ಠ_ಠ
【高調擴散】早上有位民眾來區公所詢問:
「昨天晚上7點多打電話來,說什麼我媳婦居留證過期,然後又問我一些孫子的資料跟兒子的資料......」
區公所等公家單位絕不會無故打電話跟您要個資訊息
➡️公家單位上班時間:8點~17點(基本)
➡️旅人提醒有些公家單位假日或晚上也會打電話,還是麻煩您親打電話確認喔
而且居留證是戶政的事情,不是區公所(
另外下收一些民眾常問事項解釋
ಠ_ಠ
Q1:進入公家單位需帶什麼證件?
A1:身份證、健保卡、手機
進入所有公家單位、政府機關、醫療院所,請攜帶身分證、健保卡及手機,最少也請把手機帶在身上以掃QR Code實名制。
ಠ_ಠ
Q2:為什麼不能直接在後面+1/+2/+345678?
Q2:實名制都是以個人為主的,除非同行人士是無身分證之孩童
說直接一點就是就算之後被通知真的需要隔離時,您也不一定會記得當初是跟誰來/自己有沒有跟誰去過。
掃實名制是保障自己也保障他人的安全。
ಠ_ಠ
Q3:遷戶籍、申請戶籍謄本、除戶謄本不是在區公所嗎?
A3:所有戶籍問題請到「戶政事務所」
包含居留證也是在戶政事務所,請別跑錯囉。
ಠ_ಠ
Q4:施打疫苗不是在這裡嗎?
A4:請看清您收到的簡訊內容,通常會來這裡的都是要到「衛生所」
真的,拜託看清楚(
ಠ_ಠ
Q5:你管我要辦什麼?
A5:服務台人員詢問是為了幫您更快速找到要辦理的單位
另外,請大聲一點。因為有口罩的關係,導致很多人的聲音會直接在口罩中打轉我們聽不到。
也不要兇服務台人員。
ಠ_ಠ
Q6:(中午時段)我只是要拿個資料/交個資料而已,你們就沒人留守嗎?
A6:我們有午休時間,當服務台人員告訴您單位在休息時,真的在休息,請不要用盧的+生氣。
為了便民,中午有開的櫃檯僅有「社會課、兵役課、全民健保」。
其他都是休息的。

依各家機關不同做法也可能不同,建議要前往前先打電話確認一下喔
ಠ_ಠ
Q7:我接到區公所打來的電話可是我不知道要辦什麼?
A7:接到電話時,請問清對方的姓名、單位
最少也要問到姓氏,不然我們無法通靈您要辦什麼(
ಠ_ಠ
Q8:年底要公投,我可以跨縣市投票嗎?
A8:不行
雖然通過法案了,但最快2023年才有辦法跨縣市。
公投跨縣市不在籍投票 最快2023年上路 | 蘋果新聞網 | 蘋果日報
ಠ_ಠ
另外這邊座標桃園,要申辦市民卡的也有以下問題
➡️補充:市民卡只有設籍在桃園才能申辦喔
ಠ_ಠ
Q9:申辦市民卡要帶什麼證件?
A9:身分證
如果代辦的話,請攜帶您本人的身分證及對方的身分證。
ಠ_ಠ
Q10:哪裡可以申辦?如何申辦?
A10:各區公所、市立圖書館、線上申辦、郵寄申辦
如何申請
ಠ_ಠ
Q11:幾歲可以辦理?
Q11:最少年滿6歲,可以申辦兒童優待卡。
請不要跟櫃台槓說這樣就不叫不限年齡(
ಠ_ಠ
Q12:敬老卡跟市民卡一樣嗎?
A12:一樣的
市民卡種類有:兒童優待卡、學生卡、一般卡、愛心卡、愛心陪伴卡、敬老卡。
ಠ_ಠ
先這樣,問題真的滿多的(
有其他問題也可以留言詢問,我知道的就會盡量回答
==========================
tako700
中午接到電話和很盧的民眾真的會很暴躁。
ಠ_ಠ
tako700: 真的會,而且還有講不清自己要幹嘛的就完全不知道要轉去哪個單位
sesame6550
奧客真多,真是辛苦了
tako700
ಠ_ಠ: 對,當下只想噴爆他(NO
cow8352
借個噗問,如果是桃園在學中的外縣市民(學校在桃園,學校附近租屋,戶籍在外縣市)可以申辦市民卡嗎?要去哪裡申辦?
ಠ_ಠ
cow8352: 不行喔。
只有戶籍在桃園的才能申辦。如果學校在桃園的話建議可以詢問學校,因為「學生證=學生卡=市民卡」
若是覺得學校回答不清楚的話,可以打電話到桃園市政府教育局詢問(03) 3322101,或是直接至市政府14樓
ಠ_ಠ
Q13:我住桃園但戶籍不在桃園不能申辦市民卡嗎?
A13:是的,不行
年滿20歲,能提供財力證明的話,可以申辦「認同卡」
它是第一銀行的聯名信用卡兼市民卡。
如何申請
cow8352
ಠ_ಠ: 謝謝回覆!
donkey9091
公所加健保也是多憑證嗎?
shrimp3418
雖然不是公所但是岔題,來公家機關吵著要打折的也麻煩念點書再來
ಠ_ಠ
donkey9091: 公所加健保一樣攜帶身分證及健保卡,如果有收到健康保險署寄來的通知單/公司加保明細等請一起攜帶過來。
然後有時櫃檯人員會問有沒有安裝健保APP,因為裡面滿多資訊的。
➡️如果您的手機系統為Android 9.0以下的話是不能使用的喔
ಠ_ಠ
是9.0!!!
打錯了!!
是9.0喔!!!!!!!
ಠ_ಠ
ios系統我不確定,沒問過抱歉
moose2417
新北區公所表示:我們會喔...因為上班時間忙不完,只能晚上和假日才有空打給民眾,常常被質疑詐騙和公務員怎麼可能這麼勤勞ㄏㄏ
但基本上都是針對民眾有來申請的業務,不會平白無故打給民眾叫他給個資
moose2417
看完噗主的QA想說每個縣市甚至不同公所之間的作法、甚至上下班時間都有差別,還是建議洽公之前可以先跟戶籍地公所或欲前往之公所電話確認一下
fries8511
有查到「首辦」護照可以去戶政事務所,請問「換發」也可以嗎?謝謝
ಠ_ಠ
moose2417: 天啊辛苦了
那這邊上面補充一下,感謝您!!
而且要申辦什麼的話都是打電話讓民眾帶著資料親自來辦理,不會這樣要資料
ಠ_ಠ
fries8511: 這部分我不清楚欸
我只有辦法回答區公所的問題,戶政要麻煩您打電話到住居地區的戶政事務所喔
donkey9091
因為我是健保署客服,有次接到公所承辦來問怎麼操作多憑證系統 ,所以感到好奇 ,基本上app也有限制公所加保申請資格,是指輔導納保通知單和三合一退保申請表 嗎?
ಠ_ಠ
donkey9091: 原來公所的人自己也不一定清楚怎麼操作嗎
記得這邊是有讀卡機可以操作的,其他不確定.....
關於加保申請資格這部分的話我不清楚抱歉
這邊因為是服務台人員,所以對於比較細項的不是那麼了解
donkey9091
沒事沒事,我跟你都一樣都是前線人員。
你們公所負責健保的科別叫什麼呀
donkey9091
每次民眾問要去公所哪裡單位 我也不知道
我看網路寫是民政課
ಠ_ಠ
donkey9091: 就叫全民健保
king7880
看到噗首的內容,想到中國有些單位/台灣代理人會用類似的方式調查你家成員做紀錄
ಠ_ಠ
donkey9091: 要看他是要辦什麼事項
民政課:村里業務、殯葬、國民教育、社區集會所租借、災害防治、民防、環境衛生、選舉、疫苗預約等都是在民政課
兵役有自己的櫃檯所以不算在內。
那社區集會所這部分因各轄區管理的不同,可能在別的課室辦理,這部分就要自己詢問,或是問駐衛警先生
ಠ_ಠ
king7880: 對,所以昨天聽那位民眾的描述感覺上他是把一些資料都跟對方講了
king7880
ಠ_ಠ: 那位民眾需要提高警覺了,他這樣是賣了自己和家人
ಠ_ಠ
king7880: 因為是有點年紀了,大約6、70歲.........
king7880
ಠ_ಠ: Oh No ...希望他的家人能告訴他這是很不妥的行為,資料外洩就是這樣來的
ಠ_ಠ
king7880: 聽敘述是有跟家人一起住的,希望之後能提高警覺....
fish2
我有時候也會在晚上打電話去跟民眾詢問事情,因為白天上班時間會一直有民眾來進線問事情,手上的文件無法一邊接電話一邊分神處理,只好延到下班後再專心處理文件,看到一半需要跟民眾確認文件細節或告知缺件,就會打電話給民眾。(新北公家機關打工仔)
ಠ_ಠ
fish2: 辛苦了!!!下班還要繼續真的太忙了
ಠ_ಠ
12月到了決定再把這噗頂上來一次
ಠ_ಠ
到公家單位麻煩把你的身分證跟手機帶好!!!
ಠ_ಠ
還有那個要預約疫苗的,身分證跟手機沒帶就算了,連健保卡都沒帶是要怎麼預約啦
ಠ_ಠ
拜託到公家機關或醫療院所把身分證、健保卡、手機帶齊
載入新的回覆