秘書自己跳下來留言,作者自己河道還發噗
apple4819
後面有一個回應好像有說出來了?但後來刪掉了
candy8841
看完對話,小秘書真的公關還要加強⋯因為黏土娃玩家選擇較少,有時會碰碰運氣買ob11衣服穿,說人家硬要跑來有點不聰明。娃的素體都是愈玩愈多種的,不必因為太珍惜自己的娃衣做小客群,說不定明天就下單ob11呢?做客服還是多點中性說明,少自己意見和委屈抱怨
newt2612
ಠ_ಠ: 原來如此,抱歉誤會了 ,那我就沒有太多問題,如果是那點賣家應該先說才對
squid1838
看到完整對話覺得你一開始要求能不能修改版型,或者只賣上半身,都是光提就有點雷了欸
squid1838
並不是說你之後表示不行也能接受了,就表示提要求這個行為不雷
cream4687
同意squid1838,噗主這樣行為…其實等同跑去跟專畫AB的繪師說「我好喜歡你畫的AB想委託,但是可以幫我畫成BC嗎?」的人一樣失禮耶。
cream4687
還有噗主對量產的定義很狹窄,查了一下這套娃衣每次開的名額幾乎不達10組,加上小物件製作工時漫長,比較講究精緻度的製作者可能做一套就要花上至少半天的時間,這樣算下來這一套的費用也只是剛好抵製作者的時薪而已。
如果是這樣的條件下那製作者會選擇用抽選的方式販售也不無道理喔
salt6681
cream4687: 扯繪師幹嘛?有在創作圈打滾(外縣市北上跑場可以小賺的程度)完全不覺得衣服版型跟CP有什麼關聯性可以放在一起比喻,你才失禮咧
squid1838
salt6681: 那你可能真的不懂版型,雖然我也覺得用CP比喻不是非常恰當,但在製作者沒提供選項的情況下提要修版型或拆賣個人覺得不是被拒絕後說不能也接受就沒事的雷行為
squid1838
建議噗主去買ob11就有點多餘的好心了
squid1838
salt6681: 真的要用創作比喻的話應該比較接近在委託單上沒列出品項,也沒說想要其他品項可討論的情況下問可不可以幫我畫成(委託單上沒有的)Q版或加背景,而且還沒主動說要加價
lychee2042
賣家如果預設好自己的客群就是ob11玩家,那他在開售時就該好好標示出來
ob11素體專用,謝絕其他體型客戶
看完還真的是避雷到了,好險我不認識這賣家...
黏土人不是只有一種素體可以用!
所以做娃衣會被詢問其他素體或修改版型相關的問題在我認知內是正常的!
squid1838
lychee2042: 問詳細尺寸或其他素體穿起來可能的狀況就算了,修改版型可不是縫的時候縫鬆一點就好。退幾步說賣家就算不提供選項也應該要預知會有人詢問的話,噗主既然這麼喜歡至少應該購買之前就先問清楚,確定再購買而不是說要買之後再要求吧
squid1838
要求拆售就更不用說了,個人覺得除非賣家主動有說可拆不然就算在購買之前也不應該提,總之雖然應該是無意的但噗主的確是提了有點雷的要求,而且提了就是提了並不會因為之後取消要求或表示拒絕也能接受,雷的事實就消失
carrot7901
檢討噗主問不清楚太誇張了吧哈哈 你覺得雷就好
lychee2042
squid1838: 可能每個做娃衣的人能接受的範圍不同吧?有些太太比較nice也是有提供修改成黏土娃尺寸的阿
或許噗主只是想知道這位賣家能不能提供這樣的服務罷了...
很多東西都是套主賣沒錯,但只是問問又沒有強迫...不能就說不能就好啦?
溝通不就是這樣嗎...除非他在賣的時候就明確說不能
但你要說這行為很雷不會因為接受這件事就不雷也行啦..每個人看法不同嘛~
但"接受"這行為能結束這個問題不是嗎?
而我看到取消的原因則是因為賣方的勸退說詞
都說成這樣了...多少讓人感受到賣方用意吧w
wasabi9561
看完對話覺得買家真的很有耐心欸
而且就只是買衣服啊,你管人家哪種素體穿,講到後面還要推坑......?很煩欸
spider2763
有問有機會而且噗主也是好聲好氣的詢問有什麼好雷的?
買娃衣之前還要懂版型ㄛ笑死
問拆賣的前提是因為賣家小秘書自己說只有上半身能穿所以問一下不行人家也願意購買全套
雷在哪裡?雷在素體不是 ob11嗎?
這種可以就可以不行就不行的東西還要回答的曖昧不清到最後再跟你說你抽到了但因為作者不喜歡我不賣你ㄛ!
是個人都不開心好嗎
durian4287
詢問能不能修改版型、單賣上半身=>光提就有點雷
建議噗主去買ob11=>多餘的好心
好喔www
squid1838
carrot7901: 我不是檢討不問清楚喔,是說他應該在「購買前」就問清楚,而不是購買之後再來有問有機會
多餘的好心重點是多餘不是好心,也就是多管閒事啦
durian4287
???他不就是購買前問嗎
squid1838
durian4287: 噗主是投單之後才問吧?
carrot7901
squid1838: 你的意思是噗主應該抽獎前先問不能修改嗎?我看對話噗主都有說不行的話也沒關係她還是會買的唷
shake7453
就算買家有主動提出酬勞,店家跟作者也不一定會接啊
現在作者都出來說他沒有黏土娃素體要怎麼改
carrot7901
而且噗主後來說沒關係還是要買 小秘書就是直接開頭:
不打算入ob11嗎?? 這才雷到爆吧
shake7453
而且如果作者覺得改版型是提供更多服務,也可以主動跟買家說要加錢
買家真的很有愛也不會介意因為這樣要加錢吧!

但是店家方完全跳過「討論增加酬勞」,加上各種軟性暗示勸退,不就是不想賣的意思嗎?
shake7453
幫補充carrot7901說的這部分對話記錄,從作者的噗轉來的
https://images.plurk.com/7sDU53GgklnrlLVye6gRsE.jpg https://images.plurk.com/6Xy5g9g8JNzKPdHulDvyPi.jpg
shake7453
我覺得買家真的算誠懇了,誠懇詢問了解各種狀況後,知道不能改後都說不介意,就是要砸錢支持,看到這句店家方這句「不打算入ob11嗎?」,是人都會覺得心裡被刺到,也難怪買家覺得委屈

所以我也覺的這個作者真的頗奇特

要是脾氣糟一點的人,看到「不打算入ob11嗎?」大概會覺得被店家羞辱吧

對店家而言,買家難道就不能衣服先買,再自己以後慢慢考慮補充OB11素體嗎😂
durian4287
黏土娃跟ob11大部分情況下都能通穿,黏土娃玩家買ob11衣服也很正常,只是比較不幸的是版型較貼所以穿不下,然後又遇到堅持ob11衣服要給ob11穿的賣家而已,而我認為相比起創作者,顯然小秘書的溝通方式是整件事中比較有問題的地方
檢討買家我是沒意見,但講到買家要求免費服務不覺得就太腦補了嗎?
shake7453
估計作者想要公平給支持者購買機會,但是忘記考慮來抽獎的人什麼種類都有+作家自己其實毛也很多

然後店家方做客服工作的秘書,沒有意識到自己講話有問題,當下完全不需要講「不考慮買OB11嗎?比較多人做他們的衣服哦」,直接講作者目前只做OB11版型就好
秘書想要推坑,不應該正在談生意的時候講
不管做哪行的生意都是一樣的

如果在整個談生意過程結束後,再用輕鬆一點的語氣跟買家推坑買OB11素體,我覺得是可以的
candy8841
我覺得直接地說因為黏土娃的穿著效果不好(褲子甚至不能穿),能不能割愛給其他抽選的ob11玩家?就行了。
作者會糾結、黏土娃穿了會不帥氣、要不要入ob11什麼的就不用說出來。因為穿了會不帥氣是以作者的眼光來看,但買家可以接受呀,人類也有很多人穿著不合身的衣服但自己覺得超好看的(?) 這些話都不是為了關照買方需求說的,就會有是在勸退人的感覺。
squid1838
carrot7901: 對呀要問改版型和拆賣應該在抽選前就問吧,不限手工產品,網購任何東西都是下標前就該問清楚而不是下標後才多加要求。所以我也一開始就說了並不是問了之後回答不行也接受,就表示提要求的行為不雷
賣家沒主動說可以拆的東西問能不能拆算嚴重還不嚴重的失禮因人而異,但總歸不會算禮儀周到
candy8841
另外我覺得作者也不算毛很多,只是表達需要調整。很多娃衣、娃物的賣家也會發詳細的穿衣或玩賞教學,教導玩家讓商品的表現更漂亮,而他們不會使用「都買了這麼貴的東西至少要穿好」這種有點接近抱怨的言語,而是「如果照這樣的步驟就能做出跟商品照一樣的效果喔!」這樣的商業用語。我想這是創作者跟小秘書要改進的地方。
newt2612
shake7453: 是說所謂秘書,沒有支薪吧?整體來說只是幫忙拍賣小精靈而已?
durian4287
不是吧,根本沒有進行到下一個階段,指責別人詢問的同時沒有傳達⋯⋯我也真是服了
carrot7901
怎麼被講成噗主在坳要免費要作者改版啦
puma5189
可以說優先提付費會比較體貼
但問有沒有提供某些服務,不外乎答案就是沒有/有(免費)/有(但要付費),回答主動權在賣家身上的事變成是要作者通靈
carrot7901
然後我認為作者有自己的理念跟堅持是好事
市場會決定你的消費市場定位
大家選擇避雷也只是不適合這樣的理念
最好一開始就說清楚你要賣給誰再抽獎
不然這樣勸退真的場面難看
wolf1352
不是,都還沒確定是否可以改版型就在談錢??而且這部分價位也該是由製作者這邊開,如果買家只開修改費50那作者是不是又要氣噗噗說開太低?
bunny8787
同wolf1352 付費服務應該是要先確認可以才談價格
salt6681
1838就有點那種硬要各打五十大板的味道啊,理中客(笑
wasabi9561
後面跑歪開始臆測噗主想要凹免費服務覺得很過分欸,想幫賣家講話也不用自由發揮成這樣吧
squid1838
kitty5631不是說買家想凹免費服務,是說他提要求的同時沒有主動表示願意加價沒禮貌吧
一樣算不算嚴重失禮因人而異但總歸不會算禮儀周到
carrot7901
你去買東西人家沒做你要的 然後提出我多付錢請你做給我這樣算禮儀周到??
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