冰封海洋
@x28794
Thu, Nov 4, 2021 6:46 PM
滑鼠又開始連點了
冰封海洋
@x28794
Thu, Nov 4, 2021 6:48 PM
3月買的G304,想申請保固,羅技的網頁除了登入之外,大半功能我都不能用,我又不想打電話......
決定先把之前有線的拿來用了。
冰封海洋
@x28794
Thu, Nov 4, 2021 6:49 PM
之後如果需要無線,大概會選更低價,堪用的就好,或者乾脆不選羅技了。
Rock2PLURK.7z
@Rock2PLURK
Thu, Nov 4, 2021 7:34 PM
雖然是有線的,不過真的不連點
i-Rocks M35 RGB 光磁微動滑鼠
KIDD
@kidd_chiu
Thu, Nov 4, 2021 8:07 PM
羅技現在全新滑鼠好像有改用不一樣的微動,保固內的話可以去換看看
冰封海洋
@x28794
Thu, Nov 4, 2021 9:43 PM
Rock2PLURK.7z
: 我的有線是M36 Pro
冰封海洋
@x28794
Thu, Nov 4, 2021 9:45 PM
KIDD
: 官網不讓我寄信啊
連註冊產品都沒辦法,幾個月前要弄就不行,到現在還是搞毛
KIDD
@kidd_chiu
Fri, Nov 5, 2021 4:13 AM
那可能要找看看有沒有實體店家能處理
KIDD
@kidd_chiu
Fri, Nov 5, 2021 4:15 AM
我去買的那間前幾次都是現場直接換一顆全新的
直接省略掉找原廠的時間
冰封海洋
@x28794
Fri, Nov 5, 2021 5:41 AM
KIDD
: 我都網購的
笨貓
@nightkatz
Fri, Nov 5, 2021 5:52 AM
G502 是你最好的選擇 我的從拿到手到現在也N年了
冰封海洋
@x28794
Fri, Nov 5, 2021 6:03 AM
笨貓
: 這個我之前有看到,但他有線的,我之前買304就是因為想要無線才沒買。
後來買M36 Pro是因為很久沒用有線,看他不容易連點保固也方便,才買一隻試試。
反而是羅技的保固……
我實在不想打電話,但他的客服信箱和官網,我已經好幾次使用,都沒正常過
Rock2PLURK.7z
@Rock2PLURK
說
Fri, Nov 5, 2021 6:18 AM
真巧,那我覺得還是建議繼續用M36比較省心
冰封海洋
@x28794
Fri, Nov 5, 2021 6:21 AM
Rock2PLURK.7z
:
Rock2PLURK.7z
@Rock2PLURK
說
Fri, Nov 5, 2021 6:42 AM
冰封海洋
: 我辦公室用的滑鼠每天狂點,M35都無事撐過兩年了
冰封海洋
@x28794
Fri, Nov 5, 2021 8:27 AM
Rock2PLURK.7z
: M35表示累
Rock2PLURK.7z
@Rock2PLURK
說
Fri, Nov 5, 2021 9:28 AM
冰封海洋
: 之前2支一支不到一年連點,一隻剛過保連點,都比M35貴
冰封海洋
@x28794
Fri, Nov 5, 2021 9:49 AM
Rock2PLURK.7z
: 慘
冰封海洋
@x28794
Fri, Nov 5, 2021 11:05 AM
剛剛又去官網試著寄信,這次換了一個瀏覽器,依然沒辦法寄出
用了網頁右下的交談(不是虛擬助理那個),光名稱看起來就是國外的人,每句回復後方也都有顯示原文,點了其中一句,是英文。
等等看看能不能直接找到羅技的信箱,直接發信問好了
冰封海洋
@x28794
Fri, Nov 5, 2021 11:06 AM
對,我真的很不喜歡打電話
KIDD
@kidd_chiu
Fri, Nov 5, 2021 11:26 AM
之前聽店家說 羅技的公司移到上海去了
冰封海洋
@x28794
Fri, Nov 5, 2021 11:48 AM
KIDD
: 他如果因為公司移動,保固變得比較麻煩,或是等待期拉長,我都覺得還好。
但我現在是連正常使用他們的官網都不行
先前那顆也是保固還沒過就有連點問題,信寄的出去,但收到的信全空白,而且那時候因為羅技有問題,舊有帳號直接消失,重辦過才寄的,結果現在連信都寄不出去,產品也依舊沒辦法註冊
冰封海洋
@x28794
Fri, Nov 5, 2021 11:56 AM
剛查了一下今年人家維修的資料,剛剛跟我交談的客服可能是印度裔
冰封海洋
@x28794
Fri, Nov 5, 2021 3:02 PM
回覆一下羅技這邊的問題。
剛剛去看信箱,收到羅技的信件了,信件內容顯示他是剛剛與我對話的客服人員,有我剛剛問到連點的問題,以及剛才在對話中,請我先進行清理、軟體更新、查看設定等訊息之外,還多了不使用軟體以及換電腦是否仍然有狀況,如果還有問題再回信,否則就當做已處理結案。
冰封海洋
@x28794
Fri, Nov 5, 2021 3:04 PM
看樣子他目前線上報修就是必須先跟客服談過,然後會寄一封信給你順便立案號。
冰封海洋
@x28794
Fri, Nov 5, 2021 3:14 PM
但他沒有寫多久沒回覆就會被結案
冰封海洋
@x28794
Fri, Nov 5, 2021 9:21 PM
剛剛寄信過去說表示連點問題還在,也附上信件寫的購買證明了,再看看有沒有後續
Rock2PLURK.7z
@Rock2PLURK
Sat, Nov 6, 2021 1:48 AM
現在羅技保固變這麼囉嗦了嗎... 還好海洋沒打電話
【心得】千萬不要買高階羅技商品!! @電腦應用綜合討論 哈啦板 - 巴哈姆特
冰封海洋
@x28794
Sat, Nov 6, 2021 7:52 AM
Rock2PLURK.7z
: 沒打是因為我不喜歡講電話
除了工作接客人電話之外,我覺得講電話對我來說有一點壓力,我要想怎麼講比較好
晚點忙完再開信箱,看看有沒有後續
冰封海洋
@x28794
Sat, Nov 6, 2021 7:54 AM
然後羅技現在比較囉嗦,除了可能保固被玩爛之外,也可能是因為他目前沒有中文客服(昨天在查的時候看到有人說
Rock2PLURK.7z
@Rock2PLURK
Sat, Nov 6, 2021 11:40 AM
冰封海洋
@x28794
Sat, Nov 6, 2021 11:51 AM
Rock2PLURK.7z
: 剛剛看到信了,請我回填序號、地址等資料,但我剛剛只是抓空閒時間看一下,還沒回信
冰封海洋
@x28794
Sun, Nov 7, 2021 3:45 PM
更新一下目前狀態。
回了資料之後,客服表示目前304沒貨,給了我G402和Pro 電競滑鼠兩項問我是否感興趣。
402那外觀,以前我試握過類似的,不太習慣,已在信件內回覆這個不適合我。
但Pro 電競滑鼠,我查了一下好幾顆都有Pro ,不知道他是講哪個,信裡告知我想知道型號,順便問他還有沒有其他的可以選。
希望下一次就能有結果了
KIDD
@kidd_chiu
Sun, Nov 7, 2021 5:06 PM
pro 這顆嗎?
適用於電子競技選手,配備 HERO 25K 感應器的羅技 G 系列 Pro 遊戲滑鼠
KIDD
@kidd_chiu
Sun, Nov 7, 2021 5:06 PM
可是這兩隻都有線耶 他在想什麼
冰封海洋
@x28794
Sun, Nov 7, 2021 7:03 PM
KIDD
: 我也在想是不是這隻,但又怕弄錯,直接問比較快。
然後我也想說為什麼給我的選項都是有線的,才會順便問有沒有其他選項,當初買他家的就是因為想拿無線啊
KIDD
@kidd_chiu
Sun, Nov 7, 2021 7:13 PM
如果是無線的pro就賺到了
冰封海洋
@x28794
Mon, Nov 8, 2021 9:00 AM
客服回信了,pro滑鼠是上面那顆沒錯,然後信件表示無線電競滑鼠目前都沒有庫存,多給了我一個選項,G613無線電競鍵盤。
嗯,對,可以換無線鍵盤。
笨貓
@nightkatz
Mon, Nov 8, 2021 2:48 PM
gpro很棒啊
笨貓
@nightkatz
Mon, Nov 8, 2021 2:50 PM
認真說拿gpro pro無線賣很好(我店裡) 有線的其實也很棒 你買一個鼠線夾就好用了 真心不騙
KIDD
@kidd_chiu
Mon, Nov 8, 2021 3:16 PM
結果鍵盤最貴 羅技在想什麼
冰封海洋
@x28794
Mon, Nov 8, 2021 4:46 PM
笨貓
: 我晚點會回信,就拿pro了,看起來也比較合我的手。
會想拿無線的另一個原因是有時候我會想在距離遠一點點的地方用。
我就懶
冰封海洋
@x28794
Mon, Nov 8, 2021 4:47 PM
KIDD
: 我沒想過滑鼠出問題,可以換鍵盤回來
載入新的回覆
決定先把之前有線的拿來用了。
連註冊產品都沒辦法,幾個月前要弄就不行,到現在還是搞毛
直接省略掉找原廠的時間
後來買M36 Pro是因為很久沒用有線,看他不容易連點保固也方便,才買一隻試試。
反而是羅技的保固……
我實在不想打電話,但他的客服信箱和官網,我已經好幾次使用,都沒正常過
用了網頁右下的交談(不是虛擬助理那個),光名稱看起來就是國外的人,每句回復後方也都有顯示原文,點了其中一句,是英文。
等等看看能不能直接找到羅技的信箱,直接發信問好了
對,我真的很不喜歡打電話但我現在是連正常使用他們的官網都不行
先前那顆也是保固還沒過就有連點問題,信寄的出去,但收到的信全空白,而且那時候因為羅技有問題,舊有帳號直接消失,重辦過才寄的,結果現在連信都寄不出去,產品也依舊沒辦法註冊
剛剛去看信箱,收到羅技的信件了,信件內容顯示他是剛剛與我對話的客服人員,有我剛剛問到連點的問題,以及剛才在對話中,請我先進行清理、軟體更新、查看設定等訊息之外,還多了不使用軟體以及換電腦是否仍然有狀況,如果還有問題再回信,否則就當做已處理結案。
除了工作接客人電話之外,我覺得講電話對我來說有一點壓力,我要想怎麼講比較好
晚點忙完再開信箱,看看有沒有後續
回了資料之後,客服表示目前304沒貨,給了我G402和Pro 電競滑鼠兩項問我是否感興趣。
402那外觀,以前我試握過類似的,不太習慣,已在信件內回覆這個不適合我。
但Pro 電競滑鼠,我查了一下好幾顆都有Pro ,不知道他是講哪個,信裡告知我想知道型號,順便問他還有沒有其他的可以選。
希望下一次就能有結果了
然後我也想說為什麼給我的選項都是有線的,才會順便問有沒有其他選項,當初買他家的就是因為想拿無線啊
嗯,對,可以換無線鍵盤。
會想拿無線的另一個原因是有時候我會想在距離遠一點點的地方用。
我就懶