p/omipqq

冰封海洋

@x28794

Thu, Nov 4, 2021 6:46 PM

滑鼠又開始連點了

冰封海洋

@x28794

Thu, Nov 4, 2021 6:48 PM

3月買的G304，想申請保固，羅技的網頁除了登入之外，大半功能我都不能用，我又不想打電話......
決定先把之前有線的拿來用了。

冰封海洋

@x28794

Thu, Nov 4, 2021 6:49 PM

之後如果需要無線，大概會選更低價，堪用的就好，或者乾脆不選羅技了。

Rock2PLURK.7z

@Rock2PLURK

Thu, Nov 4, 2021 7:34 PM

雖然是有線的，不過真的不連點

i-Rocks M35 RGB 光磁微動滑鼠

KIDD

@kidd_chiu

Thu, Nov 4, 2021 8:07 PM

羅技現在全新滑鼠好像有改用不一樣的微動，保固內的話可以去換看看

冰封海洋

@x28794

Thu, Nov 4, 2021 9:43 PM

Rock2PLURK.7z : 我的有線是M36 Pro

冰封海洋

@x28794

Thu, Nov 4, 2021 9:45 PM

KIDD : 官網不讓我寄信啊

連註冊產品都沒辦法，幾個月前要弄就不行，到現在還是搞毛

KIDD

@kidd_chiu

Fri, Nov 5, 2021 4:13 AM

那可能要找看看有沒有實體店家能處理

KIDD

@kidd_chiu

Fri, Nov 5, 2021 4:15 AM

我去買的那間前幾次都是現場直接換一顆全新的
直接省略掉找原廠的時間

冰封海洋

@x28794

Fri, Nov 5, 2021 5:41 AM

KIDD : 我都網購的

笨貓

@nightkatz

Fri, Nov 5, 2021 5:52 AM

G502 是你最好的選擇我的從拿到手到現在也N年了

冰封海洋

@x28794

Fri, Nov 5, 2021 6:03 AM

笨貓 : 這個我之前有看到，但他有線的，我之前買304就是因為想要無線才沒買。
後來買M36 Pro是因為很久沒用有線，看他不容易連點保固也方便，才買一隻試試。
反而是羅技的保固……
我實在不想打電話，但他的客服信箱和官網，我已經好幾次使用，都沒正常過

Rock2PLURK.7z

@Rock2PLURK

說

Fri, Nov 5, 2021 6:18 AM

真巧，那我覺得還是建議繼續用M36比較省心

冰封海洋

@x28794

Fri, Nov 5, 2021 6:21 AM

Rock2PLURK.7z :

Rock2PLURK.7z

@Rock2PLURK

說

Fri, Nov 5, 2021 6:42 AM

冰封海洋 : 我辦公室用的滑鼠每天狂點，M35都無事撐過兩年了

冰封海洋

@x28794

Fri, Nov 5, 2021 8:27 AM

Rock2PLURK.7z : M35表示累

Rock2PLURK.7z

@Rock2PLURK

說

Fri, Nov 5, 2021 9:28 AM

冰封海洋 : 之前2支一支不到一年連點，一隻剛過保連點，都比M35貴

冰封海洋

@x28794

Fri, Nov 5, 2021 9:49 AM

Rock2PLURK.7z : 慘

冰封海洋

@x28794

Fri, Nov 5, 2021 11:05 AM

剛剛又去官網試著寄信，這次換了一個瀏覽器，依然沒辦法寄出

用了網頁右下的交談(不是虛擬助理那個)，光名稱看起來就是國外的人，每句回復後方也都有顯示原文，點了其中一句，是英文。
等等看看能不能直接找到羅技的信箱，直接發信問好了

冰封海洋

@x28794

Fri, Nov 5, 2021 11:06 AM

~~對，我真的很不喜歡打電話~~

KIDD

@kidd_chiu

Fri, Nov 5, 2021 11:26 AM

之前聽店家說羅技的公司移到上海去了

冰封海洋

@x28794

Fri, Nov 5, 2021 11:48 AM

KIDD : 他如果因為公司移動，保固變得比較麻煩，或是等待期拉長，我都覺得還好。
但我現在是連正常使用他們的官網都不行

先前那顆也是保固還沒過就有連點問題，信寄的出去，但收到的信全空白，而且那時候因為羅技有問題，舊有帳號直接消失，重辦過才寄的，結果現在連信都寄不出去，產品也依舊沒辦法註冊

冰封海洋

@x28794

Fri, Nov 5, 2021 11:56 AM

剛查了一下今年人家維修的資料，剛剛跟我交談的客服可能是印度裔

冰封海洋

@x28794

Fri, Nov 5, 2021 3:02 PM

回覆一下羅技這邊的問題。
剛剛去看信箱，收到羅技的信件了，信件內容顯示他是剛剛與我對話的客服人員，有我剛剛問到連點的問題，以及剛才在對話中，請我先進行清理、軟體更新、查看設定等訊息之外，還多了不使用軟體以及換電腦是否仍然有狀況，如果還有問題再回信，否則就當做已處理結案。

冰封海洋

@x28794

Fri, Nov 5, 2021 3:04 PM

看樣子他目前線上報修就是必須先跟客服談過，然後會寄一封信給你順便立案號。

冰封海洋

@x28794

Fri, Nov 5, 2021 3:14 PM

但他沒有寫多久沒回覆就會被結案

冰封海洋

@x28794

Fri, Nov 5, 2021 9:21 PM

剛剛寄信過去說表示連點問題還在，也附上信件寫的購買證明了，再看看有沒有後續

Rock2PLURK.7z

@Rock2PLURK

Sat, Nov 6, 2021 1:48 AM

現在羅技保固變這麼囉嗦了嗎... 還好海洋沒打電話

【心得】千萬不要買高階羅技商品！！ @電腦應用綜合討論哈啦板 - 巴哈姆特

冰封海洋

@x28794

Sat, Nov 6, 2021 7:52 AM

Rock2PLURK.7z : 沒打是因為我不喜歡講電話

除了工作接客人電話之外，我覺得講電話對我來說有一點壓力，我要想怎麼講比較好

晚點忙完再開信箱，看看有沒有後續

冰封海洋

@x28794

Sat, Nov 6, 2021 7:54 AM

然後羅技現在比較囉嗦，除了可能保固被玩爛之外，也可能是因為他目前沒有中文客服（昨天在查的時候看到有人說

Rock2PLURK.7z

@Rock2PLURK

Sat, Nov 6, 2021 11:40 AM

冰封海洋

@x28794

Sat, Nov 6, 2021 11:51 AM

Rock2PLURK.7z : 剛剛看到信了，請我回填序號、地址等資料，但我剛剛只是抓空閒時間看一下，還沒回信

冰封海洋

@x28794

Sun, Nov 7, 2021 3:45 PM

更新一下目前狀態。
回了資料之後，客服表示目前304沒貨，給了我G402和Pro 電競滑鼠兩項問我是否感興趣。
402那外觀，以前我試握過類似的，不太習慣，已在信件內回覆這個不適合我。
但Pro 電競滑鼠，我查了一下好幾顆都有Pro ，不知道他是講哪個，信裡告知我想知道型號，順便問他還有沒有其他的可以選。
希望下一次就能有結果了

KIDD

@kidd_chiu

Sun, Nov 7, 2021 5:06 PM

pro 這顆嗎？